ATELIER EXPRESS - DÉPANNAGE INFORMATIQUE MAC / PC . Techniciens certifiés Apple et Microsoft

"C'était il y a quelques mois : soit un disque dur crashé avec des tas de photos et vidéos. Après plusieurs jours de récupération j'ai fini par retrouver les 3/4 de mes fichiers grâce à Atelier Express pour un prix plus que raisonnable. Sans parler de la gentillesse et de la compétence du personnel de cette boutique. Vraiment très pro et sympathiques !"

"Je vous recommande cette adresse si vous avez un souci avec votre ordinateur ou téléphone. J'ai amené mon téléphone Huawei pour changer mon écran et 3 jours après il est réparé comme sorti d'usine. J'insiste sur ce point car 1mois et demi avant j'étais allé chez un autre réparateur dont je ne citerai le nom et l'écran commencait à se décoller 2 jours après avec des imperfections sur l'écran... Chez atelier express j'ai trouvé : -De la réactivité -Une équipe agréable -Un travail de qualité. Je vous les recommande."

"Équipe au top ! Je les ai contacté pour une réparation de tablette acer. Réparation effectuée devant moi en une heure pour un tarif très raisonnable. Très accueillants et compétants. J'y retournerai les yeux fermés."

"Le technicien qui m'a reçue a été très accueillant et très pro. Il a solutionné le problème que j'avais avec ma tablette samsung très rapidement. Je recommande vivement Atelier express."

"Ah ! quel pros ! Ordinateur bloqué.... en moins de temps que d'écrire cet avis, comme par magie ils ont tout débloquer, et en plus ils m'ont donné des conseils. Et tout ça pour ... 0 euro. Que du bonheur."

"Un accueil chaleureux, un service rapide, compétent et personnalisé. Des tarifs très raisonnables et bien mérités. Mon seul regret est de ne pas les avoir connu avant. Je recommande +++++++++++++++"

"Un très bon accueil de professionnels qui offrent leurs services avec des diagnostics dans la minute ou il manipule votre ordinateur ou smartphone devant vous. Du travail de pro, et pour ma première visite avec mon mini mac, que j'ai récupéré rapidement (avec des petits bonus non facturés). Bravo"

"J'avais un problème sur mon Windows 8, impossible d'ouvrir ma session avec le bon mot de passe, il était inscrit que mon PV devait être connecté mais impossible de le faire avant d'ouvrir ma session. L' Atelier Express Marseille me l'a gratuitement débloqué et changer les paramètres de l'ordinateur pour que le problème ne revienne plus. Super service, personnel chaleureux et compétent."

"Une super equipe qui sont prêt à tout pour garantir la satisfaction des clients, ne stressez plus quand vous cassez vos appareils ils ont solution a tout, Parcontre ils sont totalement transparent quand c'est foutu c'est foutu ils n'essaient pas de se faire de l'argent sur notre dos comme d'autres centres dont je ne dirai pas les noms... Bon travail, felicitation et courage pour la suite...."

"Adresse utile a connaître a Marseille. Ils m'ont proposé plusieurs solutions pour réparer mon ordi. Les tarifs sont correctes. Aucune mauvaise surprise! Je recommande..."

"« Atelier dépannage express »..... Je déconseille vivement ce lieu pour tout informaticien un minimum aguéri.... Premièrement INJOINGNABLE au téléphone, depuis 14h30 ce jour (Samedi). Secondement ma compagne est passée dans la boutique pour acheter un SPEAKER carte mère à brancher sur JFP2, tout ca pour pouvoir DIAGNOSTIQUER la panne du PC. En plus de prendre ma compagne pour une débile « ca ne réparera pas votre pc -répeté maintes fois de la part du vendeur », ce dernier à gentilement expliqué qu’il en avait en bas, mais que c’etait trop le bordel et qu’il fallait chercher :) manque de bol, certains commencent à travailler un samedi après midi, et ne peuvent pas attendre 45min Je déconseille vivement cet établissement, qui n’a RIEN À VOIR avec d’autres enseignes comme Microkoncept, par exemple. 1 Étoiles, parce que je n’ai pas pu en mettre 0."

"Il faut y aller pour le croire Ca fait 2 fois et c'est du pro comme il faut. Youness m'a assisté et il est top J'avais un soucis avec mon mac, probleme de carte graphique. Il m'a conseillé de ne pas le reparer et de penser a le changer car les pieces neuves ne se font plus et les occasions sont risqués sur ce type de pieces. Il m'a bien conseillé sur le mac a acheter. Je suis revenu avec le nouveau mac pour transferer les données, ils m'ont demonté mon ancien disque dur et Youness m'a donné un lecteur disque dur externe gratuitement et tout expliqué comment faire pour transferer les données parce que je voulais economiser les frais de main d'oeuvre. Ca m'a couté en tout chez eux 0€ et 1h environ de conseil Ils sont là avant tout pour le client... 🤩"

"Accueil, conseils et dépannage de qualité! Je m'y suis rendu, sur les conseils d'une amie et les nombreux avis positifs sur le net, pour un problème de batterie de ma tablette (qui ne démarrait plus). Après un diagnostic gratuit de 24-72 heures, j'y suis retourné pour récupérer ma tablette. Elle était de nouveau opérationnelle, il suffisait de réinstaller correctement la batterie à l'intérieur de la coque. En plus, je n'ai rien eu à débourser pour ce travail! Une boutique de réparation informatique que je recommande vivement à toutes celles et ceux qui ont des dépannages électroniques à faire faire!!!"

"Diagnostic gratuit sur un problème d'écran sur mon PC portable réalisé en 24h (annoncé entre entre 24 et 72h), une fois le devis accepté, la pièce étant en stock, la réparation a été faite pour le lendemain. Rapide, disponible efficace, prix correct, et accueil sympathique."

"Mon fils de 11ans est allé faire réparer sa tablette (port USB cassé). Il a reçu un très bon accueil. J'ai reçu le devis gratuitement en 3 jours seulement à un prix très très bien placé . Réparation effectuée dans les 2 jours . Comme quoi même un enfant de 11ans peut aller faire réparer sa tablette à Atelier Express . Je vous le conseille fortement ."

"J'ai découvert votre adresse via le net suite au crash de mon macbook pro. Vraiment vous êtes une équipe géniale. Mon ordi était pratiquement irrécupérable et vous m'avez trouvez une solution de génie. Chapeau et félicitation pour le travail effectué et l'accueil chaleureux...."

"Un service au top!! J'ai amené mon ordinateur l'a personne qui m'a reçu m'a pris en charge tout de suite, m'a tout expliqué en détail, un service rapide et soigné, de plus la panne étant minime le technicien n'a rien demandé en retour ! Je suis très satisfaite et j'y retournerai sans hésitation"

"long a être fait alors que l'emploie m'avais dit que ca durerai 2 semaine maximum. finalement 1 mois et pour la qualité du changement. je suis allé changé ma charnière de mon ordinateur ici. au bout de 4 mois elle c'est de nouveau cassé. je suis allé changé ma charnière a un autre très bon magazin. il m'ont dit qu'il fallait changé la plaque arrière car la charnière etait collé alors que chez ici il m'ont seulement changé la charnière. de plus, les pièces ne provienne même pas du constructeur car chez acer. il ne vende pas les pièces détaché a ce genre de magazin. il faut les obtenir sois même. je ne conseillerai pas ce magazin,"

"J'ai eu un accueil agréable et l'atelier mérite bien son nom : les réparations sont express ! En moins d'une semaine j'ai récupéré mon ordinateur qui avait un problème mécanique et qui est maintenant comme neuf. Je vous le recommande si vous avez un pépin."

"Panne d'allumage après un arrêt à cause d'une batterie faible. Sous deux jours, on m'informe d'un court-circuit sur la carte mère. Un diagnostic plus poussé est nécessaire mais trois à quatre semaines de délais... Je décide de leur laisser et moins d'une semaine après avoir déposé mon ordinateur, on m'informe que la panne est réparable dans la journée ! (dysfonctionnement de composants de la carte mère). En plus ma charnière partait un peu en vrille, ils me l'ont changé gratuitement. Une équipe dynamique et efficace, je saurai où revenir la prochaine fois ! :)"

"Accueil et dépannage de qualité. Equipe professionnelle et sympathique. J'y suis allé pour acheter une tour PC d'urgence.. que l'on m'a dépanné gratuitement. Je sais désormais où me rendre en cas de problème et je recommande cette adresse!"

"J'ai eu un soucie de carte graphique sur mon pc gamer. L'équipe m'a très bien reçu et a réalisé en une petite semaine un diagnostique (gratuit !!). Nous n'avons pas trouvé de solution adéquate pour la réparation de ma machine mais ils ont été totalement honnête avec moi. Je recommande !!"

"Un grand merci à cette équipe pour leur professionnalisme, leur rapidité et leur gentillesse. Un matin mon pc m'a lâché ce qui pour moi était la fin du monde! Moins de 5 minutes d attente et j étais prise en charge. 2 heures après ils me tenaient au courant du diagnostique et en fin de journée c'était réglé! Et tout ça pour un prix plus que raisonnable. Merci beaucoup! Claire L."

