GreenTools - Dépannage informatique Caen

"Intervention rapide et efficace avec des prix très abordables : forfait à 59€.Technicien super sympa avec de très bons conseils."

"Rapidité, efficacité, prix abordable et extrême gentillesse qui ne nuit pas à la qualité de la prestation. En un mot, je recommande vivement ce prestataire ."

"Merci pour votre intervention très efficace et rapide lors du dépannage de ma box."

"Des professionnels compétents et à l'écoute comme on en voit peu !"

"La prise en charge est tres rapide et tres efficace.. bien joué Le technicien a été gentil et sympa. Si j'aurai le problem, je vais les contacter et je vous conseille faire la même chose.. En plus le tarif est correct"

"Prestation juste au top! Ils sont venus chercher mon pc à mon domicile et me l'ont rapporté une fois réparé, même pas besoin de me déplacer ! Super gentil, à l'écoute et nous appelle régulièrement pour donner des nouvelles de leur avancement. Je recommande vivement et n'hésiterait pas à faire de nouveau appel à eux en cas de problème"

"Rapidité, gentillesse, professionnalisme, prise en charge pc au domicile aller/retour et réparation en 2 jours pour un forfait unique de 59e, juste parfait. Allez y les yeux fermés!"

"J ai rien à dire"

"Professionnalisme, tarif abordable et sans risque de surcoût, sens du service client, conseils. Je recommande vivement ce prestataire."

"Un seul mot Foncez vous ne serez pas déçus : prise en charge en relais colis ou maison, diagnostic, réparation, recommandation, retour à la maison que dire que même le prix est top (forfait) une équipe à recommander sans hésitation allez y"

"Bonjour, Je viens d’appeler, j’ai eu le technicien qui m’as proposé plusieurs manipulation pour résoudre le problème , ce qui n’as pas fonctionné je vais donc le mettre à réparer chez eux, le technicien était à l’écoute, à proposé plusieurs solutions, agréable et professionnelle je recommande, je reporterai la suite :)"

"En une semaine, en période de vacances et de fêtes, GreenTools a eu le temps de venir chez moi pour un 1er diagnostic, a proposé d'emporter mon ordinateur dans leur atelier pour un travail plus approfondi, un devis à été fait et le technicien est revenu samedi avec mon ordi réparé ! Travail et techniciens super pro ! Contact à garder précieusement !"

"Excellente entreprise efficacité, disponibilité, 24h/24H , 7jours/7jours. Et avec un seul forfait . Prix des réparations très abordable. Je recommande pour tous vos dépannages informatiques. Et ils sont disponibles un grand merci à cette entreprise qui s'occupe toujours avec professionnalisme que l'on soit un particulier ou un professionnel."

"Pour le moment ils attendent une pièce pour réparer mon ordinateur. Son gentil mais j'attends de longtemps."

"Très efficace et a l'écoute. Excellent rapport qualité prix pour ce support informatique."

"Service impeccable et réactif, très clair dans les explications et à l’écoute. Je conseille fortement"

"Bon travail"

"Je suis venu pour une alim PC qui a sauté. Manque de bol, ma 2080ti a rendu l'âme aussi (court circuit) ....difficile de trouver une bonne carte ces temps-ci ! Mais grâce a eux, j'ai pu retrouvé une carte graphique rapidement et mon alim a été remplacée rapidement à un prix très honnête , avec un câble managing parfait. Ce genre de petit commerce de proximité fait du bien à notre pays, je recommande à 100% , et encore merci :)"

"Efficacité, compétence, gentillesse, disponibilité : vous pouvez faire confiance à l'équipe Greentools les yeux fermés. Je recommande à 100 % !"

"Merci d'avoir sauver mes données 🙏"

"Merci à l'équipe de Greentools pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail à un coût bien maitrisé. A bientôt"

"Équipe sympathique et très réactive! Je recommande les yeux fermés"

"Compétents et très sympathique."

"Simple rapide et efficace, personnel super sympa, je recommande 😉."

