C.T.Tandytronic

"Magasin à éviter ABSOLUMENT!!!! Ce magasin se dit vendeur et réparateur de matériel informatique. Je suis allée dans ce magasin pour acheter des tournevis pour pouvoir accéder au clavier de mon macbook air. Ce que j'ai expliqué aux vendeurs présents. En me faisant une belle petite démonstration avec un macbook air qu'ils vendaient d'occasion, ils m'ont dit: Regardez, c'est ceux là, on peut enlever la vis de ce macbook. (sur la coque de l'ordinateur) J'ai donc acheté le kit de 3 tournes vis. Je n'ai fait attention qu'en arrivant chez moi, ils m'ont vendu un kit de réparation pour les Iphone 5. De ce fait un seul tournevis sur les trois est utilisable car les vis à l'intérieur du macbook sont différentes de celles qui permettent de retirer la coque. Je suis retournée dans le magasin pour rendre le matériel et me faire rembourser, ils n'ont pas voulu, prétextant que tout matériel acheté n'est pas remboursé et que c'est marqué sur une affiche dans le magasin. Ceux sont donc des escrocs ou des incompétents. Car soit ils savaient qu'une fois la coque enlever j'aurais eu besoin de tournevis autre que ceux qu'ils m'ont vendu. Soit ils ne le savaient pas et m'ont vendu n'importe quoi et se sont bien gardé de me révéler leur ignorance. Là aussi je m'interroge alors de leur compétence à réparer du matériel informatique. Ce jour là quand je suis retournée au magasin, un autre consommateur insatisfait était revenu. On lui a répondu à lui aussi que comme il avait déjà payé, c'était trop tard."

"Bonjour Mr Didjé Ridou (regrettons le pseudonyme pour critiquer un magasin, mais bon passons), je suis navré de la déconvenue que vous avez rencontré dans notre magasin, toutefois, je tiens à vous préciser certains points. - Oui, nous ne reprenons pas les produits de type tournevis... Ces produits sont en général utilisés une seule fois (dans le cadre d'une réparation en général) et la reprise de ce type de produit nous conduirait à arrêter la commercialisation de ces derniers. (nous sommes un commerce, et nous ne pouvons pas proposer des produits en prêt...) - Concernant le jeu de tournevis... c'est surement un jeu composé de plusieurs têtes universelles .. il est évident que toutes les têtes ne sont pas utile dans votre cas. Le but de ces produits est de proposer le maximum de choix pour répondre aux maximum de cas possible (peut être que vous en aurez l'utilité d'ici quelques mois..). toujours est-il qu'une partie du kit vous a été utile. - le jeu de tournevis ne vous permet pas d'enlever les vis internes? (serait-ce des vis avec 3 broches par hasard?) Je me rappelle de votre demande : Je cherche un tournevis pour enlever les vis à l’arrière de mon macbook. Malgré nos questions et remarques en disant que les macs sont compliqués, vous avez insisté (peut être avons nous donner l'impression d'avoir envie de vous faire peur dans l'espoir d'effectuer la réparation à votre place) et bien précisé vouloir enlever les vis à l'arrière du macbook Devant votre assurance, nous vous avons vendu le kit que vous désiriez (devant votre insistance, nous avons même dût vous montrer que cela fonctionnait sur un appareil présent au magasin). Alors certes, nous aurions pu vous parler des vis intérieures mais pour être franc, nous n'y avions pas pensé lors de la vente. Je regrette de la déconvenue que vous avez eu chez nous. Cordialement. Tandytronic"

"Je me suis fait livrer un colis via relais colis dans cette boutique. Alors que les instructions contractuelle spécifiait clairement de vérifier ensemble le colis ET son contenu avant de signer, ils m'on repris le colis des main en me disant qu'il ne le ferait pas sans signature préalable, en haussant le ton et étant limite insultant a mon égard. Bref, si c'est comme cela qu'ils traitent leur client et respectent leur contrat, a éviter. Très désagréable."

"Vendeur très prise de tête"

"Aucun professionnalisme, si vous avez un problème ne perdez pas votre temps et allez directement à Montgallet voir de vrai professionnels !"

"Bon accueil"

"Je fréquente l'établissement depuis 10 années. Personnel sympa pouvant faire des ordinateurs sur mesures si vous savez ce que vous voulez. Ils sont très minutieux sur les remplacement de pièces d'ordinateurs portable. Ils ont en général des pièces génériques en stock, très utile pour des intervenants sur terrain qui auraient besoin d'une pièce immédiatement lors d'une intervention dans l'arrondissement."