"Cest vrais qu'ils sont a lecoute et vous acceuille bien. Cependant, jai un serieux doute sur leur proffessionalisme, et à leur capacité à diagnostiquer un simple problème dalimentation. J'ai amené mon ordinateur portable toshiba car il avait un problème d'alimentation. J'ai bien précisé que bien que le voyant de la prise du chargeur était allumé prouvant que le courant passé, aucun courant ne passé vers l'ordinateur (le voyant lumineux sur l'ordi ne s allumait pas). Mais, d'acheter un nouveau chargeur, je voulais avoir un avis d'un professionnel. En arrivant à latelier, je leur ai expliqué mon problème et je leur ai dit que peut être le problème est causé par l'embout du chargeur qui était endommagé mais que la batterie était assèche depuis plus de 4 ans, mais cela resté à vérifier. 72 h après, on m'appelle et on me dit que l'ordinateur n'a rien que le problème venait de la batterie. Du coup, on me suggère d'acheter une nouvelle batterie et me propose un nettoyage, c'est vrai qu'il etait poussiereux. Une semaine plutard je le récupère, je le rallume avec mon chargeur sans la nouvelle batterie l'ordinateur ne s'allume pas, j'essaye avec la nouvelle batterie l'ordinateur s'allume mais un nouveau problème survient, l'écran se brouille, devient tout gris avec des traits. Du coup je me suis dit , que le nettoyage a été trop poussé et que le disque dure a été affecté. Je le ramène donc à l'atelier, une autre personne m'accueille et celle ci des qu'elle a vu l'embout du chargeur, à rapidement diagnostiqué le problème, il a rallumé l'ordi avec un nouveau chargeur mais sans la batterie, l'ordi s'allume. Par contre, l'écran c'est brouillé, et il me demande si j'avais ce problème avant et je lui ai dit ''oui'' depuis que je l'ai récupéré de votre atelier, il me dit que le problème vient sûrement du disque dure et qu'il en avait en stock, j'ai refusé poliment et je suis parti acheter un chargeur. Une semaine après mon ordinateur fonctionne avec le secteur mais j'ai toujours ce problème d'écran brouillé qui apparaît lorsque vous y attendez pas. Bref c'est un long récit, mais tout cela pour dire que j'ai un sérieux doute sur certains employés concernant leur professionnalisme."

"J'y suis allée pour un remplacement d'écran d'un Samsung série 5 ultra. Les tarifs sont justes, l'équipe professionnelle et agréable. Je recommande !!"

"Un établissement très fiable. Un grand merci aux techniciens, pour leur efficacité et leur professionnalisme, particulièrement à Youness qui m'a été d'une grande aide. Je recommande donc cette adresse qui m'a bien sauvée durant mes révisions de concours après la tragique perte de mon MacBook Air !!"

"J'avais un problème de chargement sur mon Iphone 5S. Après avoir changé le câble d'alimentation, le problème persistait. je pensais qu'il s’agissait alors d'un problème physique au niveau du connecteur du téléphone. En fait, de la poussière, venant de la mise en poche fréquente de l'appareil, s'était accumulée dans l'orifice réservé au câble d'alimentation et empêchait ce dernier de faire contact. Il n'a fallu qu'un petit nettoyage, gracieusement offert (et avec le sourire) pour que tout rentre dans l'ordre et m'évite de déboursé 40€ de connecteur. Je conseille ATELIER EXPRESS à tous, le personnel est très accueillant et très professionnel."

"Bonjour à tous ! J'ai déposé mon ordinateur le mercredi car il ne démarrait plus. Je me suis d'abord renseigné sur internet, disque dur HS ou version de windows corrompue. Le très grand technicien de l'atelier m'a confirmé les 2 possibilités : - 250 euros pour le disque dur ; - 120 euros pour windows. Il m'a dit qu'il me rappellerait avant de commencer quoique ce soit. Le jeudi = appel / Le vendredi = réparation / Le lundi = j'ai récup mon ordi en parfaite état de marche avec toutes mes données pour 90 euros. En conclusion, on ne m'a pas enflé en me disant que le disque dur était HS, l'atelier a fait ce qu'il a dit qu'il ferait, et on m'a fait grâce de 30 euros car c'était la première fois que j'y venais. N’hésitez surtout pas, c'est pour le moment le meilleur atelier de dépannage informatique à qui j'ai eut à faire!! Très bonne adresse, surtout à Marseille ;)."

"J'y suis allée il y a environ 2 semaines car j'avais cassé la charnière de mon ordinateur. Pour la réparation, des pièces de mon ordinateur avaient besoin d'être changées mais elles étaient malheureusement introuvables.. Plutôt que de tenter une réparation qui ne tiendrait pas sur la durée et me faire payer, ils ont joué carte sur table et m'ont tout expliqué. Je pense que ce sont des dépanneurs honnêtes."

"Super équipe, accueil irréprochable. Ma panne a été réglé très rapidement par un technicien. Je recommande sans aucune hésitation"

"A recommander vivement ! Travail de qualité, personnels vraiment sympas et compétents. Mon ancien ordi de 2010 remis à jour, à neuf, et fonctionne parfaitement. Je suis contente d'être tombée sur vous !"

"Des héros !!! Une équipe de choc !!! Ils m'ont sauvé en récupérant des photos de ma tablette samsung qui ne se rallumait pas. Grâce à leur aide je peux tranquillement rédiger mon rapport de stage de 1ère s en vue de mon parcours sup de l'année du bac. L'équipe d'atelier express est sympathique et très professionnelle!!! Un travail de haute qualité !!! Surtout ne changez rien et merci encore !!!"

" J'ai réussi à récupérer la plupart de mes fichiers après avoir effacé de manière irréversible mon disque dur. Service super rapide et excellent (dans la même journée !), avec un sourire et une blague. Heureux de savoir qu'ils sont là pour tout problème ou conseil. Je recommande vivement leurs services !"

"J'ai eu recours à l'équipe d'Atelier Express dans des circonstances que j'ose à peine avouer, tant je me suis montrè arriéré sur ce coup … En bref : une tablette + clavier Acer qui refuse de démarrer, affichant Low critical battery et s'en retournant dans le néant et l'écran noir illico. Le technicien Atelier Express repère en 30 sec. que l'appareil ne charge pas et que le chargeur … n'est pas verrouillé, donc est inopérant !! [il existe en effet des chargeurs pour lesquels il faut tourner et verrouiller la partie prise secteur sur le bloc du chargeur]. Donc, réparation en 30 sec. chrono, gracieusement et … gracieusement, je veux dire avec un sourire dénué de toute ironie. Pourtant, il y aurait eu de quoi !! Je recommande sans réserve Atelier Express ! Sûreté et rapidité du diagnostic, choix rapide et éclairé du traitement … le top, quoi !!"

"Je suis venue car mon MacBook ne s'allume plus et que j'en ai besoin rapidement. Ils m'ont très vite fait un diagnostic gratuit, m'ont expliqué que le problème ne pouvait malheureusement se corriger en quelques jours et m'ont donné des conseils pour la réparation. En résumé vendeurs honnêtes et chaleureux, foncez !"

"Première fois que je laisse un commentaire internet mais la je me devais de le faire. J'y suis allé il y a quelques semaines pour un pb de wifi sur mon pc. Le pb a été réglé en plusieurs fois mais très rapidement quand même. On a finalement du le faire à distance via un logiciel de prise en main mais sans me facturer l'intervention et en plus de cela ils ont étaient très gentil et serviable de A à Z. A recommander si vous n’êtes pas des geekos"

"Seconde fois que je vais chez atelier express....accueil impeccable, réparation rapide de ma machine. Au final, le magasin a réparer une panne et en a détecter une autre irréparable... ils m'ont fait un énorme geste commercial (seulement payé le diagnostique poussé). Il est aujourd'hui rare de rencontrer des commerçants humains et compétents. Merci à eux, je recommande !"

"Personnel très sérieux, honnête et réactif. Personnellement tout a été mis en oeuvre pour me proposer une solution et on ne vous force pas du tout la main dans le simple but de faire du chiffre! Je suis pleinement satisfaite et recommande les yeux fermés. Encore merci !"

"Nul en contact commercial Je tiens à partager mon expérience, ayant eu un tarif par téléphone la veille je me suis présenté à la boutique le lendemain, apparement une autre personne m’a annoncé un prix de presque du double. Et comme je protestais, la personne m’a dit que mon interlocuteur de la veille c’etait trompé de modèle pour me fixer le tarif, et que je n’avais pas à hausser le ton ( je lui disais seulement que je venais de traveser Marseille) A aucun moment il n’a pensé à s’excuser pour le dérangement. Et en partant , comme je refusais son tarif, il m’a rajouté qu’il étaient les seuls sur Marseille!!! J’eperes que l’equipe est meilleure en technique qu’en commercial et en sérieux. A vous de juger"

"Très satisfait. Personnel agréable, Professionnel et très arrangeant. Quel que soit votre problème vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils vous trouveront une solution sans vous prendre pour une vache à lait. Je recommande"

"Bien pris en charge après avoir porté mon pc en réparation service rapide , vous savez bien on aime pas attendre des semaines pour récupérer l'objet convoité , moi je les récupérer au bout de 3 jours !!! très pros"

"Je suis allée plusieurs fois chez Atelier express et j'ai été très contente.... mais dernièrement, très déçue du tarif élevé pour un simple réglage de paramètres...je ne comprends pas cette différence de prix car Atelier Express avait déjà effectué un réglage sur mon téléphone portable a un coût très correct, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui. J'ai été désagréablement surprise...."