"Commande d'un PC personnalisé. Super conseils pour le choix des pièces en fonction de mon besoin. Délai et tarifs excellents. Il fonctionne impeccable. Content d'avoir découvert cette boutique en allant chercher un colis:).Merci"

"Bon service"

"Super rapide, très aimables et professionnels. Donnent d'excellent conseils, et ont un sens de l'humour appréciable. Je recommande."

"Nous leur avons confié 1 macbook, 2 disques durs et un pc. Un accueil au top du top, j'ai rarement croisé un informaticien aussi gentil et aimable. Imbattable au niveau du prix. Je les zi trouvé très compétents. En accord total avec une démarche écologique et économique. Je recommande sans réserve !"

"Professionnel, rapide, bons tarifs ! N'hésitez plus c'est là bas qu'il faut aller !"

"09/21:Notre ancien PC réparé pour notre fils et mis à jour super rapidement, très bon rapport qualité prix, très pro, rien à dire, c'est la seule adresse que je prendrai à l'avenir pour mes réparations. Mon fils est ravi. 09/23: Je réitère mon commentaire, vraiment top, mon fils voulait monter son PC seul mais je n'étais pas rassurée, j'ai donc demandé à Greentools ce service.Nous avons commandé un autre boîtier plus grand et nous sommes plus que ravis .Étant 4 geeks et gamers, je ferai appel à eux les yeux fermés pour les 2 prochains PC et le mien à nettoyer."

"Très professionnel avec de bons conseils et des tarifs raisonnables (très commerçant). Je le recommande fortement."

"Personnel à l'écoute, très compétent. Je recommande vivement."

"Personnel au top et sympathique, prix tout a fait correct, relation client au top ! Je recommande fortement :)"

"Personnes rencontrées très à l'écoute ,très professionnelles et disponibles . Dépannage rapide et beaucoup moins coûteux que l'achat d'un ordinateur portable neuf .... Un grand MERCI à toute l' équipe ."

"Réactif, au top"

"Compétence gentillesse et efficacité une adresse que je conseille sans réserve"

"Heu cherrrrrr"

"J'ai laissé mon Mac qui avait totalement planté après la dernière mise à jour Monterey.. avec aucune sauvegarde de mes données ! Et ils ont réussi à tout récupérer !!!! D'une extrême gentillesse et très à l'ecoute. Très professionnel et excellent rapport qualité prix. Je ne laisse jamais de commentaires généralement, mais alors là : merci beaucoup !!! Je recommanderai à 100% votre établissement !"

"Franchement très pro pc mis ce matin panne déjà trouvé . Personnelles a l'écoute très courtois ;). Prochaine panne je sais déjà où allez"

"Equipe très gentille et compréhensive !"

"Point relais colis correct"

"Depuis 2017, j'ai déjà eu l'occasion de faire appel plusieurs fois à leur service pour diverses pannes d'informatique. C'est rapide, efficace, et une solution pertinente a toujours été trouvée. Merci encore pour leur disponibilité et le volume de travail qu'ils mettent en œuvre."

"Suite à ma déconvenue chez leur concurrent, GREEN TOOLS a fait preuve d'un excellent professionnalisme en me dépannant mon PC. Je recommande vivement cette enseigne et la bonne équipe qui la compose."

"Très professionnel"

"Équipe professionnel et compétent. Et la rapidité de dépannage est incroyable. Je recommande fortement. Bravo l'équipe À la prochaine"

"Très bon service et accueil ! J'y retournerai pour mon ordinateur 😇"

"Personnel très agréable Dépannage rapide à prix abordable"

"Rien à dire. Intervention très rapide, mon ordinateur a été réparé le jour même. Tarif très avantageux. Je vous les recommandes !"

"Je leur ai mis un ordinateur à réparer, soit disant un ou deux jours d'attente. Au bout de cinq, aucune nouvelle. Il faut les appeler pour savoir où ça en est... Et être reçu par un vendeur qui se croit comique. Je me demande bien d'où sortent ces excellentes notes : sûrement des faux comptes."

