Docteur IT

"A fuir ce sont des incompétents ! Deux semaines que j'attends et rien n'est fait . Je récupère ma tablette, il manque la carte sd et l'écran ne fonctionne plus du tout !!!!!!!!!!"

"2 mois pour réparer un iphone6. Obligé de se rendre 5 fois au magasin et à chaque fois des excuses un peu farfelues, Bon au final il fonctionne."

"les + : bon prix / ne vont pas chercher à vendre ou proposer autre choses les - : d'un personnel à un autre le comportement change. un, plus pro l'autre plutôt pote qui tutoie te raconte ça vie et AU FINAL FAIT MAL SON BOULOT !!! mais mr prétend connaître son boulot à fond... n'appel pas pour me dire quil y a une erreur sur la commande auprès de son fournisseur donc ne pas être pressé et n'appel pas non plus pour prévenir de le récupérer car il est prêt VÉRIFIER BIEN VOTRE TÉLÉPHONE MON ÉCRAN RAYÉ à la réception MA PAROLE CONTRE La sienne 😥 à voir avec le temps si le téléphone est bien réparé... mais je ressors avec un téléphone avec une trace sur l'écran vraiment décevant!!!"

"Je ne recommande pas 3 semaines pour faire réparer mon téléphone qui ne charge plus... téléphone donner en très bon état au départ avec juste l’adaptateur chargeur qui ne fonctionne plus . on m’annonce donc un problème avec l’adaptateur du chargeur qui va être changer. On m’annonce déjà un prix aussi cher de main d’œuvre que de pièce, prix que j’ai dû négocier. Si non c’est Plus d’une semaine et demi que j’attend pour changer ça déjà. Avec toujours des excuses tél que mon collègue absent, ou j’attend la livraison... bref. Je reçoit ensuite un appel qui m’annonce... que l’écran est casser parce qu’il n’a pas réussit à le démonter correctement!!!!! Soit disant parce que les pièces était mal mise du au fait qu’il soit déconditionner. Soit. On me force donc un peu la main pour récupère l’écran de ma belle sœur qui a laisser son téléphone la bas pour pièce a utiliser sur son propre téléphone actuel si besoins. On récupère donc l’écran que ma gentillement donner ma belle soeur qui n’était pas obliger. Mais comment auras il fait ? Bonne question. Il choisit un peu la facilité.Et hop une semaine de plus pour ça! Changement fait! On me rappelle donc enfin! pour me dire... que mon écran ne s’allume plus!!!!!! Le téléphone fonctionne mais l’écran ne s’allume plus!!!! 3 semaine quand même que je l’attend ce téléphone!! Finalement arriver là bas pour avoir plus d’explication, on m’annonce que la carte mer ne fonctionne plus!! On ne m’a pas fais payer la première pièce ni la main d’oeuvre et encore heureux!!!! Mais je sort de cette boutique mon téléphone en main qui ne fonctionne plus et très très déçus du travail. Trop de temps, problème mal diagnostiqué, et jamais de leurs faute, ils ne peuvent rien faire. Fin bon j’ai donner mon téléphone qui fonctionnais très bien puis repartie en mauvaise état, donc je me demande à qui est la faute. Je reste très déçus, et assez en colère contre eux. Une chose est sur, JE N’Y RETOURNERAIS PAS, et ne les conseillerais pas non plus."

"5 mois pour récupérer une tablette malgré de multiple relance (qui été envoyé à l'atelier de toulouse) Une fois récupéré pas une excuse du délai... pire on me demande de payer alors qu'on me l'avait pris sous garantie"

"A fuir comme la peste. Des incompétents, des personnes très hautaine. Et ne parlons pas de leur siège, ça fait un mois que la directrice me fuit car elle ne veut pas me rembourser. Je ne lâche pas l affaire. Ne faites rien réparer ou n achetez rien chez eux. Si je pouvais ne pas mettre d étoile je le ferai."

"Un service de grande qualité ! Je recommande à 500%. Les conseils sont de qualité et le service est très agréable. Ces deux jeunes gens font preuve d'une grande réactivité et se plient en 4 pour rendre service. C'est parfait, merci ! :)"

"l'accueil étaient super sympas et travaillent très vite, très bon travail! Merci"

"A fuir impérativement ! Incompétent complet Ne savent pas ce qu’ils vendent"

"Rien à redire si je prand le temps de donner un commentaire c'est vraiment que se n'est pas pour rien. Accueille chaleureuse tien un bon discours avec sa clientèle très sérieux dans sont travail. Je recommande fortement cette établissement."

"A fuir !! Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre aucune, très déçus de leur prestation, je leur aient laissé mon macbook pro pendant 3 semaines ils ne l'on pas réparer correctement pire il me l'on rendu avec seulement 3 vices à l'arrière de l'appareil, ils avaient modifié des pièces de l'ordinateur pour les remplacer par d'autres moins performantes. Enfin bref j'ai récupéré mon ordinateur dans un état pire que je ne leur avaient laissé. De plus ils ne rappel jamais et tiennent jamais les délais. Je déconseille fortement c'est une grosse perte de temps et d'argent. Il a fallu que je face à nouveau réparé mon ordinateur auprès d'une autre enseigne à la fois pour le problème d'origine, mais aussi pour réparer les dégas qu'ils avaient causé. A fuir à tout prix."

"Très bon accueil. Ils se mettent en quatre pour rendre service. Je recommande vraiment."

"Excellent accueil. Très bons conseils. N'a pas cherché à faire une réparation inutile juste pour vendre sa prestation. Nous recommandons fortement Docteur IT."

"J ai laissé 1 téléphone en parfait état de fonctionnement pour faire installer une batterie neuve et après démontage de votre part et restitution le haut parleur ne fonctionne plus. Un pur hasard selon vous mais comprenez bien que je ne suis pas assez stupide pour vous payer 50 euros pour la batterie d'un téléphone qui serait HS. Finalement en lisant les commentaires je m aperçois que je ne suis pas votre 1ere victime. Plus jamais docteur it!"

"Pas professionnel du tout je sais pas ce qu’il consomme comme stupéfiants là-bas J’avais pas mon ticket dont il m’a fourni lui mais j’avais bien mon ticket de CB prouvant que j’avais bien changé mon écran est acheté une batterie externe là-bas La batterie externe ne fonctionnait pas l’écran qu’on m’a posé au bout de trois jours à décoller Donc quand il a pas voulu changer ma batterie externe je lui ai demandé de la garder et je suis parti et c’est fini ils verront le nombre de clients qui vont perdre"

"Outré de eux, placée a carré de soie je me suis dit ça doit être des pro mais je regrette d’avoir mit les pieds là-bas, vos produits vous les achetés sur Wish ou ça se passe comment ?"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre d'étoile du tout ! Bande d'incompétents je déconseille fortement !!"

