C&C Apple Reseller Anglet

"Les vendeurs ne sont pas du tout agréables ! On a l'impression qu'on les embête. Au prix des machines MAC, ils pourraient être plus simpa ou à l'écoute ! Ne recommande pas ce Iconcept"

"c'était avant.... il faut y retourner pour retrouver l'accueil Istore... aimable, souriant, à l'écoute et cherchant des solutions. Le grincheux cyclique n'apparait pus. Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii"

"Toujours a l'écoute et ne cherche pas a piochez chaque centime possible. J'ai eu d'aide sans riens payé. Stéphane est très sympa...je le vise TOUJOURS pour ce conseils et aide :-)"

"J'ai eu une réparation mineure sur mon ordinateur, en 1h un logiciel anti adware a été installé. En récupérant mon ordinateur ils m'ont offert la main d'œuvre car la manipulation leur avait pris peu de temps. C'est assez rare pour être notifié. Merci!"

"Très déçu de ce magasin qui est censé être un revendeur officiel Apple. Un accueil déplorable, les vendeurs vous prennent de haut alors qu'on est là pour demander des conseils et un service. A éviter."

"Des vendeurs désagréables aucun services Pour un revendeur apple agréé cela laisse a désirer...."

"Personnel non chaland, pas un boujour, on se demande ce qu'il font la"

"Le magasin d'ANGLET est fortement à déconseiller. Les vendeurs présents sont des marchands, pas du tout agréables et pas compétents. Ils sont formés pour vendre mal en faisant dépenser un maximum aux clients. Pas de geste commercial, tout est payant ! Après un achat de plus de 2300 €, le client est en droit d'attendre un service de qualité ce qui n'est pas le cas ! Ce magasin ne correspond pas à l'image de la marque. Il faut que chaque client mécontent fasse remonter les avis à la firme de Paris."

"Très bon accueil , personnes très chaleureuses"

"Excellent accueil dans la boutique d'Anglet. Grand professionnalisme de toute l'équipe. La batterie de mon iphone a été changée rapidement, tout a été fait pour me le rendre très rapidement. Adresse a conseiller sans hésitation ! MB"

"Accueil très sympa et très compétent : que les avis «  négatifs »disparaissent au plus vite."

"Accueil agréable, équipe jeune, grand professionnalisme. La prise en charge des réparations a été très rapide et mon iPhone a une nouvelle jeunesse. Le TOP"

"Il faudrait leur rappeler l importance de la clientèle , pas de client pas d entreprise , et c est un simple revendeur Apple et non un Apple store ,"

"Professionalisme et bonne qualité de réponse aux clients. Le nouvel écrin (magasin à côté de VosYeux Vos Oreilles) était attendu et souhaitons que le service soit le même."

"Ils ont le monopole et ils en profitent. Aucun sens du service ni aucune solution proposée. Déplorable."

"Très déçue de ce magasin ! Aucun service amené, ils m'ont laissé me débrouiller toute seule, aucune aide ni aucun conseil pertinent."

"Très bon accueil, efficacité et professionnalisme. Échange du téléphone, en 3 jours problème réglé, merci de votre gentillesse."

"Très bon accueil. Très bon service. Même trop efficace. Mon mbp était réparé le jeudi après-midi alors que je ne l’avais déposé que la veille ! Merci à toute l’équipe de iConcept Anglet !"

"Le personnel est vraiment très agréable ! Ils sont compétents, éfficaces et très arrangeants. J’ai acheté plusieurs produits Apple,ces quatres dernières années, chez eux ;et je suis très content du Sav et des réparations faites. Merci Beaucoup I.concept Anglet pour votre aide."