"J'ai fait appel à Greentools pour une charnière de mon écran qui se détachait. Constat: Professionnalisme au rendez-vous avec explication du problème et de la solution possible tout en vous tenant au courant dans la journée. J'ai eu un retour dans les 2 heures. Ils sont très pro, agréable et le rendu est impeccable."

"Équipe sympa et super service client, toujours de bon conseil ! J'y allais initialement pour récupérer mes colis et j'ai fini par y acheter mon matériel pour le télétravail, ils n'avaient pas la souris que je voulais, me l'ont commandée, et elle a été reçue rapidement ! Je recommande 👌"

"Au téléphone : on m’annonce que pour l’audit de mon pc, rien n’est à payer. En réalité et pour récupérer mon ordinateur après celui-ci : surprise ! Je dois payer 59€. Certes, cela ne représente pas une somme exorbitante mais il aurait été préférable d’être honnête et de me l’annoncer lors de l’appel directement ! Je n’ai pas apprécié la démarche que je trouve quelque peu mensongère."

"Très bon échange téléphonique, vendeur qui connait bien son métier et qui conseil très bien aussi en question technique. A conseiller 👍."

"J'ai découvert ce magasin en allant y chercher un colis. J'en ai profité pour demander conseil concernant mon PC qui faisait un bruit pas possible. Problème résolu en 3 jours le temps de commander une pièce. Accueil et professionnalisme au rendez vous avec des explications très claires. Je reviendrai au moindre nouveau problème."

"Juste excellent. J'ai déposé mon PC car impossible de le rallumer : on m'a toute suite expliqué les démarches, les coûts éventuels, et comment tout allait se passer. J'ai toute suite été rassurée sur le professionnalisme de la personne avec qui j'ai échangé. C'est simple : on ne vous ment pas et on ne vous incite pas à dépenser des milles et des cents si les réparations ne ''valent'' pas le coût. Personnel vraiment agréable, à l'écoute, professionnel, et la démarche à été rapide. Je recommande, et j'y retournerai au moindre souci."

"Extrêmement satisfaite des services rendus par la société Greentools. Rapidité, efficacité, grande compétence, amabilité, prix très modérés. Je recommande chaleureusement"

"J'ai emmené deux pc de marque Acer pour deux problèmes différents. En trois jours c'était bon et le réparateur ma précisément expliquer les raisons du disfonctionnement ainsi que ce qui a fait le prix. En bonus chez eux le deuxième pc est réparé pour 30 € de base."

"Ca fait 2 fois que je vais chez GreenTools et deux fois que je suis très satisfait du travail et surtout de leur honnêteté!"

"Pc reparé en moins d une semaine ! Réactivité parfaite."

"Dépannage de mon smartphone Rapidité et honnêteté 👏👏👏et communication avec l'autre personne de mondeville qui a trouvé la panne. A conseiller..."

"Professionnel à votre écoute. Diagnostique de réparation sans frais. Honnêté à tout point de vue. N'hésitera pas à recommander à mon entourage"

"Très sympa bon accueil"

"Merci à Valentin pour son intervention à domicile 👍 très professionnel et de bons conseils."

"Service rapide et compétent 👍"

"Efficace, très bon accueil. Je recommande sans hésiter"

"Ordinateur ou il y avait seulement une fiche à changer. Ils ont cramé la carte mère en nous disant que c’était déjà le cas. Des escroc incompétent !"

"Personnel respectueux et accueil bien les clients"

"Accueil vraiment au top ! Réparation très rapide ! Je recommande ce professionnel pour vos soucis de matériels."

" Travailleurs très gentils. Valentin a réparé l'ordinateur portable en une journée et m'a beaucoup aidé, il a également répondu à toutes mes questions. Je recommande à 100%. Merci beaucoup! "

"Je vous recommande chaudement ce magasin qui a su sauvé ma carte mère et ma fais économiser pas loin des 300 euros et tout sa en moins de 72h pour un prix plus que reasonable vu le travail accompli. Merci chaudement à eux !"

"Des passionnés à l'écoute, disponible et qui aime ce qu'ils font ! Merci !"