"Très bon magasin, vendeur sérieux qui connait son métier et explique bien. Ne fais payer que si nécessaire. Je recommande."

"Devis au téléphone pour ecran cassé Huawei p8 lite : 149 euros reparation effectuée chez Gsm cout 59 euros !!!"

"Très contente de mon passage ! Vendeur très professionnel et souriant !"

"J'ai réparé mon appareil photo et mon iPhone a quelques mois d'intervalle, honnêtement il y a tellement de charlatan mais eux sont très sérieux, réparation de téléphone en 30 min. Les prix sont très intéressant, abordable. Je recommande fortement."

"A FUIR!!!! je suis aller dans cette boutique a 2 reprise pour acheter des câbles de chargeur pour samsung s8, alor 1 ere fois le câble ne marche plus au bout de 2 semaines , je leur ramene car il y a une garantie de sois disant 1 ans, on me fait attendre 1 heure et demi pour me faire rembourser avec mon fils de 3 ans !!!!+ Et on me prend de haut limite manque de respect, malgré tout jai patienter on m as rembourser et je suis repartie sur un nouveau câble n ayant pas le temps , et cette fois le câble ne marche plus au bout d une semaine , je le ramene donc en magasin ce fût de trop pour moi je demande a être rembourser et la grosse blague on me dit qu ios effectueront peut etre un remboursement via boite postale???! Je n ai rien compris a cela et le vendeur n avait aucune explication à me donner me disant qu il suivait juste les ordres des responsable. A ce jour je n ai toujours pas été rembourser et jai du laisser le câble au magasin , alors vraiment ce magasin est à fuir manque de professionnalisme et de respect."

"Service exceptionnellement rapide pour une efficacité remarquable en échange d'un sourire. Une valeur sure."

"Vous avez un problème avec votre PC ou votre téléphone pas d hésitation poussez la porte de Doctor it une équipe sympathique, au top très professionnelle, qui fera toujours le maximum pour trouver LA solution â votre problème."

"A fuire, ne font que mentir sur les délais ! Pas sérieux du tout, le langage du gérant est limite pour s'adresser à la clientèle"

"Super magasin Christophe le gérant est grave réactif et compétent. Et surtout chose qui se perd il est honnête, avant de réparer il regarde si la réparation est utile de manière à être sûr que le client soit satisfait Magasin à recommander pour ma part je lui est fait réparer 2 téléphones"

"Mon PC en réparation depuis 8 mois. Dépose en novembre 2018 , nois sommes en juillet 2019 , mon pc en morceau!!! Communication nul, information nul, cette enseigne devrait pas exister!!!!Très très mécontente. J'ai eu au moins 10 promesse pour la réparation. Depuis, jamais réparé, dit perdu,le siège refuse tout responsabilité. Je porte plainte et je continue avec les protections pour les consommateurs. Situation indigne;"

"Très bon accueil, bon conseil et bien qu'ayant apparemment eu des expériences d'abus, reste très serviable avec les clients."

"Si vous avez du temps à perdre foncez ! J'ai apporté mon pc pour réparation et on m'annonce un délai de 2 à 3 semaines. 5 semaines plus tard, le mec m'annonce dans le plus grand des calmes qu'ils l'ont pas encore touché... Et quand je dis dans le plus grand des calmes c'est vraiment pour souligner le comportement du mec qui en avait juste strictement rien à taper... Pas besoin d'être toxicomane pour souligner que le mec a du toucher à quelques stupéfiants..."

"1 mois sans nouvelle. Ma tablette samsung semble etre partie au siege DocteurIT mais l'agence de lyon n'a aucune information... mais cela ne les choques pas... A Éviter si vos réparations ne sont pas faites à la boutique lyonnaise."

"Très mauvais accueil, personnel peu souriant, désagréable. Je suis venue car le grand Lyon dans un article faisait la promo pour le développement durable Je suis partie pour cause de dark face. Cela donne une idée très négative de leur prestation. Je ne prends pas le risque."

"a éviter de toute urgence 3 mois pour faire un diagnostique de ma switch pour me dire quel est pas réparable alors que j ai trouver une autre enseigne qui me la réparer en 48h vraiment une bande d incapable que du blabla"

"On m'a rendu un téléphone plus abîmé que je ne l'avait apporté !! Il a un mois, j'ai voulu faire réparer mon telephone (vitre brisée) on me dit que les pièces arrivent soit le lendemain ou le surlendemain. PAS DE NOUVELLES PENDANT 2 SEMAINES ! Le gars avait oublié de me prévenir qu'il avait effectivement reçu mes pièces. J'arrive pour la réparation, on me dit d'abord que 6 heures suffisent, mais on me le garde pendant 2 jours. Finalement, le téléphone tombe en panne 1 semaine plus tard, la batterie est bousillée et doit être branché sur batterie externe en permanence. Tout ça pour 130euros !"

"Je vous conseille la boutique ! Pour la gentillesse et le professionnalisme des deux gars en boutique , au petit soin à l’écoute et c’est pas du genre à vous vendre n’importe quoi..!! Bravo à vous deux et merci pour tout"

"Mon pc qui part a Toulouse pour se faire réparer et revient 3mois plus tard... en attendant un service client qui répond mais ne recontacte jamais. Ajouté à cela une réparation bâclée, vous obtenez une très mauvaise expérience. Du temps et de l'argent perdu"

"2 jours pour réparer un simple téléphone samsung A5 alors que les pièces etait dispo Aucun professionnalisme dans les discussions, se foutent du client Téléphone mal réparé... pour 175€ cest nimp"

"Très bon accueil, personnel compétant et souriant, réparation rapide rien à redire."

"On est venu aujourd'hui pour avoir un conseil pour le téléphone de mon cousin qui avait du mal à chargée. Un des réparateur a regardé le téléphone et la nettoyer en plus très sympa.on est parti satisfait"

"Ma compagne et sa fille ont été bien reçu et le technicien nous a donné des conseils judicieux sans pousser à la consommation. C'est pour cela que nous le recommandons et retournerons sans problème chez lui."

"A fuire absolument, ils vous font payer un acompte, ne répare pas la machine et surtout ne vous remboursent pas l acompte, ce sont des escrocs"

"personnel tres pro et tres sympa il faut venir ici pour reparer ou autre conseils ou pour acheter accessoires"

"A fuir absolument !! Je suis passée plusieurs fois et trouvee magasin fermé. Pas d horaires sur la porte. Aujourd'hui c est une porte qui s ouvre a peine qu il faut enjambée, un accueil pas possible avec un gars qui a deux de tension et qui vous demande d aller ailleurs car lui est débordé. Et schpoum je n y retournerais jamais....si vous avez besoin de rien, c est le lieu."