"Accueil médiocre. J'ai commandé un produit et j'ai choisi cette boutique comme point relais. Plus jamais."

"Une étoile parce qu'on est obligé ... Jamais disponible, toujours fermé ... C'est un désastre !!! A fuir !!!"

"Ayant porté un colis en retour pour Amazon, le commerçant Tandy et son épouse ont refusé de prendre le colis et de signer le bordereau présenté au commerçant et à conserver; Il faut préciser que Tandy est un vendeur d'articles électroniques. j'ai du aller dans un autre relais colis pour le renvoi du colis; le borderau refusé par TANDY a été signé comme il se doit par le second commerçant, SANS AUCUN PROBLEME."

"Peu sympathique, peu compétents, souvent fermés..."

"Accueil et services correct'"

"Pas aimable"

"Bonjour. J ai recuperé un colis. Ouverture ponctuelle mais j ai du tomber dans un mauvais jour. Pas aimable pour deux sous."

"Escrocs J'ai confié mon ordinateur pour un changement de disque dur, l'ordinateur n'a jamais refonctionné après l'avoir retourné plusieurs fois et déboursé 200 euros. Les gérants sont malhonnêtes ils n'ont jamais voulut reconnaître leur incompétence, et on même retourné l'ordinateur en pièces détachée alors que celui ci avait été donné en bon état. Je déconseille vivement."

"Je ne vais dans ce lieu que pour récupérer des colis. L'accueil y est cordial."

"Magasin d'informatique, bazar de matériel électrique divers (tondeuses, gadgets USB, lampes torches...) et réparateur. Le matériel est de qualité bazar, et les services aussi. Mention spécial pour l'accueil un peu stressant. Il ne sont pas (tous) méchants, mais il est évident que la présence du client dérange. Notez que le magasin est aussi Relais-Colis, ce qui n'est probablement pas une bonne idée."

"Très bon travail"

"Accueil horrible. Produits défectueux souvent. Ne pas y mettre les pieds."

" Manque de disponibilité du personnel "

" Disponibilité limitée. "

"Endroit sympa accessoires smartphones prix accessible"

"bonsoir 1 étoile par charité , j'ai apporté un pc 3 en 1 de la marque HP ce pc ne fonctionnait pas a cause de quoi je n'en sais rien ,je l'ai donc envoyé a réparer, ou l'on m'as dit que cela était faisable ,j'ai attendu 3 jours pour moi ce n'est pas une question de temps, je ne suis pas presser j'ais paye 220 euros il fonctionnait en magasin , il a fonctionner 3 jours chez moi et hop! plus rien,impossible plus d'image un logos HP et c'est tout, même plus le bios,pour le faire démarrer sur un DVD , j'ai demander que l'on me rembourse niet pas voulu ,ils me disent de leur ramener ,moi je suis a pied avec des problèmes de jambes et autres je n'ai aucune envie de le ramener et de me crever pour rien je demande que l'on me rembourse et c'est tout. bonne soirée"

"Je suis étonné du commentaire de CARET SERGE. Pourquoi un commerçant vous rembourserait si vous ne rapportez pas le produit du litige ? Si vous avez une difficulté à revenir, trouver un ami qui vous aidera à le faire... il me semble logique que le magasin puisse constater de pb pour vous trouver une solution. Sinon pour ma part le point relais colis est bien pratique."

"Je fréquente ce magasin uniquement comme point relais. Je suis toujours étonnée de leur rapidité à retrouver mon colis dans cette foultitude de paquets. Ils sont très efficaces, même chose si on renvoie un colis. C’est le meilleur point relais du quartier. Je retire entre 1 à 3 colis par semaine depuis des années et je n’ai jamais eu de problème. Je recommande ce point relais."

"Je. Ne l'utilise que comme point relais et il répond parfaitement à mes attentes"

"Tout à fait j'adore cet endroit pour des raison personnelle"

"Le monsieur qui travaille dans cette boutique est un grand raciste, jamais j'y mettrais mes pieds dans cette boutique encore."

"J y vais ponctuellement pour retirer un colis,rien à redire sur l accueil qui m a été réservé,le personnel et les patrons sont aimables contrairement aux dires de certains..."

"Je récupère mes colis,magasin petit,tout et rien...."

"BIEN"

"magasin d'informatique de proximité, génial aussi bien pour changer ses vieux ses câbles que réparer un écran cassé etc...."

"Super !!"

"Je ne connais pas le magasin en lui-même, je l'utilise uniquement en tant que relais-colis, et le travail est fait."

