C&C Orléans - Apple Premium Reseller

"Bon accueil et revendeur de produits Apple"

"l'accueil nul, des gens qui ne connaissent pas leurs produits et qui facture cher. Je ne le conseil pas. Il y'a d'autres magasins qui sont mieux"

"Superbe équipe ! Conseils, sourires , naturels mais professionnels. J'ai pu acheter mon mac book pro à temps pour la rentrée grâce à l'équipe, qui ça se voit, est passionnée. Ne changez rien et merci encore."

"Accueil professionnel. Service Bon."

"Super équipe très sympa. J’ai été très bien conseillé et je profite de mon Mac book pro de façon optimale. Je recommande fortement."

"Équipe sympa, une bonne adresse pour s’équiper. Comme une Apple store officiel en plus compact et moins bondé."

"Une équipe très sympathique et sensible, à l'écoute de ses clients. Merci !"

"Est ce que l’établissement repérant les vitres d’IPod et si oui pour combien ?"

"Pour acheter pas de probleme..... Heureusement. Pour etrre depanné c'est une autre affaire.Meme pas capable de vous donner le nr de telephone d'Istack Orleans qui est le centre de depannage APPLE Orleans."

"Personnel très accueillant et souriant. Merci en tout cas pour m’avoir aider sur mon Mac. N’hesitez pas à y entrer ils sont de bons conseils."

"bonjour j'aimerais savoir si vous effectuer des changement de batterie gratuitement ou pas ?"

"Ne prends pas les chèques !!"

"Service efficace - rapide - de qualité - excellents conseils."

"Super accueil téléphonique Personne très agréable et très à l écoute Encore merci"

"J'ai été efficacement dépanné. C'était rapide , agréable et très avantageux financièrement .Merci pour tout de la part d'optique Sautereau ."

"Je recommande cette boutique ! Équipe au top, meme si les téléphones sont un peu chers la bonne ambiance donne envie de tout acheter !! C’est vraiment cool ça fait plaisir de voir des commerçants aussi agréables 😊🤟🏾 Merci à la vendeuse pour ses précieux conseils"

"equipe serieuse"

"Quel plaisir d entrer dans cette boutique et d être accueillie, déjà avec le sourire et surtout par la compétence de l ensemble du personnel. Merci à.mon vendeur qui a été d une grande patience et que j aurai plaisir à retrouver si besoin est. Bravo Messieurs."

"Service de piètre de qualitié ayant un problème avec la dernière mise a jour. Incompétent inutile d'y aller si vous avez le moindre problème avec votre iphone ils ne feront rien de plus que de préconiser par le site d'assistance apple et essaye en vain de vendre une restauration du téléphone 29 euros. De plus ne cherche pas d'aller plus loin dans le dépannage en essayant de l'envoyer en réparation."

"Un commerçant pas commerçant comme beaucoup !!! Rien à voir avec l'Apple Store du manière générale ou le service est présent."

"L'accueil est EXCELLENT, des produits de qualité et certifiée Je recommande ce magasin Bravo à eux 👏👏👍 (Je me suis fait les echangé écouteurs en 1h30 de temps)"

"Bonjour, j'ai un problème avec mon iPhone que je n'ai pas acheter chez Apple , si je passe pourrez vous me donner des conseils pour le réparer ?"

"Excellent accueil, renseignements de qualité."

"top jamais déçu par les compétences du personnel! Toujours à l'écoute et de très bons conseils"

"Un service et un accueil exemplaire malgré les obligations covid."

"Très bon accueil, de bons conseils. Des vendeurs très souriants et à l’écoute du client. Vous cherchez des produits Apple, ne commandez plus en ligne et allez dans cette boutique."

"Bonne adresse. Vendeurs compétents et très à l'écoute. Le magasin n'hésite pas à appeler le client pour lui donner des infos sur l'état d'avancement des réparations, c'est rare et appréciable."