"Excellente équipe de professionnels très compétents, ils feront de leur mieux pour vous satisfaire, par contre pour ce qui est du délai ce n est pas de leur ressort car ils sont obligés d envoyer certaines réparations dans le sud et la C est une autre histoire,"

"1 étoile par ce que l'on ne peut pas mettre 0 voir négatif Service pitoyable. Un iPad confié le 2 décembre 2019 et toujours pas de réparation et aucune nouvelle . A chaque échange j'ai un droit à C'est pas nous mais le siège le transporteur. Après un recommandé toujours un encéphalogramme plat. Je n'ai jamais rencontré une prestation aussi pitoyable !!! A FUIR."

"Vendeur souriant, accueil chaleureux. bons conseils. Je le recommande"

"Je mes une étoile mes en vrait sa mériter même pas une étoiles Je passe pour change ma vitre de protection et aulieux de vérifier si celle qui son va passe avec mon tel il me retir ma vitre et demande à son collègue de coller la nouvelle qui malheureusement ne correspond pas du tout à mon portable je regrette les encien employés de cette enseigne maintenant je me retrouve sen protection de vitre merci"

"Accueil très agréable. Une solution trouvée rapidement pour un problème de charge sur mon smartphone. Ce n'est pas la première fois que je passe et l'échange est toujours agréable."

"Je suis consternée de voir que les employeurs de Docteur It qui sont à Toulouse approuvé que Vincent Demmerlé poste un avis négatif en sachant qu'il est l'auteur de vol d'argent et de matériels infomatique sein de la boutique Docteur It Carré de Soie (Vaulx-en-Velin) entre mai 2019 et juillet 2019... Bravo aux directrices régionales pour accepter de tel comportement... Bon courage à vous les gars..."

"Super service/conseils et surtout honnêteté. Je recommande."

"Accueil 0 même pas un bonjour ni un sourire 1 mois pour une réparation abusés Je ni retourne plus jamais vraiment déçu 😡"

"2ème visite dans cette boutique et encore une fois très contente de l'accueil, du professionnalisme et du sérieux avec lequel ils se sont occupé de l'écran de mon téléphone. Merci bcp pour la gestion de l'attente très efficace: dans certains magasins on peut attendre 15min pour au final se voir répondre en 10sec qu'on est pas au bon endroit ou autre. Le vendeur a eu la présence d'esprit de demander à la personne avant moi et moi même pour quelles raisons on était là. Je recommande !"

"Très content de la prestation! Vendeurs à l’écoute et très sociable. Avoir des vendeurs qui sourient de nos jours ce n’est pas donné à toutes les boutiques. Recherche de panne effectué très rapidement pour ma part, réparation dans les délais donnés au départ pour le matériel qui est resté au magasin."

"Depose une switch fin décembre, a ce jour aucune nouvelle. Le siege ne repond pas n y a ces salarié et n y au client lorsque nous envoyons des mails. Si vous avez des réparations a faire de suite oui je conseille, si non surtout pas envoye votre appareil au Siège car vous n aurait jamais de nouvelle et vous attendez. Je déçu..."

"L'accueil est plus que agréable. Le service est top. Très bonne expérience. Je retournerai à chaque fois que j'aurais un problème avec mon téléphone. Merci encore pour votre sourire est réactivité. Même si on arrive après la fermeture de magasin."

"Super accueil, téléphone réparé et de très bon conseils."

"Les employés sont vite remplacer dans se magasin... Le nouveau attendait deja a la porte... Vraiment un gros manque de sérieux!!!"

"Le personnel a été remplacé. La nouvelle équipe depuis mars 2020 opère un service client irréprochable, fiable et de confiance"

"attention super arnaque ! il ont un ipad a moi depuis le mois de juillet en reapartion et il me repond suil l on pas . il ont perdue mon bien et ne veulent pas prendre leurs responsabilités . faite hyper attention j vous les deconseil . j vai surement porté plainte contre eux . j attend encore quelque jours pour avoir un retour de leurs par . arnaque complete !!!! 😤😤😤😤"

"Très mauvaise impression. Je leur ai confié un iPad le 17 janvier 2020, à ce jour (10 juin 2020) aucune nouvelle et on ne peut pas les joindre par téléphone: ça ne répond pas et la messagerie doit être pleine car on ne peut pas laisser de message. Et bien sur, il n'y a pas de réponses aux e-mails... Il doit y avoir de bonnes franchises mais ce n'est pas le cas de celle-ci... Olivier"

"je leur ai confier 1 pc portable HP avant le confinement pour 1 simple devis ( a l'epoque une bonne equipe ) a se jour 1 mois apres le deconfinement toujours aucune nouvelle j'y vais 2 a 3 fois par semaine es on me rabasse toujour les meme excuse bidon ... faut dire que leur nouvelle equipe es pas tres motive ... es je vous parle meme pas de l'accuse de cette meme equipe je prefere l'ancienne equipe ( une fois recupere mon pc je ny retourne plus jamais ) je deconseille fortement"

"Tres efficaces, super agréables et prêts à rendre service, je recommande vivement !"

"Jeune fille très accueillante, souriante, qui est à l’écoute du client. Elle rend service, très rapide et efficace ! Elle aiguille et conseil très bien son client, vraiment au top, je conseil fortement ce magasin 😄"

"prise en charge de mon s10 par un technicien très professionnel , acceuillant. Top conseil. Je recommande"

"Purement Scandaleux !! Je leur ai confié un appareil Photo le 8 juillet 2020, à ce jour (1re Août 2020) aucune nouvelle malgré mes différents appels et mails, impossible de les joindre par téléphone: ça ne répond pas et malgré les différents messages laissés, persone ne prend le soin de vous rappeler, ni de répondre aux mails d’ailleurs, incroyable mais vrai !! Adresse à éviter absolument, ça sent l’amateurisme à plein nez pour ne pas en dire plus.... Ils devraient littéralement changer de nom, Dr Maboul serait beaucoup plus approprié à mon sens..."

"mon fils a donné a reparer un pc en février 2 mois de confinement ont suivi au mois de mai il est allé se renseigner pas de chance ils ont perdu le pc puis retrouvé a toulouse ceux ci l'ont renvoyé a lyon qui malheureusement c'est égaré en chemin nous sommes le 4 aout toujours rien je déplore le manque de reactivité de la part de doctor IT aucun suivi aucunes recherches juste des explications bidons et une attente interminable peut etre espere t il qu'un de ces jours le pc vienne frapper a leur porte"

"Déçue du délai de réparation...et du manque d'information concernant une reparation en cours pour une tablette."