"Réparation express portent bien leur nom . Changement batterie + écran en temps record et propre. les prix plus qu'honnêtes et le personnel très agréable.je recommande 😎C.C"

"Si j'avais pu j'aurai mis 0! 4 mois et demi pour le remplacement d'un connecteur de charge de tablette, à un prix honteux. La cerise sur le gâteau: la fonction tactile est morte. N'y allez pas !!! En conclusion: plusieurs interlocuteurs durant ces mois d'attentes, tous malhonnêtes et menteurs."

"Je recommande vivement ce magasin! Les techniciens sont ultra compétents, gentils, rapides et efficaces. Je n'irai plus jamais ailleurs et je vous invite à en parler autour de vous, ça vaut vraiment le coup! Merci encore à vous, vous avez sauvé mon ordi et donc un peu ma vie :-)"

"Disque dur vendu il y a un an qui lâche soudainement. Sous garantie, on l'apporte pour voir s'il est possible de récupérer les données (on nous estime le devis entre 200 et 500 euros). 6 semaines après, peinant à les joindre, ils finissent par nous annoncer que les données sont récupérables ! Mais surprise, le prix est passé à 1200euros, et impossible d'avoir la moindre explication. Quand nous avons dit de laisser tomber et de n'effectuer que le changement de disque dur, ils nous ont annoncé que ce n'était plus possible car il avait perdu la garantie quand ils ont vérifié si les données étaient récupérables !"

"Je leur ai confié mon PC Gamer d'assembleur(j'étais streamer lorsque je l'ai apporté). La carte mère était HS. Ma config puissante étant composée de matériels anciens mais très performants, le magasin aurait dû pouvoir me proposer une carte de remplacement, ou comme il m'a été dit tout du moins m'orienter vers un revendeur partenaire. Hors j'ai dû moi-même chercher de l'occaz car ce qu'il me proposait n'était pas compatible avec mon processeur -un i7 Extreme (c'est pourtant pas dur de vérifier les compatibilités mais bon). En outre malgré que je leur avais stipulé que j'étais streameur et que donc j'avais urgemment besoin de mon matos, je n'ai récupéré mon PC que 3 mois plus tard. Réparé avec une carte mère que j'ai acheté moi-même sur Ebay. Résultat 130€ de carte mère et 190€ de main d’œuvre. Je trouve ça assez cher pour en définitive juste monter la carte mère que je leur ai apportée. En outre il m'a été extrêmement difficile d'avoir un suivi de mon PC. J'appelle. Personne ne répond. Ni au fixe ni au portable et ce plusieurs fois de suite. Idem par mail. Pas de réponse. Et lorsque j'ai pu les joindre on m'a notamment dit c'est ok le technicien est en train de terminer. On vous appelle dès que c'est bon. Et comme je n'avais pas d'appel je me suis rendu sur place. Et là oh surprise. Rien n'avait été fait car le magasin n'avait aucun matos compatible disponible. Donc le blabla c'est bon il est presque terminé...ben du blabla En bref un établissement qui saura surement vous dépanner si vous avez perdu le mot de passe de votre tablette et que vous n'êtes pas pressé. Pour des travaux plus pro, personnellement je chercherai un autre lieu. Ah, et pour finir. Ne tenez pas compte des innombrables avis 5 étoiles qu'ils affichent. J'ai appris de source sûre qu'il est impossible de récolter 4.6 de moyenne sur 243 avis à moins qu'une grande part de ces avis soient faux. D'ailleurs si vous regardez bien, la très grande majorité des avis viennent d'utilisateurs qui n'ont déposé qu'un seul avis sur internet via leur compte google."

"Service parfait : en mode décontracté, à l’écoute et compétent... Reparti sans avoir à payer quoique ce soit après avoir été dépanné (demande bénigne certes...) pendant 1/2 h, tout en recevant d’autres clients et bu un café... A recommander."

"Mon ordinateur portable Asus avais un problème de disque dur à cause de trop de poussière et de la chaleur. On m'a remplacé mon disque HDD par un SSD + un nettoyage. C'était rapide ( 3 à 4 jours) et à ce jour mon ordinateur marche très bien. A part quelque erreur de communication et d'information de la part du vendeur, je suis satisfait"

"Avis posté en 07/2019 : Demande de devis pour remplacer un écran ASUS Zenfone Zoom (valeur 500 €); réponse = 219 €, délai de réparation = 2 semaines. Appel réparateur sur Lyon (69) devis = 125 € délai : la journée car dispo en stock. A-R en Ouigo = 20 € , montée le matin tôt, redescendu le soir tard et j'avais mon tél dispo (car double SIM et donc prof. également). Le délai, ils n'en sont probablement pas responsable, mais un tel écart de prix n'est pas justifié. Soit disant, ils n'installeraient que des pièces d'origine ! Le vendeur avait effectivement l'air d'un saint. Le téléphone fonctionne TB."

"J'ai suivi les conseils de précédents clients de la boutique et n'ai pas été déçue ! La prise en charge de mon ordinateur s'est faite rapidement et efficacement. Je recommande pour leur rapidité et professionnalisme."

"Réparation iMac vieux de 10 ans, changement disque dur, rajout mémoire, sauvegarde des données et intervention à domicile. Technicien très professionnel et à l'écoute, service parfait et rapide, facture conforme au devis."

"L'accueil est déplorable, la personne à l'accueil dit oui à tout mais n'explique rien. On dirait un robot: on vz faire le diagnostic, on a du matériel en réserve... mais on sent bien qu'elle n'a aucune connaissance de base en informatique et ça ne rassure pas. Je l'avais eu au téléphone mais comme on ne se comprenait pas très bien, le monsieur m'a proposé de venir avec mon ordinateur.Impossible d'avoir une réponse à 1 question simple, il m'a baladé.J'avais l'impression de déranger. Quand il a allumé l'écran, j'ai eu l'impression qu'il était en train de jouer à des jeux (là je peux me tromper) J'avais l'impression que ce monsieur, pas présentable, pas rasé avait être recruté le matin même dans la rue, je n'ai rien contre les personnes dans la rue mais il n'était vraiment pas professionnel !!Situation très douteuse, comme s'il n'était pas un travailleur... Heureusement, un technicien a fini par venir et on s'est mieux compris, j'ai eu une réponse de qualité malgré une mauvaise image au départ.C'est pour ça que j'ai mis 2 étoiles. Je n'ai pas laissé l'ordinateur mais si vous y allez, gagnez du temps en demandant à parler au technicien directement. (A toutes fins utiles, vous ne me trouverez pas dans votre base de données clients car je n'a pas été amenée à donner mes nom et prénom. Également, je ne me trompe pas d'endroit.)Bien cordialement. Laurent"

"J'étais déjà allée dans cet atelier peu de temps après son ouverture.J'avais été enchantée de leur professionnalisme et de leur disponibilité.J'y suis donc retournée en toute confiance,ne me doutant pas que l'équipe avait changée...grave erreur de ma part!J'ai laissé mon ordinateur en réparation avec son chargeur sans vérifier immédiatement la preuve de dépôt.C'est une fois chez moi que je me suis rendue compte de toutes les informations erronées qu'elle contenait...mais bof,bercée par ma confiance... C'est au moment d'aller récupérer mon ordinateur que les problèmes ont commencé.Nulle part n'avait été noté que j'avais déjà payé le diagnostic de 39 euros...la facture établie avait un montant inexact avec mention d'une autre marque et d'un autre type d'ordinateur que le mien...J'ai heureusement pu récupérer mon ordinateur réparé,je l'espère, car mon chargeur ne m'ayant pas été rendu,je n'ai pas pu encore le faire fonctionner! En ajoutant le prix du chargeur 85 euros que j'ai mis en commande sur le site du fabricant,ça fait cher la réparation. Les employés de l'atelier,d'une malhonnêteté éhontée,ont refusé de rechercher le chargeur de mon ordinateur en prétextant que je n'avais à m'en prendre qu'à moi-même pour mon excès de confiance! Bien réfléchir avant d'y aller!"