"Personnel souriant et accueillant et surtout hyper compétent !! ... 👍💪💪"

"Bonjour c est Valérie Lassalle surtout l accueil du vendeur toujours très chaleureux, la boutique très agréable,beaucoup de choix, je suis très très contente de mon cadeau d anniversaire offert par ma maman de mon mac air qui est super génial de toute façon je suis très fan de Apple,le téléphone xr fonctionne très bien,mes tablettes iPad mini aussi en tout cas je reviendrai avec plaisir donc voilà 👍👍👍👍👍👍"

"Si ont a un problème, ne surtout pas aller les voir. J’ai essuyé un refus de réinitialisation de bouton home, sous prétexte qu’ils ne peuvent pas le faire, c’est beau le monopole Apple surtout pour soutirer un maximum d’argent. La mauvais on foie et le vol sont de mise chez cette marque"

"Ici que pour faire du fric et pas le temps pour vous si vous venez pour un service simple, comme demander un Conseil ou simplement installer une Barette mémoire quand vous venez avec VOTRE materiel. Honteux ... Ils devraient perdre la licence Apple et fermer tous leurs magasins"

"De toute ma vie, je n'ai jamais vécu une expérience comme celle de la réparation de mon mac chez iConcept, de l'accueil très sympathique à la rapidité d'exécution de la réparation, tout était parfait! Je n'ai jamais compris les personnes qui laissent des avis négatifs. Ces personnes ont elles fait part de leur mécontentement sur place? La critique est aisée, mais l'art est difficile. Merci en tout cas a la sympathique petite équipe d'iConcept Anglet."

"Bonjour, Jais effectué un stage dune période de un mois dans ce magasin et cette expérience a était vraiment très agréable. A commencer par l'ambiance du service qui est vraiment sympas entre eux tout comme avec les clients. A l'écoute de tout les clients et de leurs besoins. On as sue me traiter comme un stagiaire et non pas comme un souillons comme lors de précédent stage. Je recommande fortement. Et encore merci"

"Je supprime mon commentaire hargneux, j'essaye d'intégrer l'idée que la panne de mon Mac dans vos locaux est dûe à un malheureux hasard (qui coûte cher) et que la responsabilité repose sur les épaules de la firme, et j'espère aussi que mes démarches porteront leurs fruits. Ceci dit je ne comprends toujours pas cette histoire d'avoir, nous n'étions pas obligé de le faire me dites vous, pourtant vous avez récupéré votre disque dur neuf et moi mon ancien... Payer la main d'œuvre, c'est normal, payer un DD qui vous a finalement été restitué, j'ai du mal à saisir. Bonne continuation."

"Incontournable lorsqu'on a un problème informatique, encore merci pour vos compétences et votre professionnalisme !!! M'ont résolus un problème en 5 minutes alors que Microsoft n'a pas eu la solution en cherchant toute une après-midi... MERCI ICONCEPT ANGLET"

"J’ai tout d’abord passé un appel téléphonique pour demander quel serait le coût de réparation pour mon MacBook Pro (écran cassé et déjà diagnostiqué), le prix de réparation 500 euros - a peu près le même que chez d’autres informaticiens. Mais j’ai choisi ce magasin car ils sont spécialisés Apple. Une fois au magasin, 20 minutes d’attente, pourtant il n’y a personne dans la queue, juste moi. Et ils sont 2 à être au service réparation. L’un d’eux commence à me parler puis disparaît sans s’excuser, revient 2 minutes plus tard et recommence. Finalement, après 20 minutes, on s’occupe de moi et on m’annonce que le prix donne au téléphone n’était pas correct (750 au lieu de 500). Ça ne valait plus le coût pour moi de faire réparer. Deux heures de perdues."

"J'ai voulu tout d'abord effectuer un appel téléphonique avant de me déplacer et la personne que j'ai eu au téléphone n'a pas était capable de m'apporter plus d'informations que cela. Je suis assez déçu..."

"Un accueil téléphonique sympathique et très professionnel, un SAV de grande qualité, des délais courts. Mes remerciements particuliers à Monsieur Denis pour son écoute et son efficacité ."

"J'avais pour projet d'acheter un Iphone 11 et le 20 juillet j'ai profité d'un rdez-vous kiné pour me rendre à la boutique iConcept située juste à côté afin de concrétiser mon achat. Le Conseiller, pro et très pédagogue, a tenu ses engagements et il s'est chargé de transférer toutes mes données sans en perdre une seule ! j'ai apprécié le contact et la disponibilité et les informations fournies sur les capacités de l'appareil. La boutique est agréable et nous étions avec notre cocker qui a été bien accueilli également. Merci !"