"Même si en vitrine ou le site il est indiqué la prise en charge des videoprojecteurs la gérante n'a pas daigné prendre en charge le mien pour réparation. Après lecture des avis, c'est surement un mal pour un bien"

"3 MOIS SANS AUCUNE NOUVELLE de la réparation de mon iPad, malgré nombreux mails et passages en boutique. Et sans explications obtenues. Et c'est la 3ème fois que j'amène l'appareil, les 2 PRECEDENTES REPARATIONS N'ONT PAS TENU ! Cela fait 10 mois que j'attends de me servir de mon appareil... Bref : Chers, lents, pas efficaces, pas professionnels = A EVITER !!!"

"Pas professionnel du tout j'ai fait changer l'écran de mon A50 quand j'appelle depuis moi j'entends la personne et la personne entent rien j'ai téléphoné pour informer très mauvais accueil je ne conseille pas docteur it."

"Bonjour, je vous faire part de mon expérience de moins de 5mn dans cette boutique, car je n'est jamais entendu une tel chose de la part de soi-disant professionnelle. je me suis rendu dans cette boutique pour faire remplacer un connecteur de charge pour un GALAXY S9, le technicien a accepté le remplacement de celui-ci a condition que je paye la casse possible par leur intervention. En gros ils sont incompétents et en plus de ça ils refuse d'assumer leurs responsabilité c'est illégale et scandaleuse. pour ma part j’ai fait moi mème cette intervention ça ma couté 10euros et je n'est rien cassé au décollage de la vitre le s9 est a nouveau fonctionnelle."

"Je leur ai déposé un nikon D 7000 fin août 20 pour nettoyer le capteur et réparer le flash ils m’appellent vendredi 11 septembre pour me dire l’appareil est prêt je vais samedi 12 septembre le chercher rien na été fait aucune excuses ils s’en foutent complètement à ÉVITER POUR ÉVITER LA. RISE DE NERFS C’est des branquignoles"

"Pire expérience de réparation et de SAV... 169€ la réparation. Je prends RDV pour le Mercredi pour remplacer mon écran de téléphone, on m'appelle la veille pour me dire pas avant Vendredi puis on me le prends finalement le Jeudi. Jour 1 : Jeudi, je laisse mon tél la journée puis repasse le soir. Verdict = Ecran mort (point blanc au milieu) châssis cassé, et plaque arrière collée de travers. KO, je ne veux pas repartir avec. Jour 2 : Vendredi, livraison de l'écran attendue. Verdict = Ecran non livré. Jour 6 : Mardi, nouvelle livraison. Verdict = L'écran pas arrivé Jour 7 : Mercredi, l'écran est là mais le capteur d'empreinte est HS. Je le laisse pour qu'il soit remis en état de marche et récupère le téléphone le soir. Verdict = Le châssis est remplacé car apparemment c'était le modèle à 120€ au lieu du miens qu'ils avaient monté en premier. La colle est partout autour du téléphone, l'arrière est mal recollé (espace entre la vitre et le châssis), et le capteur HS après l'intervention est à nouveau opérationnel. A ce niveau là je n'ai même plus envie d'avoir à faire a eux, même pour négocier un travail propre, et décide de prendre mon téléphone et partir. Le technicien semble tout de même plus aimable que la vendeuse."

"Je suis allée faire réparé un ordinateur..très bon accueil.. les techniciens sont très aimables et consciencieux dans leur travail.."

"Très bon service. Personnel compétent. Très contente"

"Super rapide et efficace, merci beaucoup pour ma xbox réparé et très bon rapport qualité-prix. En une semaine c’était bon, merci beaucoup."

"Structure très réactive et compétente dotée d'un accueil client professionnel"

"Super travaille ! Ma switch ne chargeait plus et là elle est impeccable ! Merci beaucoup"

"L'employé qui m'a reçue à pris le temps de faire des recherches pour comprendre le problème de mon téléphone, à fait preuve de patience et de professionnalisme. Merci"

"bonjour ,je tiens à remercier l'équipe de docteur IT pour leurs compétences,la rapidité de la réparation et le professionnalisme,ainsi que leur accueil et leur gentillesse avec le client Encore merci et bravo à l'équipe."

"Merci à l’équipe de docteur IT pour leur accueil sympathique, pour leurs bons conseils et pour avoir sauvé mon iPhone qui est comme neuf. Je recommande"

"Je ne suis pas du genre à venir laisser des commentaires mais quand je vois la quantité de commentaires négatif, je préfère vous prévenir pour que vous soyez pas surpris. J'ai laissé la switch de mon fils pour la faire réparer. Support USB C HS, jusqu'ici rien d'anormal. Le jour ou je récupère la console, la vendeuse à mis un coup de cutter sur le côté de la console. Jusqu'ici encore une fois, cela peut arriver. Mais qu'on tente de faire comme ci de rien n'était, c'est absurde surtout que j'ai bien entendu le rip sur la console. Un geste commercial à été fait, bien que la console soit rayé... par contre à ce jour 1 mois après, la console se charge bien mais par contre, elle ne se connecte plus sur la télé. Dommage, je ne retournerais pas la faire réparer chez eux bien que la pièce soit garanti 1 an..."

"J'ai porté mon appareil photo juste avant le confinement avec ce problème , je comprend . Mais de Juin à Octobre sans aucune nouvelle . Quand on réclame il n'y a aucune réaction et avec un sourire narquois on vous dit que l'on devrait comprendre . Comprendre quoi quand on réclame et que l'on n'obtient aucune réponse concrete . Mi octobre , j'ai demandé que l'on me rende l'appareil dans l'état . Il a fallu encore des réclamations pour qu'il revienne ."

"Je suis allée pour faire réparer mon Wii, ils m'ont indiqué que eux ils ne pouvaient pas le faire en boutique et que ca allait être envoyé à Toulouse pour faire la réparation là-bas, après un mois, ils m'ont appelé pour me dire qu'ils n'ont pas pu réparer et que je devais aller le rechercher en boutique. J'ai trouvé qu'ils n'ont pas été hyper sympa en boutique ni professionnels et que pour cette attente ils auraient mieux fait de me dire directement qu'ils ne réparaient pas les consoles."

"Merci au technicien lors de mon passage pour la réparation d’un iPhone Xr et la tablette de ma fille. Personnel sympa professionnel à l’écoute je recommande et reviendrai sans hésitation. Merci encore."