"Edit: Plutôt que de reconnaître leur tort et s'excuser pour la bourde ces voleurs préfèrent la solution simple qui est de signaler mon avis comme faux. Mais ne vous y trompez pas, ces gens profitent ouvertement du fait que vous n'y connaissez rien pour pratiquer un travail d'amateur à des prix élevés. J'ai confié mon téléphone à Atelier Express pour une réparation de l'écran. Malgré des prix un petit peu élevés (40 euros de plus que le constructeur), les délais ont été respecté et j'ai pu récupéré mon téléphone dans un état quasi parfait: petit bout de colle qui traînait entre l'écran et la structure mais rien de bien méchant. Ou c'est ce que je croyais, ils ont disloqué mon bouton Home qui a finit par complètement s'arracher au bout d'une semaine car il ne rentrait plus totalement dans le nouvel écran (c'est là où j'ai du mal à croire aux pièces d'origine garanties par le vendeur) et mon téléphone subit maintenant des pressions fantômes. Ce qui signifie que je ne peux plus regarder de vidéos par exemple car mon bouton Return s'activera tout seul et me fera quitter l'appli. Très déçu de cette réparation en surface, j'espère que c'était exceptionnel vu les très bonnes notes."

"Ayant casser mon bouton on/off de mon téléphone, je suis allée chez atelier express qui nous on pris en charge très rapidement et qui on été très efficace dans leur travail, très souriant et aimable."

"De très bons pros pour les ordinateurs et téléphones. C'est rapide et seules de vraies interventions vous sont facturées. Vraiment très contente de les avoir à côté de chez moi!"

"Je connaissais déjà l'atelier Express pour leur avoir confié mon PC portable à deux reprises et j'y suis retournée récemment pour un pb de pack Microsoft qui avait sauté suite à une m.a.j de Windows. I'equipe est super aimable et efficace. Je les recommande, ils sont de toute confiance tant du point de vue technique, que conseil, que prix des prestations."

"Une équipe vraiment professionnel et super sympa. Je suis allé les voir pour mon pc ils ont très vite identifié le soucis. Ils savent de quoi ils parlent. Je les recommande fortement."

"Parfait ! Albert m'a donné une explication très claire des possibilités de réparation. Dès le lendemain mon PC était prêt! J'ai opté pour la récupération de mon disque dur. Très satisfaite du service. Merci !"

"Bien que le service ait été nickel et rapide, l'accueil chaleureux, la batterie de mon MacBook Pro retina (mi 2014), remplacé par l'Atelier Express il y a 1an et 3 mois, s'est mise à gonfler. Cela avait commencé à soulever le capot du mac. Je suis déçu par la qualité la batterie installée (marque SLODA)."

"Aucun professionnalisme, service médiocre et douteux. Je m'adresse à eux pour une récupération de données sur carte SD endommagée. Après m'avoir balloté pendant un mois durant, de mensonge à excuses bidons, ils ont fini par m'avouer froidement (excuses forcées) qu'ils ont carrément perdu ma carte SD... donc plus aucune chance de récupérer quoi que ce soit. D'après le responsable c'est la faute au stagiaire (excuse ridicule), puis ils doivent démonter un meuble pour voir si elle est tombée dedans (scénario kafkaien) et au final DESOLE MAIS ON NE PEUT RIEN FAIRE POU VOUS, ON NE LA RETROUVE PAS. Donc si vous voulez perdre vos données et votre temps, adressez-vous à cet atelier !!!"

"Très bon accueil, personnel compétent, les prix sont corrects et surtout un service rapide ! Ma tablette a été réparée dans la matinée ! Je recommande vraiment ce lieu !"

"Je suis formateur et enseignant en langues. Suite au crash de ma carte mère et l impossibilité de réparer mon ordinateur en pleine saison haute de télétravail et enseignement à distance j ai contacté atelier express pour diagnostic et transfert de me fichiers de mon ancien ordi vers le nouveau, suite à un bug ou une donnée qui nous a échappé les fichiers principaux sont restés inaccessibles et cachés, la personne qui assurait la permanence tél et technique du samedi 11/04 a tout simplement « assuré ». Cette personne a suivi de prêt la fin des tâches d exportations des données : bref ça a pris du temps, cela m a stressé mais les résultats sont là : très professionnels - je recommande !"

"Super! Des personnes très aimables et très professionnelles. L'équipe a tout fait pour que je puisse récupérer mon outil de travail dans les meilleures délais sans chercher à casser mon porte-monnaie."

"C'est la deuxième fois que je leur confie pour réparation mon précieux smartphone. Et une fois de plus je n' ai pas été déçu. Outre l accueil qui est très chaleureux, la réparation a été faite rapidement et avec professionnalisme. Et les prix sont tout à fait raisonnables... Que demander de plus! 😁👍"

"Accueil exemplaire, la sympathie incarnée, Les conseils sont à la mesure de leur gentillesse! Techniquement des génies, qui trouvent des solutions. Quelque soit votre budget, vous trouverez ce qu’il vous faut, c’est sans aucun doute les meilleurs de marseille dans le domaine, vous pouvez avoir confiance ! Bruce"

"Nous avons eu affaire à Atelier Express pour notre Mac Book Air et pour notre tablette Sony . Ils ont été d'une efficacité appréciable alors que les services APPLE m'avaient dit que ma batterie était en bout de course et que cla ne valait pas la peine de la changer. Quant au Sony, il ne s'agissait pas d'un problème technique, mais d'une méconnaissance de notre part, ils nous montré comment procéder, à titre gratuit. Je les recommande."

"Une intervention immédiate (du jour au lendemain) sur mon Macbook-Pro et un spécialiste Mac très sympathique. Parfaitement diagnostiquée, sa réparation remet à neuf, avec de meilleures fonctionnalités , un appareil que je croyais perdu. Je suis très contente du professionnalisme de cette équipe dont les techniciens-Apple font un travail de qualité et prennent à coeur l'amélioration du matériel qui leur est confié pour un prix raisonnable. Je reviendrai chez eux et le conseillerai à tous autour de moi. Merci à eux !"

"Je me suis rendue à l'Atelier Express il y a quelques jours pour une réparation de mon ordinateur. Leur service est très rapide (diagnostique de l'ordinateur en quelques heures, puis, ont m'a rendu l'ordinateur un peu plus tard dans la journée.) Mon ordinateur, ayant des pièces obsolètes, n'a pu être réparé intégralement. Néanmoins, au-delà de l'amabilité des vendeurs, ceux-ci par geste commercial, m'ont proposé des solutions alternatives (clavier, souris...). L'atelier Express est un endroit auquel j'ai pu me rendre à deux reprises, et je n'ai jamais été déçue. Ils sont sérieux, très aimables (voire drôle!!) et très rapides (ce qui est plutôt pratique quand on emmène un ordinateur à réparer). Je recommande tout particulièrement."

"Aucune raison d'aller chez Apple ! Diagnostic de mon macbook pro effectué dans la journée, et la réparation a pris une journée pour changer le disque dur, l'accueille est très aimable ! L'équipe est de très bon conseille et prend le temps de vous écouter !"

"Le personnel est juste au top ! Rapidité, professionnalisme, très arrangeant et commerçant.. Ordinateur diagnostiqué et réparé dans la même journée ! Mon ordinateur capricieux et moi-même n'avons pas été de tout repos mais ils ont su faire preuve de patience hahaha Je recommande à 1000% et reviendrai sans hésiter si j'ai le moindre souci Un grand MERCI ! Petit point négatif : il manque une petite femme à l'accueil :-P"

"Mon ordinateur a été piraté. Après avoir téléphoné à l'atelier express qui m'a donné le conseil de ne pas faire le numéro affiché sur mon ordi, ils ont pu le nettoyer et récupérer toutes mes données. Je suis ravie de leur travail et de leur professionnalisme. Très bonne équipe sérieuse et rapide"

"De passage à Marseille et en vacances, l'ordi de mon fils arrive en fin de course. Un 1er avis me laisse douteuse...Chez Atelier express j'ai de suite confiance : non seulement jla même prestation est moins cher mais surtout l'équipe m'explique tout en détail et, à la moindre pièce remplacée, on vous redonne celle défectueuse ! Non seulement la confiance est là mais aussi et surtout une équipe pro, qui connait bien son métier, super sympa et hyper réactive quant aux délais ! Au final, l'ordi n'étant pas réparable, ils ont fait un nettoyage complet afin qu'il dure le + longtemps possible et ce, sans facturation ! Nous sommes repartis avec une machine qui fonctionne, sans frais et pleins de conseils pour un futur achat alors qu'ils n'ont rien à y gagner... Foncez, Atelier Express est une valeur sûre !"

"C'était le premier fois que j'avais eu un problème avec mon pc, je savais pas si on pouvait faire de la confience à des gens qu'on connaît pas. Ils était là pour me répondre à chaque questions. Assez hospitalier et poli. On ma offert du coca puis j'avais changer de la cart graffique, du coup il fallait que j'achete un cable hdm car j'utilisé du DVI, mais on ma offert gratuitement une adapteur. Je vous suggère sincèrement ces personnes gaie et professionelle dans leur métier."

"Un service de très bonne qualité et surtout très rapide. Mon ordinateur de bureau ne s'allumait plus, le problème a été réglé dans la journée. Merci beaucoup à Younès pour s'être très bien occupé (et avec grande gentillesse) de mon problème, à Stéph qui m'a aidée à porter mon ordi jusqu'au tram, ainsi qu'à toute l'équipe super sympa ;) Je recommande !"

