Accueil sympathique. On prend le temps de vous expliquer. J'ai laissĂ© mon pc qui s'est arrĂȘtĂ© d'un coup et ne dĂ©marre plus pour diagnostic et rĂ©paration. Tarif indiquĂ© 35⏠pour diagnostic et rien si rĂ©paration, donc dans le coĂ»t de la rĂ©paration.
Je précise qu'il s'agit d'un PC ASUS TUF765GM-EV115T Gaming acheté en février 2019 donc la garantie de 2 ans est dépassée de 6 mois. Le fonctionnait absolument correctement auparavant.
J'ai laissé mon pc le vendredi 03/09 en fin d'aprÚs-midi et on m'a rappelé le mercredi 08/09 matin suivant. Déception, on m'informe qu'aprÚs tests, le technicien suspecte une panne carte mÚre mais, ne peut pas réparer. Il me dirige vers le SAV Asus, et là c'est le drame pour moi... Pour un dépannage constructeur hors garantie, il faut envoyer le pc à ses frais pour un devis seulement...
Le technicien a Ă©tĂ© honnĂȘte en me disant qu'il ne pouvait pas rĂ©parer, qu'il ne pouvait pas commander de piĂšces et n'a absolument rien facturĂ©. Je lui ai demandĂ© un petit rĂ©sumĂ© Ă©crit de leurs conclusions ce qui m'a Ă©tĂ© donnĂ© sans problĂšme.
Pour ma part, je suis à la recherche d'un autre dépanneur informatique plus poussé, je cherche...
En rĂ©sumĂ©, honnĂȘte mais, pc non rĂ©parĂ©.