"J'ai emmené une Nintendo Switch pour un problème de charge le délai a été rapide 72h et depuis plus de soucis ! Je recommande !"

"Très satisfait, personne à l'écoute et accueillant ,travaille rapide et propre ! Recommande à 100%."

"Réparation de l'écran d'un téléphone en 2 jours. Personnel accueillant et sympathique."

"Bonjour, Je vous contacte car je souhaiterais faire une réclamation contre la boutique docteur IT de Lyon au Carré de la soie . Je me présente je suis Halidi Anaïs tout le monde me connais dans cette boutique. J'ai déposé mon ordinateur le 30 juin 2020 pour le faire réparer, mais principalement pour récupérer toutes mes souvenirs les plus cher. Cette ordinateur il y a tout ma vie à l'intérieur comme tout le monde, toutes les souvenirs de ma fille décédé depuis 18/12/2015. J'ai pris près de 5ans à le déposé pour récupérer mes souvenirs car je voulais le faire réparer par des professionnels pour avoir aucun problème et être sur de revoire tout sa un jour. Mais malheureusement je suis vraiment tombée sur des incapables qui a soit disant perdu mon disque dur. Ils ont retrouvés mon ordinateur au fond d'un tiroir en miette démonté dans un état comme si il n'y avait plus de valeur et sans mon disque dure. Je vous ai confié une tâche à des soit disant professionnelles c'est inadmissible. Pendant ce temps j'ai eu aucune appel aucune réponse aucune explication aujourd'hui le 10 décembre toujours rien aucun appel pour au moin trouvé une solution face à sa. Au moin une indemnisation pour mon ordinateur rien de tout sa, sa fait près de 6mois. Alors si sa continu je vais devoir porté plainte et aller au tribunal car ce n'est pas normal. Je vous montre ma détermination à ne pas lâcher cette affaire j'en ai marre d'appeler toutes ses semaines et qu'on m'envoie baladée à chaque fois car il y a aucune initiative. Si je n'ai pas de réponse d'ici 10JOURS je suis encore très comprehensive, je n'hésiterai pas à porté plainte car vous avez abusé de ma confiance et de ma patience. DES PROFESSIONNELS ? 6mois j'ai déposé mon ordinateur on m'annonce un beau jour que je n'ai plus de disque dur avec toutes mes souvenirs de ma fille à l'intérieur tous le mondes s'en fou. Personne m'appelle pour trouvée une solution que des excuses et des je vous comprends ne va pas arranger les choses. Je demande des explications comment une grande enseigne comme vous travaillez avec des incapables de la sorte c'est INADMISSIBLE !!!!!!! Alors j'espère que j'aurai une réponse car j'ai toute les appels et preuve de ce mails que je fait que d'insister sans réponse. À TOUTE LES PERSONNES QUI VEULENT DÉPOSÉ UN OUTILS PRÉCIEUX DANS CETTE BOUTIQUE JE VOUS LE DÉCONSEILLE ILS NE SONT PAS PROFESSIONNELS. PEUT ÊTRE QU'EN PASSANT PAR D'ICI JE VAIS AVOIR UNE RÉPONSE !!! Cordialement Mr le directeur."

"Besoin de mon PC dont l'écran était cassé, l'équipe de Docteur IT a su allier la réactivité à la compréhension de mes besoins. Ecran réparé en moins de 2h à compter de la livraison de la pièce. De plus équipe très sympathique."

"Vend de la mauvaise qualité , abusé par un vendeur malhonnête qui m'a soutiré 100 E en espèces , pour un disque dur qui a lâché au bout de quelques mois , une directrice aux abonnés absents malgré une dizaine de messages laissés sur son téléphone, personnel limite et incompétent, en définitive boutique à éviter sans restriction , la malhonnête y est de rigueur"

"Une honte. Gérant très agressif! Incompétent Il me casse mon téléphone et se dédouane de tout. Un scandale ! On va chez eux pour changer une vitre d’iPhone; on récupère son téléphone avec le bouton d’accueil cassé. 500e a la poubelle ! Il n’admet pas son manque de professionnalisme À fuir vraiment !"

"Bon accueil, personnes sympathique, travail rapide et efficace, les prix peuvent varier de ceux annoncé sur internet, bien se renseigner avant"

"Diagnostic professionnel indubitable, bonne analyse des problèmes et conséquences et surtout un professionnel de confiance. Merci de votre aide lorsque je suis passée vous demander un devis pour les Samsung S9+."

"Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. J’avais mon bouton d’iPhone qui bug il me l’on réparer et mon cassé mon écran ! Quand j’y suis retourner pour leur dire ils m’ont dit qu’il fallait changer l’écran (89euros). Le Personnel très agressif et sans politesse. Mon iPhone et reconditionner et le gérant m’a dit « de prendre des téléphone a mon budget »"

"Gérant agressif On récupère un téléphone encore plus cassé que lorsque on l a apporté.."

"Accueil très professionnel du technicien, à l’écoute, réparation de la batterie du iPhone 7+ en une demi-heure. Conseils et sourire. Il m’a même offert une coque pour mon téléphone. Y retournerai sans difficulté au moindre problème."

"Personnes très proffesionnels et très accueillants . Verre trempé en silicone pour iphone et honor très bonne qualité . Satisfait"

"J'ai amené le lundi mon galaxy s8 pour remplacer l'écran et changer la batterie. J'avais un téléphone Huawei avec moi pour récupérer les données qui était dessus, le tactile ne fonctionnant plus. Je suis repassé le mardi apm comme on me l'avait indiqué, mais le téléphone n'était pas prêt, l'écran venait d'être collé et devait sécher. De plus, ils n'avaient pas changé la batterie, j'ai dû attendre facile 1h avant de pouvoir récupérer mon téléphone. Le vendeur m'avait dit qu'il apporterait un accessoire pour brancher une souris sur le téléphone Huawei, mais il l'avait oublié, m'obligeant à repasser une 3ème fois... Le téléphone Samsung est bien réparé, on sent juste un peu la protection en silicobe sur les bords haut et côtés du téléphone."

"Upgrade de mon MacBook Pro 2012 avec un ssd 2to et augmentation de ram. Service super pro, technicien réactif et très à l’aise avec les produits Apple car a déjà travaillé chez Apple. Super content du résultat merci à vous."

"Merci à toi Steve, d'avoir réparer mon vibreur accueil professionnel, boutique chaleureuse, réparateur sympathique je vous conseille cette boutique !!!"