"Aimables, rapide, efficace. J'adore!"

"Après une mauvaise expérience lors d'un échange de mails avec le SAV, j'ai eu besoin de changer mon MacBook Pro en fin de vie. J'ai apprécié les conseils avisés de l'équipe commerciale et surtout qu'à aucun moment ils ne m'aient poussé à acheter la tout de suite maintentant"

"Bonne expérience"

"Accueil et professionnalisme"

"vous ne trouverez pas mieux à Anglet! Si vous vivez dans les environs pas la peine d'aller au Apple Store de Bordeaux. iConcept m'ont aidé avec un problème d'ordinateur portable dans un délais record. Le personnel est agréable et passionné. Je ne peux que recommander. Encore merci !!"

"Achat iPhone ce matin, demande de transfert ancien modele au nouveau pour la mise en service, réponse possible pour 48 euros."

"Acceuil et Conseil très professionnel"

"Un accueil et un service après-vente au top !! Bravo et un grand merci pour votre efficacité."

"Des professionnels !"

"Personnels sympa, bon accueil, bons conseils. Prix élevés mais c'est plutôt la faute de Mac que de iConcept."

"Très bon accueil , personnel très professionnel, le vendeur auquel j’ai eu à faire s’est montré très disponible et très sympathique et a répondu à toutes les questions que je me posais sur le produit qui m’intéressait. Je recommande vivement ce magasin si vous avez besoin de produits Apple et que vous avez besoin d’explications supplémentaires."

"J'ai commandé via le site iconcept et ai été redirigé vers la boutique d'Anglet. Très satisfait de ma commande et du service de livraison très soigné. Je recommande !"

"Je suis venu après avoir pris rendez-vous avec le support utilisateur Apple pour un problème survenu avec mon écran d'ordinateur (Dépassé de garantie constructeur depuis deux mois). Je n'ai pas vraiment de commentaires négatifs concernant la prestation étant donné qu'elle n'a pas eu lieu (Garantie dépassée, symptômes non présents au moment du rendez-vous). Cependant, je trouve que l'accueil manquait grandement de chaleur. J'ai demandé à l'occasion si il était possible de me fournir le logiciel pour réinstaller macOS sur une clef USB et on m'a assuré que cela n'était pas possible et qu'il fallait absolument le faire sur ma propre machine chez moi. Sauf qu’on ne m’a pas expliqué pourquoi, alors cela m’as laissé perplexe et pas très satisfait étant donné que la procédure me paraissait assez simple et anodine. Je comprends absolument que ce soit impossible pour certaines raisons (protocole strict, sécurité, manque de moyens etc...) mais dans ce cas là il valait peut être mieux dire pourquoi, même assez rapidement alors que là d’après ce que j’ai cru comprendre on m’a dit que c’était impossible de le faire depuis une autre machine que celle concernée (ce qui est d’expérience personnelle faux). Résultat : durée du rendez-vous quatre minutes, sachant que c'était tout juste à l'ouverture de l'après-midi et qu'il n'y avait pas d'autres clients dans la boutique. En d'autres termes, rien à reprocher, si ça n'est que ce service de réparation agrée m’as laissé un peu perplexe face ce que j’en ai obtenu."

"Je me suis rendue dans cette boutique aujourd'hui avec une vitre de iMac cassée, une vieille machine mais qui a toujours bien fonctionné. Achetée d'occasion, je demande un devis pour changer la vitre en me disant que ça allait couter une fortune, et le vendeur me dit que ca n'existe plus et m'en trouve une ancienne mise de côté qu'il me remet. Mon iMac est comme neuf merci!!!!!!"

"Accueil top . personne très aimable et compétente."

"Le personnel est très sympathique et accueillant. Ils sont a l’écoute et peuvent vous aider en cas de problèmes avec vos produits. Je vous recommande de venir ici plutôt qu’au iConcept de Bayonne."

"cliente depuis 2013 toujours au top iconcept c'est la classe -merci à Adrien qui a rendu une nouvelle jeunesse à mon IMAC"

"Je conseille ! Ils m’ont permis de réparer mon mac gratuitement grâce aux garanties européennes. (Alors que je pensais que j’allais devoir payer). La réparation était très rapide, aucun problème. Très bon service client, personnel très sympathique."