"Une équipe au Top ,rapide et efficace .J'ai fais reformater un Mac ,ça s'est fait très rapidement. J'ai appelé pour un souci sur un autre ordi, ils sont intervenus à distance le jour même et problème résolu..Les prix sont raisonnable et en plus ils sont courtois Je recommande vivement 👍👌"

"Je me suis rendu a l'Atelier Express après un problème au niveau des composants de la carte mère de mon PC portable (microsoudures). L'équipe a été très professionnelle et réactive, j'ai pu récupérer mon PC après 2 jours, il fonctionne parfaitement. Je recommande !"

"Je suis très satisfaite : le personnel est accueillant, agréable, clair dans les explications et ils ont été très rapides pour régler mon problème d'ordinateur. Je crois que j'ai rarement connu une telle efficacité et ça fait vraiment plaisir, on peut totalement leur faire confiance. Bref des vrais pros, rien à redire !"

"Personne particulièrement antipathique qui vous raccroche au nez, parce qu'il ne répare plus les téléphone portable. Je ne suis pas devin, il n'avait qu'a enlever la pub qui propose la réparation de téléphone et je ne l'aurait pas dérangé."

"Très bonne équipe, super professionnels et a l'écoute! Ils ont trouvé le défaut de mon ordinateur en 5 minutes! Meilleure boutique de réparation sur Marseille. Je recommande"

"Très contente de la prestation ! Les tarifs sont très compétitifs grâce à la possibilité d'utiliser des pièces d'occasion, sans lésiner sur la qualité. Le délai de réparation est très court, avec une équipe réactive et de bon conseil, je recommande !"

"Excellent accueil détendu, dans un local où les conditions de travail ne semblent pas évidentes, pour cause de travaux. Le technicien a pris le temps, gracieusement, de m'expliquer la marche à suivre (capture d'écran sur un chromebook) : problème résolu. Gentillesse et compétence. Merci, je parlerai de votre atelier autour de moi."

"J'ai eu un problème avec mon Macbook, je l'ai ramené lundi à la première heure il m'a été diagnostiqué et réparé en 4 heures. Professionnalisme et réactivité au rendez-vous. Totale confiance je recommande à 2000%"

"Personnel très professionnel et agréable Service rapide (2 jours) Je recommande vivement si vous avez besoin rapidement de votre pc Mon pc c'est un Asus portable, il avait un éclat a l'intérieur de l'écran Merci encore pour ce service de qualité"

"J'avais besoin d'une manip sur mon macbookpro et le jeune homme ( très agréable) a regarder tout de suite sans rien me faire payer. Incroyable ! L'équipe est vraiment top !!! je recommande grandement !!"

"Service très sympathique, efficace et à l'écoute. Prix abordables. Je suis venu ici plusieurs fois et je n'en suis jamais ressorti déçu. Je recommande"

"une équipe exceptionnelle. super professionnel . j y est été ce jour ( samedi 26 décembre 2020 ) pour un soucis de virus sur ma tour toute neuve ( reçue le 24/12/20 ). il m a ré installé Windows 10 puis a bataillé pour me rendre un appareil nickel , malheureusement la carte graphique ( neuve ) ne fonctionne pas. le pc va repartir a son expéditeur. il est garanti. je remercie cette personne il n a même pas voulue que je le paye. n hésitez pas si problème d ordi. ils sont fantastique."

"Très professionnels et sympathiques ! Réparation très rapide (quelques heures) avec des prix très corrects ainsi que d'excellents conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Il y a environ 3 semaines J'ai expliqué sur le site web la nature de mon besoin de manière détaillée. Puis j'ai reçu un message (probablement d'un robot) me disant que je serai rappelé le lendemain. 3 jours plus tard, toujours pas de rappel. J'appelle alors plusieurs fois dans la journée et ça ne répond pas. J'écris un message insistant pour être appelé. Jamais rappelé. Décevant et réputation positive non justifiée"

"Super efficace, problème avec mon smartphone réglé très rapidement (je me suis rendue sur place directement), personnel très à l'écoute ! Je n'hésiterai pas à y retourner en cas de besoin"

"Ce que j'ai bien aimé chez ATELIER EXPRESS, C'est la façon dont ils gardent des relations avec leurs client. Ils travaillent de manière remarquable. Je vous le recommande vivement💪💪."

" j'apprécie vraiment la façon dont ils traitent leurs clients. Cette équipe est exceptionnelle. Ils ont même fait un travail gratuit sur mon ordinateur portable. Les gars, je vous le recommande vraiment. Honnêtement, vous ne le regretterez pas."

"bon accueil, une équipe qui se soucie des clients, qui est à l'écoute et qui n'hésite pas à prendre un peu de son temps pour rendre service à quelqu'un quand elle le peut. encore merci pour le diagnostic du macbook pro 2011 (cg hs)."

"Atelier super !! Grand professionnalisme de la part des employés ! La réparation de mon ordinateur n'a duré que quelques minutes et la personne qui s'en est chargée a été très honnête et super efficace (ce qui est rare dans le milieu de la réparation informatique...) ! La manipulation à faire n'était en soi pas très compliquée, donc l'employé en question ne me l'a pas faite payer ; quelqu'un de malhonnête aurait pu tout à fait m'arnaquer... Je recommande vraiment cet atelier !! Allez y les yeux fermés !"

"Très bon accueil que ce soit au téléphone ou sur place, diagnostic assez rapide dans mon cas et problème réglé en 1h pour un tarif tout à fait correct. Je recommande vivement."

"Excellent accueil très agréable un diagnostique de mon ordinateur bureau HP probleme ecriture floue pas de sortie de son problème avec Windows réparé dans la journée je suis vraiment très content et surtout un prix plus que résonble par apport à la concurrence je les recommande les yeux fermé encore merci à toutes l'équipe."

"Très satisfaite par le professionnalisme et la rapidité de ces réparateurs qui ont fait un diagnostic gratuit en 24h pour mon ordinateur et m'ont conseillé en toute sincérité. On peut sans doute leur faire confiance en leur confiant nos appareils"

"Je recommande très fortement ! Mon macbook pro 13 retina avec touchbar a prit l’eau la semaine dernière, suite à cette mésaventure je me suis rendu chez ordiboutik qui m’a annoncé qu’il était irréparable, de même chez l’apple store d’Aix en Provence. Il aura fallu quelques jours à l’atelier express pour me le remettre en état de marche. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Ils vous sauveront la vie ! Merci de votre accueil et de votre professionnalisme"

"Je remercie énormément le technicien pour c’est formidable conseil. Très professionnel et pour changer, très honnête. En effet, la réparation est assez élevé et il nous a honnêtement dit que ça ne valait pas le coût tout en nous donnant d’autres possibilités !"

"Travail rapide efficace et sérieux. Je suis venue pour un problème de time machine sur mon mac et on ne m'a rien fait payé. En plus avec le sourire. Merci à votre équipe. Je reviendrai sans problème et avec confiance"

"Réparation rapide et efficace, conseils de qualité et accueil très agréable. Geste commercial appréciable, à recommander sans hésiter. Tout est dans le nom du magasin!"

"Equipe très accueillante! Ils ont pu diagnostiquer le problème et réparer mon pc portable gamer en même pas 4j ! Il était dans un état critique d'abord des bugs et chutes de fps puis arriver à un stade où il s'éteignait tout seul à peine après 10min sans pouvoir supporter netflix alors qu'avant je tournais des jeux gourmand sans soucis. Après avoir essayé de trouver le problème j'ai finis par perdre espoir et abandonner pensant que ce pc va lâcher définitivement (composant mort etc...) au final je suis contente d'apprendre que l'origine du problème n'était que la surchauffe, ils ont changé la pate thermique et nettoyé mon pc en plus de changer la batterie interne, maintenant j'ai plus aucune chute de fps ni autres problèmes. Je recommande fortement, ils sont très sympa"

"JE DÉCONSEILLE VIVEMENT ! Une semaine pour faire le même diagnostic que moi, c'est à dire : windows à réinstaller. Et tout ça pour 40 euros. Et ensuite je demande de récupérer TOUTES les données du disque dur (qui était en parfait état de marche) avant réinstallation et ils me le rendent avec tous mes dossiers vides... En me facturant évidemment la récupération de données. Je reviens vers eux pour expliquer ce problème sans explication très claire mis à part qu'ils ont réussi supprimer leur sauvegarde client alors que je les avais déjà averti du problème. Très décevant pour une esseigne qui se dit professionnelle..."

"Une équipe et un accueil au top. Je leur ai confié mon ordinateur au mois de décembre, j'avais une réponse 48h après. Ils sont professionnels, compétents et ont été de très bons conseils. Je viens de leur amener mon téléphone et ils ont été une fois de plus réactifs et très professionnels. Vous pouvez y aller les yeux fermés, maintenant dès que j'ai un souci informatique, je sais sur qui compter !"

