CYBERTEK PAU

"Ils ne tiennent pas leurs engagements, pour les joindre par téléphone c'est payant, le vendeur est arrogant et le matériel est de mauvaise qualité, je déconseille."

" boujour arrogant"

"J'ai passé un super stage là bas et je le referais si j'en ai la chance merci beaucoup."

"-le vendeur est très très arrogant -prix 20% plus cher que le net -appel payant"

"Arrogants, incompétents, des bricoleurs du dimanche à éviter absolument"

"Très bon magasin, matériel proposé à bon prix. J'ai étais très bien conseiller sur l'achat de mon PC."

"Bonjour, J'ai acheté il y a quelques semaines chez une config game pour mon frère, j'ai était très bien conseillé, le vendeur m'a même expliquer comme optimiser au mieux l'installation avec un disque flash ssd!! Maintenant mon frère a pc avec lequel il peut jouer aux dernier jeux sans problème. Le pc à était monté plus rapidement que prévu, donc un grand merci."

"ARNAQUE, demande d’achat d'un chargeur pour ordi 10 et vend un chargeur pour ordi > 15 et après quand on reviens c'est de notre faute et on se fais engueuler. Pas de REMBOURSEMENT possible. Très mauvaise accueil. Vendeur très très arrogant. Regarde son ordi quand on parle. Pas d'engagement, n'a pas rappelé après le temps voulu."

"Mitigé"

"Super boutique, pour ma part je venai pour un renseignement et j'ai était plus que satisfait. Le personnel est aussi très serviable."

"Le meilleur magasin informatique de Pau."

"Vendeur polit, expert dans son domaine, avec il en va de soit d'excellent conseil. Grande gamme de produits, a bon prix voir moins chère que sur internet. Délais d'attente convenables."

"Une équipe consciencieuse et compétente ! J'ai passé un super stage chez cybertek Pau et j'ai pus voir l'endroit mais aussi l'envers du décor de la boutique , avec ses bon mais aussi ces mauvais moments,ce n'est pas toujours aussi facile et il faudrait que certains client aient plus de compréhensions a l'égard de ces deux bout en train que sont Sylvain et John ! Le vendeur et le technicien connaissent bien leur métier, certes pas toujours facile avec certaines personnes qui ne sont jamais contente car ne comprenant pas certaines bases très importante de l'informatique, mais ils savent prendre sur eux comme de vrais professionnels qu'ils sont. Enfin il faut de tout pour faire un monde a ce que l'on dit.... Si vous êtes client, polis et avec un minimum de savoir vivre et de compréhension , n'hésiter pas a aller les voir ! ils essaierons toujours de régler vos problèmes informatique au mieux, mais quand vous franchirez leur porte ! n'oubliez pas que c'est une boutique et non un centre de formation . Voila , je tenez a témoigner de ma personne en y mettant un avis réaliste qui leur correspond et si la direction Cybertek de bordeaux regarde ce message , agrandissez leur le magasin svp ! un magasin informatique qui fonctionne super bien ! ça mérite bien de l'espace nom de diou ! Quand a moi je leur fait une grosse bise ! et je leur dit a la prochaine fois, bande de loustics pokemon go ! Roland de Toulouse et de Pau"

"Boutique où l'on peut acheter une tour PC vite fait mais en ce qui concerne les conseils après-vente, là c'est un autre problème. Pas du tout patients au téléphone qui d'ailleurs est surtaxé un 08, ce qui est lamentable. Une tour acheté il y a moins de trois semaines et je ne peux ab=voir aucun conseil car elle a planté. Alors, bien que le matériel est neuf, j'ai du aller ailleurs, là où l'accueil était présent."

"Prix équivalents au Web. Service superbe, conseils techniques, sérieux et pros. Je recommande ce magasin. Maintenance et diagnostics au rendez-vous!!"

"Compétant , efficace , très bon tarif et beaucoup de choix......."

"Très serviable, à l'écoute et de bons conseils, nous en sommes très satisfait! Nous avons du traiter des urgences, ils ont su répondre aussi rapidement!"

