Accueil sympathique. On prend le temps de vous expliquer. J'ai laissé mon pc qui s'est arrêté d'un coup et ne démarre plus pour diagnostic et réparation. Tarif indiqué 35€ pour diagnostic et rien si réparation, donc dans le coût de la réparation.
Je précise qu'il s'agit d'un PC ASUS TUF765GM-EV115T Gaming acheté en février 2019 donc la garantie de 2 ans est dépassée de 6 mois. Le fonctionnait absolument correctement auparavant.
J'ai laissé mon pc le vendredi 03/09 en fin d'après-midi et on m'a rappelé le mercredi 08/09 matin suivant. Déception, on m'informe qu'après tests, le technicien suspecte une panne carte mère mais, ne peut pas réparer. Il me dirige vers le SAV Asus, et là c'est le drame pour moi... Pour un dépannage constructeur hors garantie, il faut envoyer le pc à ses frais pour un devis seulement...
Le technicien a été honnête en me disant qu'il ne pouvait pas réparer, qu'il ne pouvait pas commander de pièces et n'a absolument rien facturé. Je lui ai demandé un petit résumé écrit de leurs conclusions ce qui m'a été donné sans problème.
Pour ma part, je suis à la recherche d'un autre dépanneur informatique plus poussé, je cherche...
En résumé, honnête mais, pc non réparé.