"Alors bonne qualité,rapidité et beaucoup d’efficacité,merci Ylies"

"Franchement je vous recommande ce magasin, le technicien est bienveillant. Merci au technicien lyes.💪💯👌"

"Suite a ma réparation de mon téléphone et ma console switch bravo au technicien MR lyes bon accueil professionnel......👍🤝💪😊 Merci"

"5 étoiles pour l'amabilité et la compétence du technicien qui est intervenu pour mon ordinateur portable, sinon j'aurais mis un peu moins."

"Notre console Switch ne s’allumait plus car elle ne chargeait plus. Il s’est avéré que le problème venait du connecteur et du circuit interne avant la batterie. Une switch réparé garantis 1 an pour 100 euro au lieu de devoir en racheter une nouvelle et perde nos data, Merci beaucoup !"

"c'etait juste pour une protection de mon Iphone12 . Très mal fait avec bulles d'air, je l'ai ramené une 2ème fois idem. Le plus jeune des 2 réparateurs était agressif, et très désagréable. Il m'a demandé si les bulles d'air ne se résorbait pas, il faut que je revienne une 3eme fois. J'ai donc laissé tomber jai payé 19 euros + le dérangement et les déplacements Il n'est pas professionnel n'est surtout pas correctet surtout très désagréable."

"Merci pour votre accueil service rapide au top le technicien 💯👍"

"L'accueil au top. Réactivité. Le responsable + le jeune vraiment sympas."

"A FUIR DE TOUTE URGENCE UN DE LEUR TECHNICIEN VOULAIT EN VENIR AU MAIN AVEC MOI CAR SOIS DISANT JE MENTAIS JE N AVAIS PAS LAISSER LE JEU DEDANS CAR IL ON VOLÉ MON FIFA 21 ALORS QUE IL DEVAIT NETTOYER MA PS4 ET EN PLUS DE SA PARLE TRES MAL A LEUR CLIENT CE NE SONT PAS DES PROFESSIONNELS MEME LE NETTOYAGE DE MA PS4 NA PAS ETAIT FAIS CORRECTEMENT ET SURTOUT LIRE LE NOMBRE D AVIS NÉGATIF N'ALLAIT SURTOUT PAS LA BAS JE NE SUIS PAS LE SEUL A QUI ON PARLE MAL ET QUI DIS QU IL NE SONT EN AUCUN CAS PROFESSIONNELS DES DIZAINE DE COMMENTAIRE LE DISE FUYEZ CE MAGASIN"

"Pour faire changé une vitre du portable de mon fils, délais très bien."

"Excellent magasin ! Le petit jeune a l’accueil est très professionnelle et sympathique. Mon téléphone est comme neuf, je suis très satisfait Je recommande et reviendrai sans souci !"

"Super service ! Sympa, rapide, efficace... Bref ! C'est l'endroit où aller pour vos réparations /dépannage !"

"Venu pour un p30 avec un écran à changer. Le jeune vendeur est professionnel, clair et concis. Le tarif est un peu élevé de 209 euros vs 150/200 chez les concurrents, mais avec une garantie d'un an. Téléphone déposé le lundi et réparé le mardi. Rien à redire. Bonne adresse."

"Clairement très bon technicien qui a fait du bon boulot en remettant mon ordi à neuf bonne continuation"

"Vendeur désagréable au téléphone Ne connaît pas la différence entre un vidéoprojecteur (images animées) et un rétroprojecteur (images fixes)"

"Accueil genial, personnelle tres resviable et professionnel. Je recommande sans aucun doute"

"Très bon accueil, rapide et très pro. Je recommande."

"Très professionnel, très accueillant, très rapide. Je recommande vraiment."

"Efficacité au rendez-vous ! Changement de batterie pour iPhone en moins de 10 min ! Au top"

"C’est le professionnalisme en personne. Monsieur en moins de 5 minutes il a réglé le souci de mon ordinateur. Je recommande fortement."

"De bon conseil, très à l’écoute , très pro je vous conseil fortement"

"J'ai changé l'écran de ma Surface pro. Elle est maintenant parfaitement fonctionnel. J'en suis très satisfait. seul point, quand l'écran est noir, un léger halo de couleur bleu-rouge est présent sur la gauche de l'écran, mais complètement invisible a l'usage."

"Ordi portable Dell : diagnostic rapide, recherche de solution, réparation soigneuse et grande conscience professionnelle d'Adam. Je recommande l'équipe Docteur IT Carré de Soie et son état d'esprit au service du client."

"Un film souple avec la pose sur l'écran de mon téléphone...19 euro.!! sur le coup je me suis laissé tenté, peut être une nouveauté..? Resultat: un film classique avec les bords qui se décollent, il m'a dit que je pouvais repasser si ça devait arrivé. Je pense que je vais plutôt me réorienté vers une protection écran rigide à 5 euro au marché."

"A l'écoute, très professionnel. Réparation de mon téléphone rapide malgré les contraintes que cette réparation leur imposait Je recommande vivement"

"30€ pour dépoussiérer le port Lightning de l’iPhone ( la ou on branche le chargeur ) , passer votre chemin"

"Super expérience, très bonne qualité pour la réparation de la vitre d’iPhone. Je recommande les yeux fermée"

"Bonjour, je vous recommande fortement d'éviter ce docteurIT Pourquoi ? Accueil désagréable Manque de respect du client Prend les gens de haut En se moquant ouvertement Répéter 20 fois a un client d'un air hautain Je crois que vous avez pas compris Alors que la question est simple Forcer son client à laisser son appareil sans aucune raison Un manque de professionnalisme sans pareil Pas de délai Pas de devis Bref lamentable Recrutement des équipe a revoir du tout au tout ! Lamentable !"

"Excellent ! Bon accueil, personnel compétent et sympa qui s'est mis en quatre pour me dépanner. Merci !"

"Bonjour, Je suis allée faire changer la batterie de mon téléphone jeudi dernier, l’équipe est très professionnelle , c’est le jeune Adam qui s’est occupé de ma réparation , tout était Nikel , il m’a bien conseillé ´, n'hésitez pas a leur emmener vos réparations,je recommande docteur IT👍👍👍👍👍👍👍"

"Très rapide efficace parfait film offre équipe au top je recommande"

"super professionnel , rapide , efficace , honnete , poli , prix raisonnable. RIEN A REDIRE ! (pour nettoyage ps4 pro) . merci"

"Super Professionnel accueil chaleureux technicien à pris en charge mon pc mon vieux pc pour le booster avec un budget raisonnable et rapide"

"très bon accueil, ils ont résolu mon problème très rapidement, je recommande docteur it."