"Parfait je suis venus avec un problème d’appareil photos sur mon iPhone Ils ont d’abord contrôlé l’appareil âpre diagnostic appareil photos hs Téléphone laisser le jeudi midi terminer le vendredi âpre midi Personnel tres efficace et sympathique je recommande merci encore"

"Super expérience ! Personnel aimable, ils ont su m’aider très rapidement et efficacement !"

"Très bon accueil ! J'ai été accueilli et pris en charge par un très jeune vendeur ( blond aux yeux bleus ) ; peut être un stagiaire ? Je tiens à le féliciter pour son professionnalisme et sa gentillesse . Il a été non seulement de très bon conseils mais de plus avec un sourire et une sympathie qui font plaisir ! Merci !"

"Appel téléphonique ce jour, personne très désagréable et nous a pris de haut, nous comptions y aller directement mais vu l’accueil téléphonique nous ne sommes pas près d’y mettre les pieds !!!"

"La responsable n'a pas donné de suite favorable pour reprendre une Apple Watch 7 que l'on vient de m'offrir afin de l'échanger contre la gamme supérieure avec l'option GPS + Cellular. La raison donnée est que je l'ai déjà activée.. La personne qui me l'a offerte n'avait effectivement pas demandé l'option Cellular (qui permet de passer des appels sans le téléphone à proximité) au moment de l'achat mais étant un cadeau je ne l'ai vu qu'une fois configurée. Vu le prix de la montre + l'Apple care souscrit, je trouve scandaleux que la responsable n'ait pu rien faire, malgré la raison avancée."

"Accueil froid, connaissances techniques de notre interlocuteur très limitées, même pas un paquet cadeau fournis pour le produit acheté ( un comble quand on en connaît le prix et en période de Noël ) Bref une expérience désagréable. Mon prochain achat se fera ailleurs ou sur le net !Dommage"

"Mauvais acceuil …"

"Super bon accueil ! J'y suis allé pour un changement de batterie MacBook Pro. Tarif ok, qualité nickel + délai de réparation tenu donc parfait. Merci !"

"Pas satisfaite. Le personnel est vraiment pas accueillant du tout"

"Parfait sympa merci"

"Accueil catastrophique et inefficacité totale du service technique! J'ai acheté il y a 6 mois le dernier MBP13 - M1 pensant faire un bon achat, mais il n'en n'est rien, l'ordinateur plante toujours, impossible de lire mes anciens disques dur etc. Je ramène donc l'ordinateur au service technique qui me dit que C'est comme ça, sans pouvoir m'apporter une solution. Je demande donc de faire une reprise de l'ordinateur car il ne me sert à rien sans mes données sur les disques durs. Réponse : ok mais faut en acheter un nouveau sinon on ne fait pas de reprise. Donc on achète un ordinateur chez I concept pour pouvoir bénéficier des services APPLE, mais malheureusement aucun service, aucune solution apportée, je me retrouve donc avec un ordinateur au prix d'un smic, qui ne marche pas et non fonctionnel sans qu'on m'apporte de solution aux problèmes."

"Bonjour, Magasin non recommandable, à fuire absolument. accueil glacial et strictement ni aucun service ni aucun conseil ni aucune écoute du client. Une première expérience d achat Apple qui me laisse un goût très amer. je suis sortie extrêmement déçue et particulièrement démunie. Après avoir payé, c est le seul sujet qui intéressait le vendeur, il ne faut attendre ni Aucune mise en service de l appareil, ni aucune explication minimum d utilisation, ni Aucun service de base…. Téléphone inutilisable en sortant du magasin… Juste incroyable et grossier, particulièrement indécent ! Magasin non recommandable, à fuire absolument."

"Très bonne expérience et personnel à l'écoute. La responsable m'a fait un avoir d'une power banque solaire défectueuse. Toute l'équipe est très sympathique"

"Boutique très agréable ,vaste et lumineuse.Equipe très sympathique et performante.Je recommande Mathis qui s'est occupé de moi pour l'achat d'un MacBook Air . Il a effectué la mise en route et m'a donné des explications avec patience et gentillesse. je suis repartie très contente."

