Situation : appel en urgence suite à une panne (l'ordinateur ne reconnait plus le disque dur) et les examens sont dans 8 jours ! Je passe toutes mes épreuves avec mon ordinateur.
Appel - RVD le lendemain - Pas de dépannage immédiat - Il emporte mon ordinateur (nous sommes vendredi soir)
Appel samedi en début de matinée - l'ordinateur fonctionne - toutes les mises à jours sont faites - de nombreux conseils pour les sauvegardes, les mises à jours me sont données ...
En résumé : Personne très à l'écoute et dans la bienveillance, compétente, disponible, de bons conseils .... et le tout pour un prix très convenable !!