"Comme toujours, un équipe de qualité au top qui conseil et explique et ce même si il n'y a pas d'achat dans l'immédiat. La seule boutique de Marseille ou je reviens avec plaisir!"

" Mon Apple Mac Book Pro était soudainement mort. L'Atelier Express a tout de suite eu du temps pour moi et en très peu de temps l'équipe exceptionnelle a pu identifier le problème et sauvegarder mes données. Malheureusement, l'écran était cassé et n'a pas pu être réparé immédiatement, mais toutes les données ont été enregistrées, c'était le plus important. Excellent service, honnête, bon rapport qualité-prix, rapide, sympathique et serviable. Meilleur atelier de réparation de la région de Marseille. Malgré ma faible capacité à m'exprimer en français, ce n'était pas un problème de communiquer avec l'équipe en anglais. Ma recommandation absolue. Triple A! L'équipe de l'Atelier Express fait ce qu'elle promet sur le site. Un grand merci à toute l'équipe. Si j'ai un autre problème avec un ordinateur, je n'irai nulle part ailleurs."

"Génial ! Les techniciens sont super gentils, ils ne m'ont rien demandé pour un petit dépannage là où un autre réparateur m'avait annoncé 90 euros et une immobilisation du PC pendant 10 jours, c'était réglé en 5 minutes. Super pro, super service !"

"Cela fait maintenant deux fois que vient réparer mes ordinateurs chez ATELIER EXPRESS au top, très pro, rapide et surtout à l'écoute du client encore bravo à l'équipe d'avoir put sauvegarder toutes mes photos 😉"

"J'ai emmené mon ordinateur portable à réparer le vendredi, et je l'ai eu comme neuf le lundi matin , sans aucun problème! Les réparateurs sont très sympas."

"Service exceptionnel et je pèse mes mots. N'étant pas de Marseille et ayant l'habitude des réparateurs peu scrupuleux à Paris je me suis fiée aux commentaires de l'atelier express pour réparer mon MacBook pro qui m'a lâché sans prévenir. Youness a été d'une gentillesse incroyable, il m'a changé une pièce qui ne marchait plus en 1h et a réussi à sauver mes données et il ne m'a même pas facturé de prestation. Merci encore à lui de m'avoir sauvé je lui serais éternellement reconnaissante."

"je viens de récupérer mon hp pour un pb de connecteur d'alimentation .une équipe sympathique réactive et tres pro. un service dequalite pour un prix honnete . je recommande"

"De passage à Marseille mon ordinateur s'est bloqué à moins d'une semaine de ma reprise. Dieu merci ma sœur m'a trouvé ce professionnel avec un très bon contact et accueil. Je vous les recommande à 100%. Je remercie toute l'équipe d'Atelier Express"

"Ca doit être a la tête du client , au depart quelqu’un de bien au téléphone et son contraire en vrai ( certainement pas la meme ) Je suis venu pour upgrader mon macbook .Ssd et ram il m’annonce un prix de plus de 500€ ! Soit disant instalation main d’œuvre Je decline et me contenterai d’un changement de disque qui m’a coûté pres de 180€ ! J’ai du réinstaller moi meme mon OS et la facture était incomplète car ne mentionnez meme pas la référence du disk ce qui est passible de la repression des fraudes . Conclusion : la prochaine fois je regarde un tuto je le commande et le monte moi meme ... Je doute pas de la qualité du lieu si autant de gens en sont satisfaits c’est pas un hasard. Mais pour peu que tu comprennes comment ca marche ca t’évite d’avoir un diagnostic de vieux mécano qui veut te changer l’embrayage alors que t’es venu pour une durite ."

"petits problèmes sur mon smartphone ; au téléphone le technicien me propose de passer sans attendre . sur place accueil amical le technicien prend en charge mon samsung et règle mes problèmes sur le champ . pas très grave, pas de facturation ! sympa et très pro ."

"Certes ce n'est pas la première fois que je les appelle au secours... mais toujours le même excellent accueil et le même professionnalime ! Toujours des solutions rapides et efficaces. Sans vous plomber le porte porte-monnaie. Nhesitez pas à leur faire confiance !!! Une équipe super"

"Très disponible et super sympa, je recommande ! Je suis venue pour une petite panne d'ordi un samedi j'ai n'ai même pas attendu et je suis ressortie en 10 minutes avec mon ordi qui fonctionnait parfaitement ! Mercii beaucoup !"

"A EVITER. Attention, incompétents sur la réparation du matériel Apple. Un personnel, entre autres le technico commercial YOUNESS, qui vous baladera autant qu'il pourra et vous inondera de mensonges. Venu pour la réparation d'écran Mac book et retour avec un écran changé mais un ordinateur inutilisable. Suite à cette dégradation de mon équipement, ils m'ont promis un dédommagement complet de l'appareil via leur assurance. La démarche mensongère a durée plus d'un an pour un résultat nul et des mensonges à chaque appel téléphonique ou visite. Attention également aux pièces changés qui ne sont jamais d'origines malgré leur dires (vérifié après re démantèlement du matériel)."

"Très mauvaise expérience, qui traine depuis aout (nous sommes fin octobre). Ils m'ont vendu et facturé une batterie d'ordinateur originale HP et m'ont livré une batterie sans marque, dite compatible (produit chinois avec écriture imprimée en chinois). J'ai refusé cet article vu que j'ai payé pour un original et j'ai laissé la batterie au magasin en demandant un remboursement, qu'ils ont d'abord refusé et puis accepté (j'ai le message vocal enregistré qui prouve ça). J'ai reçu ce message il y a 17 jours et toujours pas de remboursement. Soyez attentifs aux produits vendus chez eux, ne les laisser pas installer des éléments sur vos ordinateurs sans vérifier qu'il s'agit bien de ce que vous avez payez. JE RESTE DANS L'ATTENTE DE MON VIREMENT, vous avez mon RIB depuis des semaines."

" J’ai cassé mon écran d’ordinateur deux semaines avant de devoir envoyer le gros du travail de mon master. Naturellement, j'étais paniqué, mais ils ont réussi à résoudre mon problème dès le lendemain. Le personnel du magasin était incroyable. Ils ont proposé une gamme de prix par téléphone. Il n'y a eu aucun temps d'attente et ils ont été capables de réparer mon ordinateur sur place. Des gens dignes de confiance et sympathiques, explication très claire de l'ensemble du processus. Je recommande vivement leurs services."

"Diagnostique payant. Qui est en réalité un devis. = le devis est payant. Deux devis différents entre ce qui annoncé par écrit et par téléphone (par deux personnes différentes). = prix au pifomètre ? M'ont rendu l'ordinateur sans les vis. Je ne recommande pas. (Je mets quand même 2 étoiles parce que je ne sais pas ce qu'ils valent techniquement. J'ai préféré récupérer mon ordinateur parce qu'ils ne m'inspiraient pas confiance.)"

"Mon ordi ne s' allumait plus après avoir renversé de l' eau... Avant même de savoir s il était réparable, il fallait payer un traitement antioxydation. un peu étrange ... Puis après m' avoir dit qu il n' était pas réparable, ils ont proposé, gratuitement ont il dit, de transférer les données sur disque dur externe (à moi) . eh puis le lendemain ils ont dit que ça a été plus long que précu et que ça coute 59 euros. ne pouvaient ils pas le saoir ?? résultat : presque 130 eurios pour un ordi non réparable."

"Les voleurs. Les prix élevés. Pour un diagnostique ils m'ont facturé 69€, après il me disent faut réinitialiser le système. Alors 89€ pour un système MacOS. Donc pour installer un système 69 + 89?En plus ils me parlaient de changer mon SSD 500go lequel était déjà changé il n'y a pas qqun mois. Je déconseille impérativement."

"L'atelier express a réalisé un diagnostic rapide et précis sur mon ordinateur fixe. J'ai eu de très bons conseils adaptés à mon budget. Le personnel est disponible et efficace pour me proposer des solutions adaptées à ma situation. Une intervention de qualité a été réalisé sur mon pc de gamer qui présentait plusieurs problèmes avec la carte graphique, le boîtier et l'alimentation. Je vous recommande +++++"

"Super qualité de service et de conseil. super accueil! On se sent accompagné en toute confiance. Réparation rapide, efficace et bon rapport qualité prix. Je recommande vivement. Guillaine"

"A fuir, j'ai mis 1 * car on ne peut pas en mettre moins ,j'ai amené mon ordi en donnant la cause de la panne ,j'ai signé un diagnostic pour confirmer 70 € et on me demande si je veux être prioritaire??, je signe oui 50 € ,un mois après on m'appelle pour me dire que la pièce est indispo et de venir récupérer mon ordi , résultat - 120 € , certes le magasin est très beau on se croirait dans un laboratoire, mais bon...."