"Problème rencontré avec l'écran de mon Mac qui était hors garantie. Cette réparation a été prise en garantie par APPLE. Réparation rapide et efficace. Merci"

" Aide excellente et rapide en cas d’« urgence téléphonique ». "

"Un immense merci ! En déplacement pro mais avec un souci de chargeur, réglé en quelques secondes et gratuitement. De vrais pros."

"Vendeurs très accueillants et de bons conseils (Merci Mathis). Nous avons une nette préférence pour le magasin d'Anglet à celui de Bayonne où nous avions été accueillis par une jeune femme peu agréable, qui n'a fait aucun effort pour nous renseigner à la différence de ses deux collègues d'Anglet qui se sont pliés en 4 pour acheminer le matériel indisponible en stock."

"Je suis allé déposer le mercredi 07/09 des air pods défectueux dans le centre i concept d’anglet suite à un problème de micro. Le jeudi le technicien que j’ai au téléphone m’indique que ceux ci seront changés suite aux tests effectués par leurs soins et que j’aurais 2 airs pods neufs qui ont été commandés. Ces derniers ont été livrés ce lundi 12/09 et le technicien m’a refusé de me les restituer. En effet « il y a un problème » et le magasin « n’a pas prévu de payer mes air pods ». C’est au moment de restituer l’équipement qu’ils se seraient rendus compte que ceux ci étaient oxydé ce qui ne leur a pas sauté aux yeux lors de l’analyse des pièces lors de leur dépôt et encore moins lors des tests.. « on a fait une erreur » et « il faut qu’on Voit avec Apple » Outre le fait que la communication est à revoir, que la relation client également, un contrôle strict des éléments doit être fait au dépôt des pièces, et si une erreur est commise par le professionnel que celui-ci l’assume ! Je n’ai pas prévu de payer à nouveau mes airs pods. Et encore moins lorsque les manquements incombent au professionnel. Je dois être recontacte demain pour voir ce qu’il en est. Ma protection juridique s’en frotte les mains d’avance. Un client mécontent d’être pris pour ce qu’il n’est pas …"

"Très bon accueil et personnel de bons conseils."

"Fuyez !!! Accueil glacial pour ne pas dire méprisant. Aucun renseignement commercial sur ce que nous cherchions ! Vendeur très hautain, sans aucun sens du commerce, qui s'adresse aux clients de façon très désagréable. Bref je n'y mettrai plus les pieds ! Dommage les avis que j'avais lu m'avaient donné confiance... Et inutile de me répondre la même chose que ce que j'ai pu lire sur les autres avis négatifs, que vous êtes désolés, que je peux revenir, que c'est un malentendu, que vous ne comprenez pas, que ce n'est pas dans vos habitudes, etc etc... Vous avez un vendeur désagréable qui nuit à l'image de marque d'Apple !"

"Vendeur très désagréable qui vous juge sur votre apparence jusqu'a que vous sortiez votre carte bleu.."

"Une équipe au top du top toujours un service de qualité"

"Je partage l' avis de Valérie! C'est une honte d'accueillir ses clients d'une telle façon. Un grand aux cheveux clairs et aux yeux bleus, nous a traité avec mépris du début à la fin de notre entretien. Il nous a tout d'abord fait patienter pour discuter chiffons dans le couloir avec sa voisine. Puis quand il a daigné nous porter ne serait ce que de l'attention il n'a strictement rien écouté de ce qu'on a pu lui demander. A plusieurs reprises, il nous a fait comprendre que les produits que nous étions venus achetés étaient trop chers pour nous. A savoir un mac book pro.. MAIS DE QUEL DROIT? POUR QUI SE PREND IL? Plus qu'un mauvais commercial c'est une personnalité toute entière qu'il faut changer. Il a prétendu que nous ne pourrions pas nous offrir les logiciels adéquates.. finalement il nous a fait perdre un temps fou pour ne nous donner aucune information nécessaire à notre achat, il nous donne finalement une mensualité en avançant que ce serait trop cher pour nous. C'était définitivement trop, nous sommes partis outrés par un tel manque de respect et de professionnalisme. FUYEZ OUI!! Nous irons acheter notre Mac Book pro et notre iPhone 14pro ailleurs!!! Je suis moi même commerciale, j'ai longtemps travaillée chez Mercedes, puis chez BMW à Pelras, aujourd'hui agent immobilier dans le prestige, jamais je me suis permise de traiter les gens comme vous l'avez fait. Alors à l'avenir, je vous conseille vivement d'éviter les préjugés ! Une chose est sûre, vous venez de perdre l'occasion de faire une belle vente. Dommage pour vous! J'espère pour vos collaborateurs que vous n'êtes pas leur dirigeant, sinon je les plains grandement. P.S. le jeune qui nous a accueilli, nous a également très bien renseigné. Merci à lui."