"Très déçue ! Début Juin je fais poser deux fils de protection de vitre sur mes 2 IPhone, un pro et un perso. Très vite l’une se fêle et de décolle sur le côté de l’écran. Je retourne à la boutique pour leur faire part de cela mais aucun SAV sur les protections de vitre. Pas de garantie Puis vient le tour de mon 2 ieme telephone, la vitre du dessous est cassée mais pas la protection. Étrange ! Mais à chaque angle le film de protection vitrée se décolle .... J’ai payé 30€ pour chacun de ces films de protection . Je suis revenue cette semaine pour montrer mes deux téléphones 📱 En vain rien n’est fait et ne sera fait Donc 60€ pour 3 mois d’utilisation ! Et un écran HS Je consomme du Apple depuis plusieurs années , c’est la première fois que je casse un écran et qui en plus est doté d’un film de protection. Je pensais à tort qu’une boutique comme celle ci référencée Apple serait plus à l’écoute de sa clientèle. Bref maintenant je sais où aller pour mes équipements en téléphonie et ordinateur. Direction Saran avec un concurrent qui propose la garantie à vie sur ce genre de produit ... et c’est d’ailleurs plus simples de stationner . Dommage quand on essaie de faire vivre nos commerçants de Centre ville ."

"Excellente prestation 👌🏾 ordinateur déposé lundi récupéré mercredi nickel Chrome. Équipe professionnelle et agréable qui à su prendre en compte l'urgence de mon besoin de réparation."

"Un gérant sympa, une équipe de vendeurs à l'écoute de la clientèle et surtout un technicien particulièrement compétent et disponible . J'ai utilisé les services d'IP STORE et j'en suis très satisfait. Je recommande cet établissement pour l'ensemble des services proposés."

"Aujourd’hui je suis allé à l’IP Store d’Orleans Rue Jeanne d’Arc près de la Place de Gaulle pour un très gros soucis avec mon Mac Book Air j’ai été agréablement surpris de l’accueil que l’on m’a fait et du service que l’on m’as rendu. Valentin le technicien Apple m’a solutionné mon problème. Mon Mac Book Air ne fonctionnait plus il ne voulait plus rien savoir ... il a été vraiment d’un professionnalisme rare d’une gentillesse et d’un calme, moi même j’en suis pas revenu y’a encore vraiment de bonne personne et qui prennent leur travail à cœur. 👏 De plus il a tant bien que mal réussi à me récupérer mes données que je pensais perdues ou ne plus revoir donc il a vraiment été formidable cet employé a encore une conscience professionnelle et cela fait vraiment plaisir. (Je suis pas un adepte à laisser des notes ou des commentaires sur les sites ect mais l’être humain sait souvent râler ou se plaindre lorsqu’il n’est pas content d’un service ... mais faut aussi savoir remercier et valoriser ceux qui nous satisfont et ça malheureusement c’est plus rare alors moi je dit juste merci Mr Valentin.) Toute l’équipe est vraiment très sympathique et de bons conseils je recommande vraiment cette boutique."

"bons conseils je recommande"

"De très bon conseil, équipe patiente et disponible."

"Équipe très accueillante, disponible et très pro. Je ne peux que recommander ! Ps, merci pour la recharge Mac 🙏"

"Très bon accueil téléphonique et de très bons conseils. Mon problème a été résolu par une personne compétente et très patiente. Merci"

"Excellent accueil. Personnel très aimable et très investis, dans leur travail, ainsi que très souriant et à l'écoute. De vrais professionnels."

"Super accueil, super dépannage .. Merci aux 3 jeunes hommes masqués.. vous avez ensoleillé ma journée"

"problème avec mon iPhone, ils ont su régler la situation assez rapidement. très satisfait de leur prestation. merci encore et bonne journée"

"Je suis venu dans cette boutique pour changer la batterie de mon téléphone, les vendeurs sont très polis et accueillants, et les services de qualité. Rien à redire je conseille cette boutique pour vos produits Apple !"

"Très réactif, problème résolu en une journée à peine et accueil très agréable ! Je recommande !"

"Super accueil, professionnalisme, gentillesse, écoute. Un grand merci à Benjamin qui a tout remis en ordre sur nos appareils. Visite au top. On y retournera les yeux fermés. Merci 👍"

"Impeccable et efficace. Le personnel est pro et sympathique."

"Tres bon accueil. Ils ont sauvé mon iphone qui ne voulait plus rien savoir, j’ai ainsi pu tout récupérer car je n’avait rien sauvegardé sur le cloud. Merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"de bon conseils, pratique et tout est officiel, c'est un très bon compromis avec un apple store"

"je téléphone à 14h38, et je tombe sur la messagerie. si j'appelle c'est pour qu'on. me réponde."