"Je suis entrer pas de réponde à mon bonjour bon.... j'ai vue un câble, j'ai demander si c'etais un type C (prédisant pour les dernier téléphone) j'entends oui par une personne qui m'a franchement donner l'impression de le déranger bon.. . 15€ bon...... Au final c'etais pas le bon câble. En bref ni le relationnel, nis les produit ni les service"

"Me rendent mon téléphone plus abîmé que lorsque je leur ai déposé..."

"Expérience personnelle décevante. J'ai pris la peine d'appeler avant de m'y rendre pour finallement m'entendre dire, lorsque je suis sur place, qu'ils ne peuvent rien pour moi. Manque de communication entre technicien et responsable."

"Je suis venu pour un souci de charge sur mon téléphone car il est tombé dans l'eau. La personne qui a regardé mon téléphone a été très agréable et a fait tout son possible pour m'aider."

"Au top ! Ils sont super sympa et très réactif je recommande !"

"Très bon accueil. Devis et délais respectés. Rien à dire !!"

"Intervention rapide et efficace. L'équipe du magasin s'est débrouillée pour aller chercher le matériel de réparation de mon téléphone (écran HS) et le réparer en moins de 24h00. Très bon accueil un samedi en fin de journée. L'équipe a pris en compte nos contraintes de temps. Bref, je recommande à 100% . Merci à l'équipe d'avoir trouvé une solution rapidement."

"Remplacement batterie montre Gear S3 réalisé rapidement. Super accueil du technicien, la réparation est garantie 1 an."

"Assez mécontent : pas de suivi, réparation réalisée mais casse de l'appareil. Expérience décevante de ce réparateur. Lors de la réception de la pièce (vitre caméra arrière d'un téléphone), ils devaient m'avertir, ils ne l'ont pas fait. Lors de ma visite après mon appel (accueil peu avenant), ils ont réalisé la réparation mais ont cassé la partie arrière de mon téléphone (coque tout fissurée). Ils devaient la remplacer et m'appeler quand ce serait possible... aucune nouvelle."

"Merci au technicien lyes au top mon pc ! Service rapide et de qualité, je recommande a 100%"

"Très bonne expérience, accueil très sympathique et surtout réparation faite rapidement! Encore merci! Je recommande"

"Je déconseille fortement. Acceuil désagréable. Vendeur moqueur à la limite de la méchanceté !!! Surtout qu avec son corp de lâche il ira très vite pleurer au commissariat si il se prend un pain bien mérité.... A fuir vraiment."

"Pas accueillant j’ai donné plus de 200 € j’ai payé une réparation de vitre au bout de deux jours l’écran ne marchait plus on a dû te repayer 80 € j’ai dû repayer et mon téléphone bug il a vite s’est enlevé il est pas du tout professionnel le petit jeune à la rigueur il est hyper gentille mais alors l’autre à fuir c’est vraiment et en plus de ça il parle Méchamment à la clientèle ils sont là juste pour faire du chiffre c’est voleur ."

"J'ai fait réparer une Switch. Super satisfaite du service. Merci encore!"

"Rapide et efficaces. Accueil très aimable."

"Nul à ch... ! Déjà piur commencé nous demande de mettre à avis au mois 10 fois en 10 min au début tous est bien mais une fois rentré à la maison le problème est toujours plus à l'intérieur de la ps4 truc enlevé !!! Ne recommande pas !!!"

"J’ai appelé le magasin par téléphone avant de me déplacer pour faire réparer la vitre d’une Apple Watch comme décrit sur le site forfait 89€, après un long déplacement une fois sur place, on me dit que les forfaits affiché sur le site n’existe pas et qui ne font pas ce genre de réparation que c’est une grande chaîne et qu’ils n’ont pas la main sur le site. Moi je pense plutôt à une façon de faire venir des clients gratuitement en magasin puis leur vendre des solutions plus cher."

"Service parfait ! Switch réparée dans la journée et réparateur très sympa ! Je recommande !"

"ATTENTION attention... boutique a fuir de toute urgence....lisez les autres avis ....le jeune vendeur ADAM est non seulement un voleur qui vous vend sciemment un produit qui ne correspond pas à ce que vous souhaitez pour ensuite ne plus vous rembourser et faire uniquement un échange de produits. Normal il veut faire son chiffre d'affaires.....il est AGRESSIF....c est du jamais vu... Monsieur le responsable il y a minima 4/5 avis parlant de l agressivité de votre collaborateur que faites vous ? . Et se fait passer pour le responsable...car je demandais à être remboursé....une HONTE de SON ERREUR Mesdames et messieurs vous serez avertis sauvez vous Ps:ne vous fiez pas aux avis positifs...ce ne sont ni plus ni moins ceux de ces proches .....la boutique est fermée et tant mieux ! Pire expérience de ma vie"

"Équipe génial travail très rapide je recommande les yeux fermés 🥳🥳🥳 merci à vous mes enfants sont contents . Switch réparer 🥳🥳"

"Merci pour le sens du service ! Je n'arrivais pas à dévisser une vis de mon Fairphone (j'ai tourné trop fort et abîmé la vis, c'était ma faute) et Docteur IT m'a bien dépanné : vis dévissée en quelques minutes et même une vis de remplacement offerte, tout ça gracieusement. Merci beaucoup !"

"Accueil vraiment sympa, vraiment arrangeant et délais rapide, du jour au lendemain pour mon cas vraiment à essayer"

"Écran de mon téléphone réparé niquel. Lyès est très pro, très bonne réparation de sa part. Il m'a conseillé un super écran de protection. Au top 🔝 !!"

"Super accueil et de bons conseils. Je recommande a 100% !!! Merci pour le aide au démontage de la pièce de mon pc 😉"

"3 ex clients ce matin à 10h et jusqu'à 10h30 au magasin de Vaux en Velin censé être ouvert; s'ils ne sont pas capables de modifier les horaires de leur magasin, cela laisse augurer d'un professionnalisme de haut niveau pour les réparations; à fuir"

"Le jeune homme qui m’a réparé le téléphone fu très professionnel et à l’écoute de mes demandes. Je recommande fortement service rapide et efficace."

"Très pro très compétent c’etais pour une urgence a l’ouverture du magasin le technicien était reactif c’est sur que je reviendrais"

"Personnel agréable et respectueux Rapide et efficace Je vous recommande !"

"Super boutique vendeur sympathique et a l’écoute du client merci confiance les yeux fermer!"

"Efficace et pas cher rapide et ponctuel je recommande"

"Vendeur très gentil et très compétent intervention très rapide"

"Jeune vendeur très sympa et surtout compétent , je recommande a 100%"

"Tres bonne accueil, sympathique, le vendeur donne de bon conseils Je recommande"

"Très bonne boutique je vous le recommande"

"Service rapide et efficace, jeune vendeur très professionnel, je recommande !"