"Pourquoi annoncer 5 * ? Parce que l'accueil est top. Oui, mais c'est à dire ? Ca veut dire que le problème énoncé avec mes mots a été entendu, pris en charge immédiatement et la solution expliquée de façon que je comprenne. Et en plus ? Le problème est résolu ... Merci Frédéric !"

"Excellent accueil et super service ! Mon PC a été dopé en mémoire sans délai...même un samedi. Clairement, j'ai trouvé le magasin pour mes prochains achats informatiques!"

"Bon acc"

"Je me suis tourné vers GreenTools parce que mon PC fixe monté il y a quelques années ne démarrait plus et je suis vraiment ravi de leur efficacité. 1er échange en début d’après-midi, diagnostic gratuit, conseils, remplacement de la pièce défaillante et nettoyage complet, tout ça en une demi-journée et à un prix vraiment raisonnable ; incroyable, surtout pour un samedi assez chargé. Ils accordent de l'importance à leurs clients et ça se sent, encore merci !"

"Personnel très accueillant et compétent en centre ville de Caen place de la resistance. Je recommande vivement. Claudine"

"Une qualité de service au top. J'y suis aller plusieurs fois et jamais déçu"

"Vous êtes très bien accueilli dans ce lieu, le patron est un expert et cherche des solutions pour vous au meilleur prix. Beaucoup plus intéressant que dans les grandes surfaces Merci Frédéric"

"Je viens chez cet informaticien depuis plusieurs mois pour des petits achats (souris, chargeurs d'occasion, clefs usb, disques durs...) et j'en suis grandement satisfait, j'ai toujours eu des conseils de qualité et je suis très content du matériel que j'ai acheté chez eux, lors d'un dernier achat ou il me manquait quelques euros j'ai pu bénéficier d'un geste commercial que j'ai grandement apprécier. J'ai aussi pu profiter de leurs services points relais et a chaque fois mes colis m'étais remis rapidement et en bonne état. J'ai pu voir cette semaine que la boutique avait des stagiaire et ayant passé un bac pro (dans un autre domaine), je connais la difficulté que c'est de trouver des entreprises qui veulent bien vous prendre. J'apprécie donc que GreenTools laisse sa chance a de jeunes gens pour se faire la main dans le monde du travail. Je n'ai pas encore fait appel a leur service de dépannage ou de maintenance ni fait de gros achats hardware, mais maintenant que j'ai pu constater la compétence de leur équipe, j'irais évidemment chez eux et viendrait modifier mon avis pour vous partager mon retours sur leurs services qui je n'en doute pas seront très bon."

"Personnel très accueillant et compétent.De surcroît point relais colis un des seuls de Caen où vous pouvez faire imprimer votre bordereau de transport gratuitement. Alors je vous invite a visiter ce commerce local régulièrement."

"Une très jolie boutique, qui donne envie de s’y rendre. Mais le plus important c’est le personnel qui y est très agréable, très pro et très compétent. J’y suis allé à plusieurs reprises car j’ai eu des soucis sur mon unité centrale que j’ai montée moi même (problème de carte mère défectueuse) et le responsable de la boutique est d’une gentillesse immense et il est aussi toujours arrangeant et pro. Je ne ferai plus mes achats de composants sur internet pour la simple et bonne raison que cette boutique vaut la peine du déplacement et mérite un gros soutien. Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je l’aurais fait."

"Un diagnostic juste, une expertise efficace, une réactivité et un rapport régulier sur l'avancée du travail. Je ne confie jamais mon pc, mais là c'est un grand OUI ! Merci, mon est réparé et fonctionne à merveille. Je vous promets que je reviendrai. MERCI"

"Je ne peux que rejoindre les nombreux avis positifs laissés aux personnes de GreenTools, c'est un service de grande qualité ! Mon disque dur avec l'ensemble de mon travail est tombé en panne au cours de l'été, GreenTools a réussi à récupérer l'ensemble de mes données en utilisant diverses techniques qui m'ont été correctement expliqué. Excellent accueil et super service, encore merci !! :D"