"Mon ordinateur est tombé en panne ce matin et j’ai été très bien reçu par l’équipe. Un technicien a arrêté ce qu’il faisait pour regarder et a refait marcher mon pc. Je n’ai pas du le laisser quelques jours pour analyse de la panne. Super équipe je recommande et encore merci à vous"

"bon accueil dommage de pas m’avoir averti que la prise de recharge nais pas une USB habituelle sa maures éviter a 19h00 de courir pour trouver de cois charger ma montre pas terrible comme situation"

"J'ai rencontré un problème avec mon Iphone et j'ai été très bien reçue et conseillée par Benjamin. Excellent magasin et personnel très accueillant et chaleureux. Je recommande fortement en cas de problèmes ou si vous êtes en recherche des conseils pour un Iphone"

"Très professionnels, le lieu est agréable et complet. Le personnel est aussi très à l’écoute et se met à la portée de votre niveau de connaissance. Enchantée de mon achat et du service après-vente (Apple Watch). N’hésitez pas à fréquenter cet endroit !"

"Super service !!!! Merci beaucoup"

"Un Mac mini en panne, même pas acheté sur place. Le monsieur nous écoute, teste la machine, constate le problème, fait des recherches, nous dit que l'appareil est encore sous garantie, nous explique les différentes possibilités. Décidons de le laisser pour diagnostic. Suis rappelé 3 jours après par le technicien : J'ai changé la carte-mère sous garantie ; vous pouvez venir reprendre votre Mac. Top ! Top ! Top ! Avons décidé de ne plus acheter à l'avenir d'iPhone ou de Mac ailleurs qu'ici. Bravo et merci, Messieurs."

"Une équipe absolument formidable, ils ont pu dépanner mon mac d’urgence la veille de mon bac. Encore merci à eux"

"Au top du conseil et de l’efficacité."

"J’ai donné mon mac en réparation et 2h plus tard, je reçois une notification de connexion à Instagram. De plus, il y a eu une erreur de 50€ sur la facture qui m’a été donnée et que j’ai donc dû payer de ma poche. Le patron m’a dit que je bénéficierais d’un avoir lors d’un prochain passage. Je viens d’y retourner, et le patron me dit de façon exécrable et hautaine qu’il ne peut rien faire et que je n’avais qu’à revenir avant ! A fuir"

"Personnel très accueillant et agréable. Ils sont professionnels et ne vous arnaque pas. Les réparations du Mac étaient estimés à 600€, finalement après diagnostique complet, une simple connectivité avait était débranchée. L’équipe est efficace et réactive. Je recommande à 100% !!"

"Ne connaissent pas la LOI. J’ai effectué un signalement à Apple. Mieux vaut se déplacer sur paris pour être face à de vrais professionnels."

"Accueil sympathique et professionnel. Réparation très rapide, au delà de mes espérances. Prix à priori très raisonnable."

"Bon conseil!"

"Si vous avez une touche qui coince (poussière, poils ou miettes dans l'articulation), n'entrez pas ici. On vous proposera de changer tout le clavier (en vous annonçant à la louche plus de 300 €). Une recherche précise sur le net vous permettra de résoudre le problème pour moins de 3 €"

"Personnel très professionnel suite à une visite pour un problème de charge sur mon téléphone . Je recommande"

"Une équipe au top, adorables, et surtout de très bons conseils ! C’est agréable de ne pas se sentir « forcé » à l’achat. Ils connaissent leur produit, rien à redire ! Ps : merci d’avoir sauvé mes AirPods !!"

"Bonjour accueil déplorable. Un rdv donné dans ce magasin par Apple. En arrivant une personne me dit que je serai obligé de laisser mon IPhone et de revenir, ceci ne me poser pas de problème. Et une autre personne qui semble être le responsable me dit qu’il ne prend pas en charge se type de réparation. Pourtant Rdv fixe par Apple chez eux. Ils n’ont même pas pris la peine de regarder l’iPhone. Aller voir dans un Apple Store…. Merci pour ce service déplorable et les 130km réalisés pour venir chez vous. A éviter."

"Amabilité, disponibilité et compétence Très agréable"

"Équipe au top, et très rapide contrairement à d’autre qui sont très long… Je recommande à 100%"

"très bon accueil ! la personne est chaleureuse et surtout à l’écoute des clients !"