"Déçu j’avoue que j’ai vécu une sale expérience et je n’ai jamais été remboursé sur mes frais de diagnostic et en plus ils ne répondent jamais aux mails j’étais obligé d’aller récupérer ma machine Incapables de m’appeler pour me faire un état de mon ordinateur j’étais obligé d’aller récupérer min ordinateur moi même énervé ils ont partiquement gardé mon ordinateur pendant 15 jours"

"Super qualité de service et de conseil. super accueil! On se sent accompagné en toute confiance. Explication clair, nette et précise. Réparation rapide, efficace et bon rapport qualité prix. Franchement je vous le conseille ordi téléphone……. Tout ce qui touche à l’électronique"

"Professionnels efficaces. Pour une clé USB détériorée, diagnostic puis solution rapide et abordable. J'ai récupéré mes données sur un nouveau support en 24h."

"J'y suis allée lorsqu'après un problème, les consignes du SAV du fabriquant de mon pc m'ont fait bloquer mon pc et effacer intégralement mon disque dur (je suis étudiante et en pleine période d'exams). Ils m'ont rassurée, m'ont pris de suite en charge, et m'ont remis mon ordi en état de marche en quelques heures. Très pro!! Si vous hésitez c'est fini, allez y les yeux fermés!"

"Je voulais prolonger la durée de vie de mon ordinateur portable 2017 suite à un écran endommagé, ils ont pu le remplacer avec une pièce reconditionné issue de leur stock en moins de 48H, le tout pour un tarif réduit par rapport à une pièce neuve."

"Rien a dire au top ! J’ai ramené mon MacBook dont on lui a renverser une grosse tasse de café, ils m’ont absolument tous récupéré et en plus de ça l’ordinateur est fonctionnel, moi qui avait peur qu’on m’arnaque en me rajoutant des pièces à changer etc … c’est pas du tout leur cas je recommande les yeux fermés."

"Je recommande cet atelier. Je devais changer la batterie de mon ordinateur portable : fait en 1/4 h, avec le sourire et un prix tout à fait ok !"

"Venu un samedi après-midi pour un ordinateur qui ne démarrait plus. Le problème a été réglé en quelques minutes. Très bon accueil et très satisfait du service, merci !"

" Le mois dernier, je suis allé ici pour faire réparer mon ordinateur portable (Lenovo E460). J'ai demandé à faire nettoyer le ventilateur et à changer la pâte thermique car dernièrement ce portable ne peut plus jouer à mon jeu habituel (Dota 2) sans planter ou passer en écran bleu à cause d'une surchauffe. Ils ont demandé 69 € de frais, ce qui, je pense, est un peu cher (ou parce qu'ils me considèrent comme un étranger) mais j'ai quand même payé en espérant que cela résoudra le problème. Une fois terminé et ramené à la maison, le problème était toujours là (surchauffe), mais j'ai en quelque sorte laissé tomber parce que j'avais été occupé pour rentrer à Castellane. Avance rapide de 3 semaines jusqu'à maintenant, la surchauffe est toujours là. Donc en conclusion, je n'ai rien payé. Très déçu."

"Bonjour, Un bouton d'alimentation défectueux et cassé sur un PC portable, type de bouton incrusté/soudé dans le clavier. La grosse pièce à changer (tout le bloc clavier) +200€ et le fabricant qui n'en produit plus... C'est la fin de vie d'un PC, juste pour un bouton ON/OFF. Le vendeur/réparateur a pris du temps alors qu'il ne peut plus rien y faire. Peut-être un soutien psychologique pour l'annonce de ce décès avec quelques mise en garde pour éviter les maitres vaudou qui promettent des miracles... Une astuce de dernier recours enfoncer un peu le bouton avec cure dent/mini tournevis pour appuyer sur le mécanisme/ressort... Et ça marche ! Le bouton d'alimentation remarche nickel. \o/ Mon bilan : Pas de nouveau PC à acheter => économie de 1-2k€. Bilan du magasin : 30 min et 0€... Mais une fidélité à toute épreuve et un bouche à oreille certain. Merci encore."

"Un pc asus qui s allume plus je l apporte même pas il le test c est 69 € et pour un diagnostic rapide c est 49 € en plus Ouf..... J ai préféré me rendre chez un vrai spécialiste qui la tester et qui en conclusion le chargeur été en panne 0 frais Voilà mon expérience c est à vous voir !"

"Le service client s'est vraiment dégradé, on s'endort sur ses lauriers et sur le reste de ses bons avis ! C'est pas comme ça qu'on pérennise une entreprise ! J'emmène un PC en réparation, on me dit initialement 24h, puis après c'est 48 à 72 h et finalement c'est 5 jours ! Et si je n'appelle pas, personne n'appelle pour me prévenir des délais ! Par la suite on me dit : on vous commande la pièce, ok pas de soucis ja valide et je prends sur moi... Je rappelle le lendemain et là, on me dit texto : Comment voulez-vous que l'on vous commande la pièce, je ne vous ai pas fait de devis ? Et la phrase d'après : De toute façon j'ai cherché, j'ai pas trouvé et on peut pas vous le réparer ! Dites plutôt que vous avez pas envie, car cela ne vous rapporte rien, et les choses seront plus claires ! Chercher l'erreur !!! LAMENTABLE ! JE CHANGE DE CREMERIE PERSO ! ADIEU ATELIER EXPRESS"

"Je recommande vivement, en plus d un professionnalisme épatant, ils ont été patients et à l'écoute avec moi ! Encore merci."

" Lenovo thinkpad E460. Je suis allé faire réparer mon ventilateur et remplacer ma pâte thermique. Ils m'ont facturé 60 euros. Je n'avais aucune idée du coût du service ici car je suis étranger. Et voilà, rien n'a changé et mon ordinateur portable surchauffe toujours pour une tâche plutôt peu intensive jusqu'à présent. Je ne le recommanderais pas."

"Bonne expérience auprès d’atelier express situé à Marseille, prise en charge et réparation rapide pour mon Mac qui ne s’allumait plus. Je suis satisfaite, réparation faites avec professionnalisme et de qualité. Je recommande !"

"Restauration système et récupération de mes données de mon Macbook pro en moins d'une journée, travail rapide et efficace. Je recommande et j'y retournerai"

"Fait configuration session pour mot de passe oublié. Exécuté en 10mn pour un prix de 39.00€ TTC soit 234€ de l'heure et pour les anciens je dirais 1 534.94 Fr de l'heure. Heureusement cela est TTC. Je n'ai rien à reprochéer car j'ai accepté, mais je pense utile que les clients éventuels le sachent. Si ce n'avait été cela j'aurais mis 5 étoiles."

"Je fais appel à leur service (et encore tout récemment) depuis plus de 12 ans et et il n’y a rien à redire Ils sont très pro, attentifs, pédagogues et soucieux de la relation client. Et ils portent bien leur nom ! FAL"

"Ne surtout pas mettre en réparation votre ordinateur chez eux. Ils ont mal réparer ma charnière d’écran, ils ont bloqué un des câble en remontant le capot. Par la suite en essayant de réinstaller Windows 10 dans le bios je le suis rendu compte qu’ils ont mit un code administrateur sans mon consentement pour m’obliger à retourner les voir. Pour finir un des commerciales ma stalker sur Facebook et ma harcelé de messages pour me proposer un rencard. Ils ne sont pas professionnels, exécute mal leur travaille et surtout achètent leurs commentaires. Ne vous fiez pas à leur note. Si je pouvais mettre zéros étoile je le ferais."

"Un grand merci à atelier express qui a réglé mon problème technique très rapidement Super lieu super accueil Service client au top Je recommande fort 🏅"

"Service très professionnel et dans un très bref délai, tout est à la hauteur de ce que j'ai pu voir sur leur site internet."

"Je recommande vivement ! Très professionnels, très rapides, très sympa et pédagogiques ! Ils ont récupéré les données de mon disque dur et réussi à faire repartir mon ordinateur qui semblait mort..en 1heure, pour 39 euros. Une très grand merci !! Je recommande très vivement"

"Service client nulle, après un diagnostic vite fait, le gars à castellane me dit qu'il faut 48 H pr reparer, puis il me dit je ne peux pas le faire en temps séré car j avais un vol apres 4 jours, puis je demande par générosité d'envoyer un fichier de mon pc ( utilisant son ecran car j'avais l'afficheur en panne ) il me dit Non en froideur, sans parler de la manière dont il parle à son apprenti. Le service est avant tout une communication et un partage. Je recommande vivement d'aller à Ordiboutik pour réparer vos pc ( Baille ) très très sympa et à l'ècoute du client"

"Super service: efficace, pragmatique et à l’écoute du client pour lui simplifier la vie, très compétent techniquement. Des pros, et du coup on y revient régulièrement sans être déçu ! :)"

"Excellent service et personnel d’une grande amabilité. Fortement recommandé."

"Super efficace et disponible. Arrivée 17h30 on est est reparti 10min plus tard, sans que l'on nous fasse payer! Super sympa"

"1 mois pour me dire qu'on ne peut pas commander la pièce manquante a mon ordi alors que a chaque fois que j'appelais on me disait que la pièce était commande depuis la validation du devis..."

"C’est la deuxième fois que je me rends chez Atelier express pour mon MacBook: pro, gentils et accueillants ! Je recommande."