"Très bien j ai acheté un disque dur 2 t pour une console ps4 à 109 € j ai pas trouvé moins cher ailleurs, après niveau parking c est pas ça très petit et très compliqué de ressortir"

"Des techniciens qui savent de quoi ils parlent. N'y allez pas si vous voulez un discours de vente mais allez y si vous souhaitez un conseil technique et des machines qui tournent par rapport à vos besoins"

"Stage très intéressant chez Cybertek à Pau. Le responsable ainsi que le technicien sont des personnes très compétentes et d'une gentillesse à toutes épreuves. Merci pour tout ce que j'ai appris pendant cette période."

"Bon rapport qualité prix"

"Super magasin pas trop cher"

"Très bon magasin avec une très bonne ambiance des vendeurs qui conseilles parfaitement j'ai acheter des équipements gamer qui fonctionne très bien rien a dire de plus"

"J'ai recemment acheter un boitier gamer et j'en suis tres heureux , les vendeurs sont serviables et rapide , une bonne ambiance a la vente , bref excellent !"

"J'ai acheté un souris Razer Chroma ainsi qu'un clavier Blackwidow et ca tourne nikel. Il m’ont aussi aidé pour les câblage d'un pc gamer que j'avais monté."

"En tant que connaisseur en pièces détachées informatique, je me sens toujours bien accueilli. Mes commandes sont elles parfois en avance ce qui m'arrange ! Excellent magasin. -1 étoile pour la diversité des pièces."

"Rapide et efficace, l'étoile manquante vient du fait que les prix soient relativement élevés"

"touchpad ne fonctionnait plus màj windows 10 il m ont dit problème matériel j ai payé 25 euros pour rien problème regler par celui qui m a vendu le pc"

"Client depuis plus de 10 ans. Très bon produit et excellent accueil. Je recommande ce magasin. ;)"

"Très bon magasin, personnel très compétent et disponible. Je le conseil personnellement."

"Travail très pro à chaque commande."

"Très bien servir super accueil, bon prix et bon produit"

"Du choix, du stock et du conseil... que demander de plus? Une super équipe"

"Venu il y a un an pour voir si ma nouvelle carte mère avait un défaut de fabrication avant de la renvoyer, on m'a rendu mon PC avec mon processeur fichu alors qu'il fonctionnait parfaitement juste avant... Cependant le service client est à l'écoute."

"Courtoisie et bons conseils. Sympathique et compétents. Je recommande."

"Pratique efficace très bon suivi et moins cher... Bravo"

"C'est un bon magasin d'informatique"

"Venu pour un conseil , le vendeur à daigné me parler au bout de 5 mn ( boutique vide) , le nez collé à son écran .... J ai vite vu à qui j avais affaire ... Désagréable au possible , dommage 😡"

"Excellent accueil Personnels très gentils"

"Du choix et des conseils. Quand on veut sortir (ou non) des produits grand public c'est parfait. Et comme les tarifs sont ultra affûtes, rien à dire."

"Très bon accueil"

"Très accueillant"

"Vraiment gentil et bon rapport qualité prix"

"Nous avons attendus 30 mns devant le magasin. Heure d'ouverture 13h30, personne. Super le professionnalisme!!!"

"Génial, personnel agréable et compétent, prix raisonnables, stock important...Foncez !"

"Conseils,montage,devis,réparation.ils font tout et ils le font bien. Les prix sont corrects."

"Des professionnels, compétents et efficaces. Ici, on vous vend de l'informatique et rien d'autre. Si vous cherchez du sérieux, c'est le bon endroit. Bémol à la belle partition : un parking pourri."

"Travail honnête. Devis avant réparation"

"Tres bien"

"Très bon conseils"

"Ils sont compétents et aimable, prix correct"

"La boutique existe maintenant depuis de nombreuses années. C'est je pense avec InfoDirect le plus ancien assembleur de l’Agglomération ce qui est un gage de sérieux. Les prix sont compétitifs, vous pouvez vérifier sur leur site si les composants sont disponibles en magasin avant de vous déplacer."

"Aucune évolution en 10 ans. Un magasin cher mais qui reste convivial. Il reste mieux que le petit magasin danglet."