"Rapide, compétent un SAV incroyable je recommande !"

"Accueil detestable! Par ailleurs à la question concernant le tarif de leur devis(19€) le vendeur me repond je ne travaille pas gratuitement! Eh bien sachez cher monsieur, que j'irai reparer nos 3 telephones ailleurs, où le savoir etre veut dire quelque chose..."

"Très bon conseil Intervention rapide et particulièrement efficace sur la rapidité de mon iMac"

"Personne très professionnelle et très agréable."

"Un mini Apple Store"

"Personnel au top agréable et professionnel Merci pour votre aide ...LAPIN...."

"Je suis venue pour rendre une coque et j’ai connu mieux en accueil quand même, j’avais l’impression de déranger et l’ambiance était assez particulière, limite froide"

"J'ai été faire réparer mon téléphone dans ce magasin, n'étant pas réparable je leur ai donc acheté le même et au bout de 6 mois le téléphone est mort, ne s'allume plus et non réparable..."

"Bonjour, Je voulais écrire ce petit message pour Pierre. Mention pour ce jeune homme que j'ai eu au telephone qui a été très professionel, généreux et qui a su répondre à toutes mes requêtes."

"Expérience désagréable le vendeur boit son cafe devant la porte ne cherche pas à vous aider mais plutôt à vous arnaquer"

"Très bon accueil. Personnel compétant et sympathique Beau magasin"

"Boutique agréable. Personnel accueillant, compétent et serviable. En effet, je leur ai confié mon MacBook Pro 2019 13’’ dans le cadre d’un programme de réparation du clavier initié par Apple. Nous avons été bien reçu malgré s’être présentés sans rdv préalable. Après avoir vérifié l’éligibilité et l’état de mon appareil, le technicien a réceptionné ma demande sans soucis. La réparation a été prête en 2 jours seulement, ils n’ont pas seulement changé les touches défaillantes mais le Top Case entièrement ainsi que la batterie. De plus, ils nous ont gracieusement communiqué une manipulation pour débloquer un iPhone dont l’écran était flouté suite à une mise à jour. C’est un très bon centre agréé d’Apple, rien à voir avec leur concurrent du Faubourg Bourgogne…"

"Excellent accueil, réponse à ma question sur la touche. Id….la personne qui m a gentiment reçu se reconnaîtra…merci pour vos conseils et votre gentillesse"

"Je ne recommande pas ce centre agréé Apple. Pour commencer vous aurez autant d’informations différentes sur les prix, les délais de réparations ou le montant d’une éventuelle reprise qu’il y a de vendeur! Impossible d’avoir une information fiable …! J’ai dû me déplacer 3 fois au magasin pour déposer mon iPhone car il y avait toujours un problème ou un changement à cause je cite « d’un collègue qui s’est emballé ». Ensuite, j’ai laissé mon iPhone pour un changement de batterie et celui ci a été abîmé lors de la réparation (peinture !), mon iPhone a été immobilisé bien plus longtemps que prévu ! Aucun solution apporté par le magasin ! J’ai été obligé d’ouvrir un plainte auprès d’Apple… Bref, ne surtout pas leurs faire confiance !!"

"J’avais un problème d’appairage de mes écouteurs échangés (suite à perte), j’ai été très bien reçu, les techniciens du SAV ont été à la hauteur et ont répondu à toutes mes attentes (alors que Apple ne répondait pas aux sollicitations). SAV au top."

"Pas très aimable au téléphone et ne connait pas ses produits et ses stocks ... Quand on vend des produits Apple, vu le prix, on en attends beaucoup plus coté service."

"Équipe très professionnelle, mon macbook laissé en réparation a été pris en charge très rapidement et la réparation a été rapide et parfaitement effectuée ! Merci beaucoup"

"Je voulais seulement changer la batterie pour le téléphone de mon père. Ils ont harcelé mon mari pour demander le ICloud et le mot de passe de mon père bien sûr là où il y a ces données personnelles, bancaires, etc. Nous n’avons pas voulu donner ces informations mais ils ont quand même pu changer la batterie, très bizarre. Je ne ferais plus confiance, je préfère me déplacer à Apple Store Paris !!!"