"Je leur ai posé mon macbook pro mi 2012 ,que j'ai tué en essayant de changer la pâte thermique en arrachant connecteur du ventilo ,et Greetools m'a changé ma carte mère avec une gamme au dessus de celle que j'avais apparement , ce qui n'a rien changé au prix de départ et me voilà reparti à neuf .Heureusement qu'ils en avait en stock (carte compatible ) j'ai envi de dire et merci pour la rapidité d'exécution .J'étais à 2 doigts de partir chez mac reprendre une des nouvelle bête qu'ils ont mis au monde , mais greetools est apparu ,je vous laisse faire le calcul ,payé 99 euros au lieu de 2300euros .Greentools je te recommande à Dieu ah ah !"

"Service très professionnel et efficace. De plus, les prix sont très honnêtes voire bas pour le travail effectué. Je recommande sans hésiter."

"Super service je suis vraiment contente ! A l’écoute et très professionnel ! Merci beaucoup ☺️"

"Ne sont jamais ouverts, 4 fois que j'y vais pour chercher un coli, des jours différents à des horaires différents, c'est noté sur internet ouverts mais une fois au magasin c'est fermé et même pas un mot disant que c'est fermé ou quoi, rien du tout"

"Personne très sérieuse et très serviable. Merci🙂"

"Un accueil impeccable et professionnel!"

"Très satisfait de mon expérience chez ce réparateur informatique. Le service est excellent, et le personnel est incroyablement sympathique et compétent. C'est définitivement un endroit à recommander pour tous vos besoins en dépannage informatique."

"Compétences, conseils éclairés, aucune surprise, avt toute chose un devis est fait. Le contrôle de votre ordinateur, son entretien y est fait ! Equipe dynamique !"

"Très bon établissement très bien accueilli employé compétent je recommande"

"J'étais de passage à Caen, mon PC est tombé en panne, j'ai cherché un réparateur sans grand espoir , j'étais agréablement surpris par toute l'équipe du magasin, la dame de l'accueil a fait son possible pour que mon PC soit réparé à temps, et le monsieur qui s'occupe de la réparation a cherché pendant plusieurs heures un connecteur adapté à mon PC, aucun frais ne m'a été facturé devant l'absence de la piece adéquate qui nécessité une commande, malheuresement je devais quitter la normandie le jour même , ( le monsieur n'a pas mis une piece inadéquate qui risquerait de ne pas tenir) , aucun frais ne m'a été facturé, je garde un trés bon souvenir de l'honneté et de l'aimabilité de cette boutique que je recommande fortement."

"Efficaces et à l’écoute, ils ont pris le temps de m’expliquer clairement les différentes options d’achats ainsi que des conseils d’installation. Merci à eux 👍"

"J'ai trouvé mon prestataire informatique :-) qui allie économie, conseil et écologie...Que demander de plus. Les charnières de mon ordinateur ayant cédé toute la façade de l'écran devait être remplacée. 1e devis pour une réparation de mon fournisseur où j'avais initialement acheté mon LENOVO 500 euros à ce compte là nous vous conseillons d'en acheter un nouveau. Chez Green Tools 200 euros ; merci pour mon portefeuille et pour la planète. Bravo pour la démarche RSE je suis au bon endroit. Demain, si je dois acheter du matériel informatique, je sais qui sera mon prestataire...et en plus cela fait tourner le tissu local. youpi ! et merci !"

"Extrêmement agréables et efficaces. Merci !!!"

"Que des compliments ! Anne Sophie a passé plusieurs heures devant mon ordinateur, ma tablette et ma télé et elle a été d'une grande patience et d'une efficacité incroyable ! Le tout pour un coût modique au vu de l'ampleur du travail.. Et l'appli de dépannage à distance qu'elle m'a installée me rassure grandement en cas de soucis.. Merci encore !!!"

"Rapide, efficace, très disponible, sympathique. Travail parfait avec un prix totalement acceptable. Je conseille vivement."