"Petite boutique que je fréquente pour leur efficacité et leur expertise en informatique. Dans un premier temps ils m'ont conseillé un lecteur du disque externe pour récupérer données ordinateur 2008. Cette fois-ci, conversion clavier QWERTY en AZERTY. Travail top! Mon employeur était ravi."

"rapport qualité/prix moyen. qualification du réparateur pas à la hauteur des attentes. ne connait pas bien la configuration de windows 10.....!!!! gros problèmes....."

"Je vais dans cette boutique pour retirer les colis. Les propriétaires sont cordiales, et le retrait est rapide."

"J’ai lu beaucoup de commentaires très négatifs peut-être le sont ils chaque expérience est différente mais pour notre part nous nous faisons quasiment livrer tous nos colis chez eux et ils ont toujours été très aimables et pour exemple ils n ont pas pu prendre l un de nos colis un jour ou leur magasin était plein et bien ils l ont récupéré le lendemain et nous ont appelé en s excusant encore preuve qu ils sont aimables et très commerçants"

"ce magasin a un service precieux pour une personne agee comme moi, par des depannages et des explications tres precis. Je recommande tres souvent a mon entourage, une adresse a conserve et diffuse."

"Retrait des colis rapide. Une suggestion mettre les horaires d'ouverture sur la porte."

"Si j'avais pu mettre aucune étoile je l l'aurais fait. Personne très désagréable et pas aimable du tout. Première et dernière fois que je reçois un colis là-bas plus jamais je met les pieds chez eux. Je ne parle pas des petits jeunes qui y travail mais du monsieur plus âgé je ne sais pas si c'est le patron si c'est le cas quel exemple pour ces employés."

"👍"

"Responsable désagréable. Manque de professionnalisme."

"Leur solution Relais Colis ne marche pas, voici la deuxième fois qu'ils me refusent un colis. Leur système informatique ne marche pas. Si vous voulez perdre 15 min, puis repartir avec votre colis non déposé, allez chez eux !"

"Je mets une étoile car à mon grand désespoir on ne peut pas mettre 0. Je voulais retourner un colis en point relais, il est le seul commercant à proximité. Dès que j'ai mis un pied dans le magasin , la foudre est tombée sur moi. Commerçant exécrable, désagréable, s'il le pouvait il m'aurait mise à la porte de son magasin soi-disant le colis était trop volumineux. Dans ce cas, precisez que vous n'acceptez pas de colis volumineux. Limite il a balancé mon colis par terre. La faible note et les mauvais commentaires ne m'étonnent pas quand on mets les pieds dans ce magasin, on comprends tout de suite. C'est sûre, je n'y retournerai plus jamais. P.S heureusement que la femme présente est aimable!"

"Bien"

"Arnaqueur, aucun ticket de caisse, objets défaillants sans possibilité de remboursement. A fuir."

"Super lieu pour déposer et récupérer ses colis"

"Je pratique ces commerçants depuis 10 ans, matériels informatiques, achats, réparations, etc..et j'en suis très content, à la fois pour leur compétence, et leur extrême amabilité."

"Pour réparation d'ordinateur et très sympathique explique bien le problème..."

"Bonjour, Je sais pas comment vous contacter. Je suis passé tout à l’heure mais c’était fermé alors c’était ouvert sur Google. Pourriez vous me dire quand vous recouvriez votre magasin? Merci d’avance"

"Je suis entrée dans ce magasin pour le dépôt d'un colis. Le commerçant est très mal aimable. Je ne recommande PAS ce magasin."

"Rapide et pratique pour l'envoi de colis ups"

"Service rapide et efficace."

"Vendeur sympatique 1 jour sur 2."

"Service de très bonne qualité"

"Personnel très aimable et professionnel. Je vais souvent récupérer mes colis là bas et j y vais en toute confiance."

"Personnel/Gérant ni aimable ni serviable !!! A fuir !!!"

"Serviable, bonne réparation informatique, et bons conseils"

"Aucune étoile n'est à mettre. Évitez ce relais. Personnel extrêmement désagréable qui ne prends pas la peine de chercher le colis. On vous dit il est pas livré!!! Je sors de la boutique, regarde sur le site du commerce en ligne. Il est noté mis à disposition au relais, je fais demi tour et là oh miracle mon colis est le comptoir!!!!"

"Très bien reçu, et bien conseiller à bientôt"

" J'y suis allé 5 fois maintenant pour retourner mes colis, ils sont très gentils et rapides ! Travail effectué à chaque fois sans poser de questions ! "

"J'ai renvoyé un colis là bas :) très effices, c'était hyper facile ! En plus juste à côté d'une station vélib"

"Juste pour signaler que les horaires qui apparaissent sur la fiche du site vinted est erronée. A 19h heure de fermeture, les rideaux sont baissés depuis longtemps. A faire corriger afin d éviter des déplacements pour rien."