"Très bien pour du matériel"

"Une bonne écoute, des produits de qualité"

"Très bon Conseil et vendeur sympathique, j'y ai acheté une bombe d'air comprimé pour nettoyage pc avec la promesse que j'aurais un meilleur produit qu'en supermarché et c'est le cas ! Je recommande."

"Personnel très compétant"

"Très pro, demander ce que l'on désire."

"Personnel très sympa et compétent et vraiment pas avare de bons conseils. Ne pousse pas à l'achat et je trouve des prix très compétitifs du coup je ne vais plus voir ailleurs et de plus si ils n'ont pas en stock ça arrive en 2 ou 3 jours. Parfait pour moi."

"Très bon conseil et souriant"

"Personnel très agréable, devis et pièces disponibles sous moins de 24h, je recommande !"

"Acceuil chaleureux, à l'écoute des besoins du clients."

"L'accueil, les conseils, les produits, les prix. Tout est réuni pour faire de cet établissement un magasin que je recommande très fortement. Bravo"

"Bon accueil tarif dans la moyenne"

"pas très accueillant le Mr"

"Une équipe a l'écoute et de bon conseils. Les tarifs sont compétitifs. Je recommande"

"Accueil et conseils très bonne impression...."

"Pas beaucoup de place de parking"

"Très bon matériel et vendeur très commerçant."

"Je conseille ce magasin aux internautes"

"Très professionnel"

"Très aimable"

"Très bon magasin, difficile d'accès limité dangereux.....!"

"Super conseiller bravo"

"Très bien servir rien a dire prix impec juste parfait je recommande fortement ce revendeur de pièce informatique"

"Aimables et professionnels . Parking un peu petit"

"Bons conseils, matériel de bonne qualité a un prix intéressant. Vendeurs sympathique qui ne pousse pas à l'achat"

"Nous avons plusieurs prit du matériels pour mon fils qui se monte lui-même son Pc et nous avons toujours été satisfait ! Tres bon acceuil de très bon conseil du matériels des composants informatiques écrans claviers ordinateurs portables avec configuration ok et de qualités.le magasin est bien rangé et semble très bien entretenu je recommande"

" Ils connaissent leur métier, "

"Professionnel de qualité à tous niveaux..."

"Accueil et conseils informatiques. Bon magasin. Pas facile d'accès 🤔"

"Une enseigne qui fait bien son travail avec une bonne prise en charge. Deux fois de suite j'y suis allé et je ne suis pas déçu de ce qu'ils ont fait. Je recommande cette entreprise."

"Donné mon pc début décembre. J'ai attendu un peu plus d'un mois pour le récupérer ( normal en périodes de fêtes ) cependant le problème dessus n'était pas résolu. En les appelant, ils m'ont demandé de ramener le pc, en me précisant que les délais étaient assez longs, ce que je ne trouve, pour le coup , pas normal étant donné que le pc a déjà passé un moment en réparation, pour rien .. De plus , ils m'ont fait une réinstallation du système , avec une version de windows sans la clé, donc avec une license qui va arriver à expiration . C'est dommage Mise à jour après 1 an : Mon ordinateur a toujours des problèmes, cybertek n'a pas été capable de le réparer. Ils m'avaient changé le ventirad du CPU , alors que le problème était électrique, et que le ventirad en question ( que j'utilise toujours sur une autre machine) fonctionne toujours très bien . Je rajouterai un air condescendant de 'je sais tout' pour au final une maîtrise hardware pas si conséquence qu'on le pense.. beaucoup de théorie peu de pratique .."

"Très bon conseils et sav top. Prix honnêtes"

"Vraiment au top. Sérieux.Tres bons conseils et prix. Des vrais pro.."

"Au top"

"Rien contre le magasin en particulier juste que j ai effectué une commande en ligne ou les produit arrive en magasin et il seront disponibles le 30 juin alors que la commande c’est effectué en mai ."

"Parfait"

"Très pro et serviable"

"Prix et service correct"

"Personnel à l'écoute de vrais professionnels"

"matériel neuf acheté à cyberteck Mérignac tombé en panne en vacances au alentour de Pau donc amené pour diagnostic à cyberteck Pau sur conseil de Mérignac , d'après cyberteck Pau impossible à réparer , nous renvoie à Mérignac pour SAV. De retour en Gironde nous ramenons le matériel à Mérignac et là surprise matériel réparé au bout d'une heure sous garantie. Donc pour ma part l'accueil à Pau à était très froid et je doute de leurs compétences surtout si le matériel ne vient pas de chez eux."