"J ai acheté 1 phone 14 . Quelques jours après je le rapporte car la batterie se décharge anormalement ( 3 heures maxi ) . Je me dirige au Sav la je suis reçu par un jeune alternant qui vient d arriver . ( pas difficile à deviner il ne sais répondre à aucune question et demande à son chef ou se trouve la rame de papier) . C est un jeune très aimable qui a besoin d apprendre . Il ne peut répondre à mes questions son responsable dans le bureau à côté le laisse seul passe derrière lui et ne daigne même pas nous dire bonjour . Le pauvre jeune est laissé seul. Après avoir réalisé des tests basiques il me dit que tout est normal et me propose comme seule solution une utilisation restreinte de mon téléphone. Ce que je refuse . Après avoir insisté il me propose de le laisser pour vérification. Le lendemain le téléphone est rendu sans explication sur mon problème le responsable est toujours aussi absent . J ai amené mon téléphone à Toulouse est là même organisation un alternant à l accueil mais cette fois un responsable digne de ce nom est venu m à écouté à gardé le téléphone et a trouvé le problème. Dommage d avoir fait 3 rdv pour 1 problème identique ."

"Personnel désagréable et pédant à l’image des réponses apportées aux clients ! A fuir 🤮"

"Pris rdv sur leur site. Mais au final aucun intérêt car s'il y a du monde il faut attendre. Ensuite je n'avais plus mon mot de passe et il fallait supprimer la fonction géolocalisation de mon Ipad à l arrêt. Au bout de 3 minutes, l'un des responsables , m'indique que je dois me débrouiller et revenir quand j'aurai retrouver le MdP. Pas vraiment l'accueil Apple auquel j'étais habitué. J'irai dans une boutique Apple à Paris ou Bordeaux. Pas certain que ce magasin garde sa licence Apple très longtemps!"

"Super échange avec les commerciaux , très à l'écoute , très bons conseils , j'ai récemment fais l'acquisition un Mac d'occasion , superbe machine un grand merci à vous tous pour votre aide et votre gentillesse !! Je recommande 👍🏽"

"Merci à Mathis pour son professionnalisme, ses conseils appropriés et sa gentillesse. Il a parfaitement su comprendre mes demandes mêmes si je ne connais pas « le jargon informatique ». Je recommande ce magasin Bravo !"

"Je recommande fortement à tous les clients potentiels de faire preuve de prudence lorsqu'ils font affaire avec ce revendeur Apple à Anglet. Si vous cherchez un service de qualité avec un traitement juste et transparent, il serait préférable de chercher ailleurs. ⚠️ On turning down their expensive repair quote, I was asked to pay a charge for the diagnostic test, which had not been announced earlier. This experience has left a sour taste in my mouth, and it has made me hesitant to return to the Apple Reseller Store in Anglet for any future repairs. As a customer, I expect transparency and honesty from an Apple reseller, and this experience has failed to meet basic customer expectations. Be warned!⚠️"

"Super équipe ! Rapide et trés pro !"

"Technicien très à l'écoute d'un (vieux monsieur perdu ) très sympathique Merci beaucoup pour votre aide"

"Tellement pas arrangeants, en plus de cela ils sont incompétents…"

"Nous avions besoin d’un plus petit bracelet pour une Apple watch, la dame nous a très gentiment dépannée. Le personnel est professionnel et aimable. Nous recommandons fortement ce magasin !!"