"Bonne accueil et service rapide et efficace"

"J'ai téléphoné pour faire réparer mon pc portable accueil déplorable"

"Tres bon services .. equipe sympatique"

"Pris en charge de mon téléphone par Adan réparation écran.vitre arrière ainsi que les capteurs de mon xiaomi.rapide et efficace. gentillesse d Adan et son professionnalisme o top. je recommande de passer par lui pour les réparations ou conseils."

"Excellent accueil, service rapide (remplacement de l'écran de mon Samsung en 24h) et prestation de qualité."

"Je suis allé chez eux pour un changement d'écran cassé de smartphone et je ne le regrette pas. Changé en moins de 24h. Personnes disponibles et pro."

"Problème de clavier sur mon ordinateur portable HP qui ne marche plus : 4 semaines et demi se sont écoulées depuis ma première visite et rien n'a changé ni évolué... N'y allez surtout pas !"

"Déçu je regarde sur le site les différents services proposés je me rends dans le magasins et ils ne font pas du tout la réparation dommage pour eux car si j'avais été content du service j'avais d'autre appareil à faire réparer."

"Sympathique, professionnel et efficace. Je recommande fortement."

"Très bon accueil et efficace mon iPhone qui s’est déboîté suite à une chute a été réparé en cinq cinq"

"Pas capable de me rappeler pour m'informer, au bout de 2 semaines encore aucune info"

"j’avais un problème de charge avec mon téléphone… j’y suis aller une premiere fois le vendeur super agreable m’a fais un nettoyage moin cher car j’avais deja fais un achat… mon probleme a percister il a vérifié et c’etais mon chargeur il a recuperer le casser et m’en a OFFERT gratuitement un autre je recommande +++ il m’a également proposer une coque de telephone pour mon portable… au TOP!!!"

"J'avais un problème tactile sur mon téléphone, on m'a résolu le problème en moins de 5min, accueil très gentil et pro, je recommande !"

"Personnel très mal poli hautain. Je suis allé ce matin et le patron est très méprisant ! C'est sûr je n'y remettrai plus les pieds."

"Boutique sérieuse, efficace, écran garantie et remplacé sans frais supplémentaire 👌"

"Je ne recommande surtout pas n’y allez pas j’ai lu les avis je me suis dit ca va pas m’arriver finalement il prennent tes pièce et mettent des autres qui ne marche pas à fuirrr n’y allais pas 100€ pour detruire sont objet je vais voir avec le vendeur pour un remboursement complet ou autre de ma console"

"J’ai récemment eu affaire à votre technicien qui a su réparé mon ordinateur asus alors que plusieurs autres techniciens ( de chez boulanger sav) m’avait clairement annoncé qu’il fallait que je change de pc. Souci: il ne s’allumait plus du tout malgré le chargeur branché J’ai pu faire une énorme économie et récupérer toutes mes données personnelles Mille mercis pour votre réactivité, professionnalisme , et vos conseils Je recommande a 1000%"

"Personnel vraiment incompétent et pas à l'écoute des demandes"

"Très bon accueil, excellent travail sur mon portable très abîmé qui est ressorti comme neuf, m'évitant ainsi de le remplacer. Je recommande cette adresse."

"Nous avons fait changer la vitre de notre Huawei P30. Délai d'intervention respecté et réparation faite avec soin."

"J'ai en donner mon objectif a réparé . Il mon fait payé non jamais établi la facture et mon donner l'objectif comme réparé mais rien . Du vol. ( Avant changement de propriétaire) dans tous les cas rien n'a été fait."

"Ni amabilité, ni envie de travailler !!! Première et dernière fois pour moi"

"Très bon accueil, bien renseigné et surtout très vite dépanné, écran téléphone hs. Guillaume très agréable et réactif et pro. Je recommande."

"A fuir le mec parle super mal tu lui ramene ton portable il te casse d autres pieces ne respecte pas les délais et nassume pas de mavoir casser lecran !!!il ma laisser plein de colle degueulasse sur le.portable il devait me le finir pour 15h il me fais attendre 45 min au soleil pour me dire finalement jaurais fini demain resultat de lattente probleme pas resolu et je me retrouve avec la vitre cassé"

"A FUIR!! je suis venue pour changer la batterie de mon téléphone, je le récupère avec une autre panne, le bouton de verrouillage a droite (Iphone) ne fonctionnait plus! on me dit qu'il faut maintenant payer 79€ pour réparer cette nouvelle panne qui n'existait pas quand j'ai déposé mon téléphone! je suis restée 1 semaine avec mon téléphone sans verrouillage d'écran, mon mari a du intervenir pour que je reparte avec mon téléphone enfin réparé sans avoir a payer cette réparation. Le patron a reconnu avoir cassé la connexion en changeant la batterie et a finalement pris en charge cette pièce... je déconseille cet établissement qui en plus de répond pas donc vous ne savait pas ou en est votre réparation, obligé de se déplacer sur place... bref un calvaire"

"SURTOUT A EVITER MA PS5 AVAIT UN PROBLEME AVEC LE SUPORT USB QUAND JE SUIS ENTRAIN DANS LE MAGASIN ACCUEIL TRES MAL TRES ARROGANT PUIS IL MA DIT QUE MA PS5 ET UNE *NOUVELLE GENERATION* ET MEN A FAIT POUR 250€ A EVITER ME LE RENDE APRES 8 MOIS PUIS HS APRES 2 SEMAINE MA PS5 NE SALLUME PLUS !"

"À fuir ! Je me suis rendu là-bas pour le remplacement d’un clavier d’ordinateur portable On me dit qu’il y en aura pour 150€ et une semaine d’attente pour la pièce. Je paye donc un acompte de 70€ depuis plus aucun signe. Téléphone constamment coupé Boutique fermé Sur le devis aucun ligne n’indique mon acompte donc impossibilité d’aller porter plainte ou demander un remboursement car j’ai uniquement mon ticket de CB 70€ perdu une vrai arnaque à fuir !"

"Trois fois passer au magasin au carré de soie Fermé"

"Bonjour, au secours, je suis venu en plein après-midi. Le magasin est fermé. Le téléphone ne répond pas aucun mot que ce soit sur la porte d’entrée juste ça ça me suffit je déconseille à tout le monde. Attention à vous c’est du n’importe quoi"

"Horaires mal indiqué magasin fermé un mercredi a 10h30. Je me suis déplacé pour rien."

"La boutique est fermée, dans le noir, et le numéro n’est plus attribué. Par contre il est toujours « ouvert » sur internet…"