"Bien, de bon prix, accueil et conseil très correct. Petit bémol c'est l'accès qui n'est pas pratique et fonctionnel, dommage !"

"Tablette s3 achetée en décembre 2019 renvoyé en sav début juin tablette récupérée en septembre et qui plus est avec écran rayé.... j ai les ai relancé au moins 20 fois par téléphone... on vous rappelle mais jamais de rappel au moment ou je demande le remboursement comme la loi le permet l a tablette arrive en 1 semaine et demi mais dans quel état écran rayé partout alors qu elle n avait rienJe leur demande ce qu il compte faire reponse je fais remonter rien service client comparé au sav des grandes enseignes la prochaine fois je choisirais une grande enseigne type Fnac Darty ou je n ai jamais eu ce genre de surprise. Je déconseille cette enseigne en cas sav suite à garantie oblige de se battre pour récupérer le matériel A FUIR dommage qu il n y ait pas 0 etoile Suite 2 semaines après la réparation la tablette ne marche plus et bien sur plus de garantie !!"

"Très sombre"

"Disponibles, compétents et à l'écoute. Des professionnels comme on aime en rencontrer. Recommandé sans hésitation."

"J'y suis allé 3 fois. Les 2 premières fois pas de soucis. La 3ème fois, j'y vais le matin pour m'acheter une barette de RAM, le vendeur gentil me demande quelle sorte de RAM de 8 GO. Et je ne savais pas. Je lui indique mon PC et il me dit qu'il lui faut le PC pour ne pas se tromper. Soit, l'après midi je lui amène, il démonte l'ordi pour voir la carte mémoire qui était installée et donc il me propose une RAM que je prends. Donc vu que l'ordi était ouvert je lui dit on a qu'a la mettre puisque c'est ouvert. Et la au moment de payer il me facture 20€ pour insérer un carte sur un ordi ouvert. Je n'ai pas trouver cela très commercial. Après il a fait tout de A à Z mais ne m'a pas proposer d'autre solution par exemple de prendre une photo de ma mémoire vive par exemple."

"Boutique à fuire ldlc et beaucoup mieux cest des vrais professionnels le patron m'a dit le client je m'en tape je suis la pour gérer et faire de l argent il vend pas mal de pièce qui vien de site chinois"

"J'ai acheté en direct auprès du magasin de Pau une carte graphique qui n'était pas disponible sur le site ni dans le magasin Cybertek de ma ville. La commande et.la transaction à distance ont été fluides, l'équipe a toujours été sympa et serviable au téléphone. Délais respectés. Client satisfait ! Merci à vous et continuez d'être commerçants 😉"

"Une chaîne de magasins intéressante. Un SAV nickel et commercial. Certes petit au demeurant, mais leur savoir faire est indéniable. Quelque soit votre budget ou recherche, ils sauront vous guider (du hardcore gamer, connaisseur ou non, au casual qui ne comprend rien à l'informatique). Les vendeurs sont sérieux et de bons conseils. Si vous aimez parler config, être renseigné, aidé, ou simplement que vous ne comprenez rien à l'informatique, vous trouverez tout ici. Je recommande sans problème après plusieurs passages."

"Accueil un peu froid. Prix excessif"

"Très professionnel :))"

"Magasin électronique"

"Toujours bien accueillie .des vendeurs compétents , qui ne sont pas avares de conseils."

"Satisfait du travail effectué sur mon Pc , fait dans les temps, je n’ai pas mis 5 étoile car j’ai trouvé l’ambiance et l’accueil froide les 3 fois ou j’y suis allé, j’ai eu affaire a 3 vendeur , ils remplissent très bien leur rôle de conseiller le client et répondre à leur question mais sur le point de vue relationnelle sa reste à revoir par contre je conseille ce magasin car les prix ne sont pas plus cher qu’ailleurs et ils ont de tout"

"Pas tres aimable. Je voyais que je le dérangeais... Dommage car c'est un magasin qui m'avait été recommandé par ma sœur, qui d'ailleurs a été très surprise de son attitude. Je recommande pas"

"Du professionnalisme. C'est ce que nous souhaitons trouver dans ce type de magasin. Nous n'avons pas été déçus. A bientôt !"