"Quel professionnalisme ! Merci à la stagiaire pour la commande👍impeccable. (j'ai point pu mettre en dessous de 1 étoile, c'est ironique, pour rester poli) Très cordialement"

"Vendeuse qui se permet de me tutoyer pour au final me faire acheter le mauvais embout pour écouteur pour au final que ça ne marche pas En bref le professionnalisme ne mérite même pas cette seule étoile."

"Un service plus que détestable, une vitrine laissant paraître de la gentillesse et du professionnalisme cachant en réalité un manque de respect du client, un MacBook pro diagnostiqué défaillant au niveau de la batterie, 300€ de devis, pour au final se transformer en quelque chose de plus complexe à 740€… Refus du devis de ma part, des composants collés après récupération du produit tel quel laissant le produit plus difficile à réparer ailleurs, soit disant compliqué de récupérer les données, normal quand on apprend que la carte mère n’a pas été remontée correctement, d’où la lenteur du mac. Réparations effectuées sans encombre ailleurs pour un prix plus que raisonnable et des données intactes ! En bref un magasin a fuir, on m’avait prévenu mais il a fallut qu’on endommage mon MacBook Amené en réparation pour que je puis m’en rende compte."

"Employés très sympathiques et serviables, notamment une jeune brune aux cheveux longs qui a prit le temps de parfaitement me conseiller !! Je suis très satisfaite"

"Mon Mac Air book ne s´allumait plus... d´un coup. Je paie pour un diagnostic... un devis dont la facture d´établissement du devis est de 39€... Le devis lui est à plus de 600eu. Soit la moitié de son prix neuf (et comme il a 10 ans... c´est son prix actuel). Ben non alors. Je le jette. Bon je suis quand même allé voir un autre réparateur indépendant... un coup de soufflette et il remarche très bien ! Gratos"

"Je suis très remonté contre le service technique d’Anglet, particulièrement incompétent pour diagnostiquer une impossibilité de faire fonctionner Face ID sur un iPhone 12. Après un soi disant contrôle de mon appareil, on me décrète qu’il faut prendre RV, le laisser 4 jours et payer 210€!! Renseignements pris auprès d’Apple care, il ne s’agissait que d’un problème de protection de l’écran (matière incompatible avec la caméra..). Le problème a été réglé en 5’ par Apple au téléphone et en partage vidéo. Merci Apple et fuyez leurs sous traitants!"

"Je me suis rendu chez C&C anglet pour un écran fissuré sur mon Mac. L’équipe a été très arrangeante avec moi et a tout fait pour remettre en état mon ordinateur rapidement et à moindre frais. Je recommande vivement."

"Aucune solution proposée pour un défaut système sur iPhone à part d’un racheter un bien sur"

"Personnel agréable, connaissant parfaitement les produits"

"J’ai appelé pour un problème technique. Très bon accueil et un technicien très agréable qui m’a renseignée très professionnellement. Merci"

"Service lamentable Sav non compétent service nul boutique à fuir"

"Très bon service. Le personnel est pro et efficace. Ils étaient plus clairs sur l’assurance AppleCare que j’avais prise contrairement à mon opérateur mobile. J’ai pu remplacer la batterie de mon iPhone gratuitement. 👌"

"Aucune professionnalisme vendeur non formé"

"Nous avons bénéficié de l'écoute, du professionnalisme et de l'extrême amabilité de cette équipe. Nous fréquentons le lieu depuis une dizaine d'année et le recommandons vivement. Merci à Denis, Adrien et les autres...... Merci encore."

"Service technique 0, Pas agréable, incompétent, aucun service digne de ce nom. C'est bien de dépenser de l'énergie à La salle de sport et de remplir un tee-shirt xS .... Bravo 🤪 !!! Mais être pro et se dépasser dans son travail dans l'intérêt des gens qui payent cher et qui contribuent à ton salaire et ton abonnement Basic F.... C'EST MIEUX !!!! Entreprise ou L'égo a plus d'intérêt que le client ..... Next !!!"