"Super services 😍 Que ce soit pour le dépannage ordinateur ou pour les colis. Toujours rapide et aidant. Personnel agréable et souriant."

"très satisfait de la prestation après une mise à jour sur WINDOWS, j'avais perdu certains fichiers. D'autre part mon ordinateur était très lent. Maintenant beaucoup plus rapide et récupération totale. Ce travail a été effectué en une journée. Coût le la prestation modéré. Michel"

"Equipe très sympathique et compétente."

" Haut "

"Professionel efficace, à l'écoute , qui prend le temps d'expliquer et de vulgariser. Merci beaucoup !"

"Je recommande fortement, entreprise professionnelle et compétente, diagnostique rapide et propositions de différentes solutions selon les besoins du client. Et les prix sont plus que corrects ! Je suis venu un lundi midi pour un problème sur mon pc qui s'allumait mais qui n'affichait rien. Je leur laisse le pc, reçois un appel en fin d'après-midi pour me communiquer le diagnostique (carte ssd qui était morte), ils m'ont proposé plusieurs gamme selon mes besoins. La mardi après-midi mon pc était réparé, ils m'ont réinstallé windows et m'ont remis à neuf et état d'usine mon pc (à ma demande bien-sûr) et tout remarche parfaitement. De plus, c'est une entreprise qui emploi et font confiance à des jeunes qui entrent dans le monde du travail, ce qui est rare de nos jours!"

"Toujours très bon accueil"

"Leur expertise est à la hauteur de leur gentillesse 👍 ils ont pu recuperer 95% de mes données sur un disque dur très très abimé !"

"Très bonne expérience avec GreenTools ! La réparation de mon ordinateur a été rapide et le prix était correct 😊 Merci !"

"Service client et conseils au top !"

"Bons conseils et pertinents en fonction du budget, pour l'acquisition d'un nouvel ordinateur."

"Excellent magasin informatique, personnelle très sympa et très compétant, mon ordinateur avait un problème de disque SSD, il me l'on changer et réinstaller proprement, et pour le prix sa va, c'est même plutôt très correct, franchement rien à redire de négatif, bien au contraire je le recommande vivement, encore un grand merci à eux"

"J’ai tardé pour faire ce commentaire. Cependant j’apprécie moyennement la façon qu’on a à s’adresser à nous. L’accueil laisse à désirer. On a l’impression d’être pris un peu de haut ainsi que le SAV. Je rejoins un des commentaires ci-dessus, je ne sais pas d’où sort les différents commentaires positifs !"

"C'est un super magasin dans le domaine informatique, le personnel est non seulement compétent mais sympathique et leur service client est au top, dès que je vient avec un problème avec mon ordinateur ils me guide et me conseille, je recommande."

"J’ai utilisé les services de l’entreprise pour un dépannage d’urgence de mon ordinateur professionnel. Rien à dire. Service professionnel et rapport qualité-prix correct. Un accueil un peu plus chaleureux serait le bienvenu."

"Super expérience avec les équipes de Greentools, en plus d'être sympathique et joviale, l'équipe est particulièrement compétente, avec des connaissances étendues sur les sujets traités ! Merci !"

"Très bon contact avec Greentools, bien reçu , ils sont à l'écoute de nos demandes et meme plus , très compétent, Merci"

" Mon foutu ordinateur portable Lenovo a refusé de s'allumer tout d'un coup - j'ai amené ce foutu coquin chez le maître réparateur et voilà. Corrigé et terminé, fonctionne comme si de rien n'était. Je ne m'ai facturé que 59 euros et m'a promis de le réparer à nouveau gratuitement si cette foutue chose recommençait à faire des ennuis. Hautement recommandé. "

"Je suis venue pour mon dique dur H.S. Durant 2-3 mois Green tool a fait le nécessaire pour récupérer mes données, et je les en remercie !! (Il m'aura fallu 5 jours pour oser ouvrir mon SSD) Bref, professionnalisme et tarif très accessible (59€). Allez y en toute confiance !"

"Bien et très sérieux. J'ai pas le nom en tête, immeuble la folle"