"Rapidité, efficacité, prix corrects. Bon accueil, informations très claires. Je recommande"

"Très sympa et de très bons conseils. Je recommande !!"

"Rapide et efficace"

"Très bon accueil très serieux"

"Excellent professionnel. Je recommande."

"Malheureusement à mon arrivée personne à l’accueil ,j’ai du patienter un bon moment avant que quelqu’un ne daigne me répondre , employer désagréable impression de déranger je ne recommande pas ."

"Première fois il y a quelques jours. Bon accueil. Ont a dessuite affaire à des professionnels. L'espace n'est pas à la hauteur de leurs compétences. Accè aisé pour personnes à mobilité réduite, petit parking, mais à 20 mètres celui de Leroy Merlin suffira 😉."

"Par ces temps de pénurie de carte graphique, Cybertek mentionnait un tarif intéressant pour le modèle que je souhaitais. Non dispo en ligne mais 1 en stock dans le magasin de Pau, j'ai pu leur commander et me la faire livrer gratuitement. Tout s'est fait très cordialement, avec professionnalisme et tellement rapidement ! Je suis très content de ma 1ère expérience d'achat chez ce revendeur. Je recommande vivement !"

"Super service. Personnel sérieux et compétent + du stock disponible !"

"Service client lamentable ! 2000€ de matériel acheté entre Mars 2020 et Juillet 2021 - CPL : HS au bout de 1 mois (3 mois d'attente de remplacement) - Clavier mécanique : HS au bout de 4 mois (en attente de remplacement, minimum 30 jours annoncé) Dans les 2 cas, aucune solution de remplacement proposée. On vous demande clairement de racheter du matériel en doublons. - Dépannage informatique courant 2021 : Ils ont perdu toutes mes données. Une sauvegarde devait être faîtes et lorsque j'ai récupéré l'ordinateur qui avait été remis à zéro : 1 seul dossier de quelques Mo sur 5Go de documents. Quand je pose la question, aucune réponse apportée et on me dit qu'il n'y avait que ça sur mon pc. Jusqu'à présent j'acceptais d'acheter du matériel environs 20% plus cher que sur internet pour avoir des conseils et un service client de qualité, dernière fois que je fais cette erreur."

"Plusieurs choix pour les écrans, impeccablement 👍"

"Je ramène un pc pour retro éclairage hs (soit disant ). je le récupère après 160€ et 2 jour plus tard la dalle s’allume plus , je retourne sur place et au final il me reprennent et le repart de nouveaux et 5 jour après sa recommence je l’amène dans un autres centre et là Le monsieur m’annonce que il manque 2 vis pour tenir la dalle et que c’est celle d’origine. ce qui me laisse penser c’est qu’il on juste rebrancher la dalle qui avait un mauvais contact comme le Monsieur m’a dit"

"A fuir... J'ai conseillé à mon père d'aller dans ce magasin pour voir ce qu'ils pouvaient faire pour upgrader son ancien pc, je le regrette amèrement. Après un diagnostic minable facturé il récupère son pc hors d'usage (soit disant carte mère hs, tout est mort, etc...) alors qu'il fonctionnait normalement avant d'entrer dans la boutique et voulait juste upgrader son vieux disque dur par un SSD. C'est simple ils sont juste là pour vendre du matériel neuf et profite du fait que vous n'y connaissiez pas grand chose pour vous raconter n'importe quoi. En plus de lui rendre son ordinateur inutilisable (probablement disque dur formaté), ils font du chantage et ne veulent pas lui restituer ses données (seulement si vous achetez du neuf, évidement...). Bref, fuyez ce genre d'établissement qui ne sont pas vraiment là pour vous aider mais juste pour faire du chiffre... Fun fact : ils se permettent de dire à leurs clients qu'ils n'y connaissent rien... ça montre le niveau de mépris ... Bref, j'ai conseillé à mon père de ne pas en rester pour ses données et faire appel à sa protection juridique."