"Relais pour récupérer les colis très bien"

"Bon accueil et réponse adaptée."

"Point relais colis Accueil chaleureux"

"La réception du colis est bien fait"

" Cuisine locale et internationale, boissons de haute qualité Jazz + Blues Jams mais aussi Reggae, Hip hop + Rail ..grande scène musicale live qui est un incontournable de la 13ème Olympiade de Paris. "

"Aucun problème pour déposer un colis Relais colis. (Ce qui est rare dans le quartier !) Accueil au téléphone agréable."

"J’ai appelé pour me renseigner un produit électronique, au début le monsieur n’était pas patient et ne m’a pas dit de détails de produit. A la fin il m’a dit que l’article arrivera la semaine prochaine, je lui ai dit que ok, je vais revenir à ce moment-là alors, après il m'a raccroché au nez… Minimum de politesse ? Service basique ? J’étais étonné et n’arrive pas à comprendre… LE PIRE SERVICE QUE J’AI EU DU MONDE ENTIER !!!! A EVITER"

"Dépositaire de UPS qui ne prend même pas la peine de livrer à domicile tout en prétendant que vous n'étiez pas là quand ils (ne) sont (pas) passés..."

"Accueil désagréable. Service inexistant. Le produit qui m'a été vendu ne fonctionnait pas. Obligé d'y retourner pour l'échanger. Les gestes barrières sont ignorés. A éviter"

"Service de livraison catastrophique. Je passe récupérer un colis qu’il me faut urgemment. Les employés sont dans la boutique, ils me voient et ne m’ouvrent pas. On me dit ensuite qu’ils sont occupés à autre chose et partent en me laissant comme ça. Aucun respect ni professionnalisme"

"Relais très pratique et personnel très professionnel que je recommande !"

"Depuis plusieurs années j utilise ce point relais et je n ai jamais eu de problème, ni pour récupérer mes paquets ni pour rendre la marchandise qui ne me convenait pas. Donc très mauvaise surprise de recevoir un mail la semaine dernière m avertissant que je devais aller récupérer mon colis Rue Bourgon, beaucoup plus loin de chez moi.. j espère que cela ne va pas durer."

"Personnel de la boutique pas accueillant du tout, je ne remettrais pas les pieds."

"Je suis allée récupérer des colis, bon accueil, rapide"

"Service efficace je recommande"

"Deux personne adorable mon colis n avais tous à fait l adresse afficher il l on tous de même garder merci a eux super relay colis 👍"

"Très bon point relais"

"Toujours bien reçue, colis remis très rapidement."

"Pour colis principalement. Des achats aussi. Très partagée. Ça dépend des moments et de l'humeur du jour."

"Br*nleurs"

"Accueil sympathique"

"J’ai toujours choisi eux comme mon relais de colis. Service très professionnel, rapide et souriant, la Mame et le monsieur sont très aimables!! TOP!!!!"

"Service clients 👍👏"

"Accueil parfait dame très sympathique"

"Question points relais, UPS, très pro, rien a redire."

"Je recommande cette boutique avec un accueil sympathique et de plus cette dame est très professionnelle en informatique... Merci de répondre à mes questions avec beaucoup de simplicité. A bientôt"

"Magnifique expérience: le propriétaire nous a réparé un ordinateur portable planté en quelques heures pour une somme raisonnable et surtout en préservant toutes les données. Merci beaucoup à lui pour sa compétence et son honnêteté. Je recommande ce magasin sans hésiter et j'y retournerai si besoin."

"Je le fréquente juste pour envoyer et récupérer un colis ."

" Retour facile, personnel rapide et souriant "

"Accueil tres désagréable …refus de prendre colis car selon eux trop encombrant et ça leur rapporte rien … allez voir un autre relais qui lui accepte et n a sue de gros colis on doit leur envoyer les clients … 2 éme mauvaise expérience je déconseille ce relais en y retournerai jamais"

"Site internet très clair pour pouvoir choisir le modèle le bon produit Je suis allé chercher des compléments d'info via le chat au moment de commande, Après le paiement, colis reçu en 72 Heures produit marketplace"

"colis réceptionné ouvert,reconditionné et aux 3/4 manquants . A éviter en point relais"

"Accueil téléphonique très sympa, bons conseils et ont ressent que la personne est à l'écoute 👍."

"Très efficace pour les colis."