"J'ai eu une expérience fantastique avec Atelier Express à Marseille. J'ai eu des problèmes avec les touches de mon clavier et ils ont réussi à les remplacer gratuitement. Leur service était rapide, efficace et le personnel était très sympathique et accueillant. Je suis très reconnaissant de leur aide et je recommande fortement Atelier Express à tous ceux qui cherchent un excellent service de réparation d'ordinateurs à Marseille."

"Accueil au top, explications claires quant à la procédure qu'ils vont employer pour le diagnostic ainsi que la réparation de mon pc. La réparation n'a duré qu'une journée et j'ai été tenu au courant de l'avancement de par téléphone. Equipe très professionnelle je ne peux que recommander."

"Les gars sont cools et donnent de bons conseils qui m'ont permis de résoudre la situation sur mon mac. C'est bien d'avoir des boutiques avec des experts sur qui compter à Marseille."

"équipe compétente à l ' écoute du client , entreprise sérieuse ."

"Réactifs, compétents et un accueil au top ! Merci encore à l'équipe d atelier express"

"service de la qualité d'un apple store, techniciens très sympas et compétents. a recommander +++"

"d'un bon accueil et dans la recherche constante de la satisfaction du client"

"Equipe très compétente, réactive et de très bons conseils ; je les recommande vivement"

"Demande de changement de dalle sur un PC portable. 3 aller/retour et 1 mois plus tard, j’obtiens une dalle de résolution inférieure et brillante au lieu de mat.. Malgré un geste commercial le service est cher étant donné que c'est une dalle à moindre cout.."

" Il offre un très bon service et un environnement très convivial."

"Super service, efficace, aimable et honnête."

"Personnel sérieux et arrangeant ! Merci pour votre intervention."

"J'étais dans l'urgence de faire réparer mon ordinateur car je devais récupérer des données importantes avant mon départ en vacances et Atelier express m'a très bien accueillie et a fait en sorte que je puisse partir sereine ! Un grand merci pour votre efficacité et votre courtoisie exemplaire ! Bonne continuation, au plaisir de vous demander conseil pour le monde informatique !"

" équipe très brillante, ils ont réparé mon ordinateur portable et récupéré TOUTES mes données en très peu de temps, j'étais stressé par le fait que je ne parle pas la langue mais ce type nommé Zack nous parle très couramment anglais. cela m'a beaucoup aidé et je reviendrai sûrement chaque fois que j'aurai besoin d'aide. MERCI!"

"J'ai fait réparer mon disque dur il y a 1an et le service a été rapide et de qualité. Je leur ai cette fois-ci confié mon ordinateur pour réparation et, malgré qu'ils n'ont rien pu faire, ils sont su prendre le temps de me conseiller et de m'expliquer en détails chacune de mes questions. Ils ont même pris le temps de m'envoyer des recommandations de nouveaux ordinateurs adaptés à mon budgets et mes besoins. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, réparation de mon iphone Apple réalisé immédiatement et sans rendez-vous; et, tenez-vous bien, gratuitement ... car c'était juste un problème de poussières qui empêchait le contact du cable du chargeur de batterie. J'en connais qui m'auraient facturé un maximum pour la même chose ... A recommander vivement, très PRO ! Merci encore."

"Je recommande très fortement cet endroit !!! Une évaluation des problèmes de mon mac ont été faites serieusement et gratuitement. L’équipe m’a très bien conseillé et accueillit."

"Un Grand Merciiii à Atelier Express très professionnel et très gentil ,je peu que vous conseiller d allez chez eux et de pas perdre votre temps à chercher ailleurs sans hésitation , il a su bien m aider pour une licence de Pack office achat sur internet sur un site de destokage que je ne recommande pas via la Market Place Fnac."

"Un vrai atelier ou la prise en charge du client est exceptionnelle un grand merci à ces passionnés sont des orfèvres en PC adresse à retenir point de vue et conseils techniques et non abusifs commercialement une valeur pour Marseille."

"Merci pour votre aide, franchement accueil super et une aide ainsi qu’une belle honnête !"

"Simplement pas de service. Je suis arrivé avec un problème et rentré avec le même. A mon avis il faut avoir les cheveux blanc et montrer son porte monnaie pour être bien traité, sinon, on vous dira de brancher votre ssd interne en externe s'il ne marche pas. Passez votre chemin."

"Lieu offrant des services efficaces et rapides avec un personnel très professionnel"

"Supers conseils, ils sont top ! Ma référence désormais"

"Une bonne équipe agréable et compétente, spécialiste apple. Je recommande"

"Une équipe très pro, gentille. Je recommande"

"Excellent accueil avec une solution apportée à mon problème merci encore"

"Legrand est à l’écoute, accueillant et très professionnel, je recommande vivement"

"Je recommande fortement. Je suis artisan et j’ai eu un problème sur mon iPhone. Je me suis présenté entre 12h et 14h sans rendez-vous. Après avoir exposé mon problème, ils m’ont dépanné immédiatement. Accueil, réactivité, service et dévouement au rendez-vous. Je félicite l’équipe.👍 Adresse à garder Taxi julien"

"Je ne peux que conseiller atelier express. Professionnel, bienveillant et consciencieux. L’atelier express prendra autant de temps qu'il faudra pour résoudre votre problème. Merci encore"

"Un acceuil et un service attentif , professionnel !!!. Je ne peux que recommander vivement"

"Vieux MacBook pro en fin de vie du moins c ce que je pensais car grâce à l'Atelier Informatik, tel le phénix il renaît de ses cendres ! Une équipe à l'écoute, efficace, super réactive et surtout très aimable."

"une équipe professionnelle, compétente, qui cherche à trouver la solution dans un domaine d'activité où il est facile de vous faire arnaquer. une grande réactivité je recommande"

"Personnel très compétent, très gentil, très efficace, aimable et rassurant, je suis récemment venu pour faire un nouveau build de PC (Ryzen 7 5800X, RTX 4060, 32 GB de RAM, RGB de partout, etc), tout était nickel, aucun problème, le cable management est parfait, je recommande 100% et j'y retournerai pour les prochaines fois"

"Je suis venu pour un problème d'installation de windows 11 et on m'a reçu directement sans rendez-vous. On m'a donné quelques petits conseils qui me manquaient et je n'ai même pas eu à payer. Foncez c'est vraiment des pros !"

"Personnel très sympathique, disponible et très efficace ! Je suis venue pour un changement de batterie de Mac book pro et je l’ai reçue rapidement ! Je recommande 💫"

"Très bien"

"Rapide et efficace. À recommander"

"Après un très bon acceuil, honnêteté exemplaire : la boutique aurait pu réparer et facturer facilement 150 de remplacement d une vitre d I pad 5eme gen, mais ils ont souligné l ancienneté du produit et m ont suggère qu investir cette somme dans un appareil plus récent serait peut plus judicieux. Chapeau bas je ne peux commenter la réparation mais le conseil est très apprécié, ainsi que l attitude ."

"J’ai recommandé cet atelier en tant qu’ancien client, la personne a été enchantée, je continuerai donc a recommander ces dépanneurs qui sont très compétents et sérieux"

"très bon accueil retour rapide très sympathique."

"Jolis locaux, accueil agréable, professionnalisme, prix raisonnable (réparation écran Macbook AIR). Dépose à 10h, devis immédiat et récupération de mon Mac à 16h00. Je recommande vivement, surtout lorsque vos produits ne sont plus garantis et que la facture peut alors s'avérer plus que coûteuse. Aucune surprise ici, tout est clairement précisé lors de la prise en charge. Un grand merci"

"Très mauvaise expérience. Un mois et demi pour le changement d'écran de mon pc portable ASUS. J'ai le sentiment que l'écran que l'on m'a mis est de mauvaise qualité par rapport à celui qu'on m'a facturé. En plus ça, deux touches du clavier ne répondent pas. Le réparateur prétend l'avoir nettoyé pour résoudre le problème alors qu'il me le rend sale. On me ment et on me prend pour un idiot."

"Je suis cliente depuis de longues années et j ai toujours été satisfaite."

"Très pro, en 10 minutes mon ordinateur a pu être diagnostiqué et solution trouvée! Merci"

"La certitude du travail bien fait d'après le site. Mon Macbook Air de 2012 s'allumait mais ne démarrait plus. Logiquement, on pense à une panne de disque SSD. Confié le 12/02/2024 à Atelier Express . Au bout de 5 jours et 40€ le verdict tombe: panne de carte mère, réparation déconseillée vu le prix. Je rachète un Mac et par curiosité je teste l'ancien disque SSD: tiens, il ne fonctionne plus. J'installe un SSD neuf (50€), je lance une restauration et... ça fonctionne parfaitement. La certitude du travail bien fait, vraiment? Et 40€ de perdus, sans compter l'ordi racheté pour rien. J'ai tenté de contacter l'entreprise avant de publier ce post: aucun rappel, aucune réponse à mes SMS. Concluez vous-même."

"Août 2023. Réparation efficace avec changement de clavier et nettoyage de l’ordi + conseils sur changement de batterie. Contente mais seul bémol prise en charge très longue (et pas qu’à cause de la commande du clavier)"