"Super accueil."

"Office informatique de réparation et vente de neuf, personnels jeunes et compétents sympathiques bon accueil, je conseil"

"Réponds aux attentes et besoins des clients."

"Boutique un peut petite et pas super entretenue. Mais la disponibilité est la. Responsable un peut expéditif. Cool !"

"Service rapide et de qualité"

"vous n'étés pas Professional, vous m'avais dit que matherboard était mort mais moi même préparé et il marche bien maintenant."

"Toujours de très bons conseils"

"Chère quand même"

"Pas tres commercial. Froid voir con. Prix cher et jamais de stock avec delai de livraison ou de reparation bien trop long. Bref a utiliser en roue de secours ..."

"Très mauvais accueil. Vendeur très arrogant. Très long pour réparer un pc. Prix excessif."

"Accueil sympa je recommande 👍"

"Des interlocuteurs compétents pour les pros et les particuliers"

"Accueil chaleureux et compétent"

"Tarif compétitif et disponibilité du matos. Je recommande"

"Un commerce qui n'assume pas d'avoir dérogé à ses propres règles et qui le reproche à son fidèle client. À l'image de ce pays"

"A fuir. Peu fiable. Est que gogol va censurer ça aussi ?"

"Mon fils y avait acheté les pièces de mon pc mais par la suite ce commerce n'assume pas d'avoir dérogé à ses propres règles et l'a fait payer à mon fils.. Pour 30€. Triste époque avec autant de gamins"

"Au top"

"Tout serait nickel si le responsable souriait un peu. L'atmosphère est trop strict. Du coup quand j'ai besoin, car je sais ce que je veux, j'y vais. En revanche les jeunes sont sympa"

"Accueil nul. Personnel débordé et pas aimable."

"Il fait le job tout seul ,mon PC Gamer précédent acheté a Cyberteck a tourné 8 ans sans problème donc no problémo pour moi. Mon nouveau bébé tourne comme une horloge et a été monté testé en une semaine . C'est réparti."

"Je déconseille fortement très déçu........"

" Service très serviable et efficace. J'ai passé une grosse commande en ligne et le responsable a eu la gentillesse de m'aider à prioriser l'organisation et la collecte de ma commande alors que c'était l'été et que mes collègues étaient en vacances. Merci."

"Merci pour le professionnalisme de John lors de mon achat. Sa connaissance technique, sa serviabilité et sa patience m'ont permis de choisir tranquillement le PC le plus adapté à mes besoins. Je vous le recommande !"

"Très bon conseils. Aimable. Respect des délais."

"À éviter pour des réparations !"

"Super expérience : un énorme problème sur mon disque dur malgré une surcharge de travail l’employé s’est rendu dispo, réactif et efficace qui plus est très bon conseiller."

"Très bien renseigné pour un futur achat."

"Conseils top!"

"Personnel compétent. Bon conseil."

"Pour y acheter un PC ou autre ok... mais pour un conseil par téléphone... be non"

"Une petite boutique avec beaucoup de choix et un personnel très qualifié et serviable. Les prix y sont très corrects. Pour moi la seule chose qui pourrait etre améliore serais de rendre accessible tout les produits plutot que de les avoirs derrière le comptoirs inaccessible. Pour regarder et chercher ce qui nous intéresse on est obligé de leur demander ."

"Un grand merci à l’équipe de Cybertek, ils ont pu répondre à mes attentes, avec des prix identique voir moins chère par rapport aux concurrents d’internet. Je recommande vivement !! Je suis entièrement satisfait de mon investissement."

"Je reste mitigé sur la capacité d'aide que peuvent apporter ces messieurs."

"J'avais passé commande sur le site pour recevoir un colis au magasin, à cause de problèmes de logistique la commande a été très fortement retardée, j'ai fait une demande sur le site et j'ai été remboursé sous 24h, impeccable 👍"

"De vrai pro et très gentil"

"Vendeur très compétent, honnête et qualifié qui a su m’aider à choisir le produit parfaitement adapté à ma demande. Je recommande !!"

"Très bon accueil ! Et si réparation dépasse 250€ne le fait pas !"