Informatique Zen

"Prix chers et vend du matériel défectueux et reprend pas celui ci"

"Trouve toujours la solution."

"Compétent et efficace. Je recommande fortement"

"Très satisfaite des services proposés. Compétence et disponibilité. Toujours une solution aux problèmes que l'on peut rencontrer c'est précieux... Je recommande."

"Je suis très satisfait ! Super accueil, un travail très serieux et de qualité."

"Boutique familiale tarifs corrects"

"Toujours bien reçu et toujours une solution à mon problème. Un rapport qualité / prix correct en n'oubliant pas que nos commerces de quartiers doivent vivre et que c'est à nous de les faire vivre. A bon entendeur ..."

"Déposé un ordi portable défectueux Réparé très rapidement et à un tarif plus que raisonnable! Un très bon professionnel, je recommande"

"Exellent. Merci."

"au top reparation en 2 jours fait tout pour arranger le client prix raisonnable"

"je déconseille FORTEMENT ."

"Très professionnel et excellent travail pour la réparation de mon mac book air !"

" Profitant"

"Bon accueil"

"Trois ans après ma première excellente expérience pour la réparation de l'ordinateur de mon mari, je suis revenue pour faire réparer mon ordinateur cette fois et je n'ai pas été déçue. Le Monsieur qui tient le magasin a été extrêmement arrangeant pour une réparation express (ordinateur dépose le lundi de Pâques, alors que le magasin était officiellement fermé et rendu en état de marche des le lendemain a temps pour mon départ à l'étranger !). Rapidité, expertise et bon rapport qualité-prix. Je recommande chaudement informatique Zen!"

"Le patron est un passionné et un expert. Il aura toujours une solution à votre problème. Sur Tourcoing et alentours c’est le meilleur. Un écran a changé, un ordi en panne ou un achat à faire c’est Mourad qu’il faut aller voir."

"C’est un vrais pro d’informatique"

"Le gérant de cet établissement et aux petits soins avec ces clients. Attentif, professionnel et pédagogue, ce monsieur n'hésite pas à nous expliquer les bases de l'informatique. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés."

"très bien rapide et efficace"

"Accueil. Très bon travail. Disponibilité Tarifs très raisonnables et rapidité de dépannage."

"Bon accueil, poli, sympathique, professionnel et patient (étant assez tatillon je suis revenue et il a été très courtois et compréhensif). Je recommande sans problème. Il sait ce qu'est le service client et la satisfaction client ce qui devient rare aujourd'hui."

"Personne sérieuse et très rapide aussi bien à répondre aux messages qu'à faire les réparations...Entièrement satisfaite..devis gratuit... Vous envoie un message pour indiquer les frais de réparations ... A conseiller sans hésitation.."

"Suite au montage d'un PC puissant avec une carte mère MSI B550, le PC n'a pas démarré. J'ai fait différents diagnostics moi même (flash bios, reset CMOS...) , diagnostic en ligne avec top achat + diagnostic chez moi avec un technicien intervenu à domicile : carte mère HS, bios instable, à renvoyer chez Top achat, 2 semaines au moins sans PC. Je vais voir chez matériel.net à Marquette-lez-Lille pour voir si ils peuvent faire un diagnostic complet; en effet parfois on vous envoie une nouvelle carte mère mais le problème peut venir d'ailleurs...on sent qu'ils s' en fichent complètement, me disent 3 semaines d'attente là encore. J'appelle Informatique Zen qui est bien noté sur Google . Le patron me dit il y a bien meilleur que materiel.net, je vous le diagnostique aujourd'hui ou demain. Je dépose le PC le mercredi à 14 heures, la boutique ne paie pas de mine, le patron ne semble pas enclin à la conversation , mais quelque-chose m'inspire confiance chez lui. Je me dis qu'il va juste me confirmer que la carte mère est briquée, mais qu'au moins j'en serai certain. Je reçois un SMS à 18 heures le même jour, PC réparé, monté , fonctionnel.. je suis scotché. Un vrai informaticien, au top du top de la compétence et du service. Pas cher en plus ...60 euros, le prix d'un simple montage! Je recommande ! Et mille mercis !"

"J'ai contacté Informatique Zen via Facebook car mon mac âgé de 10 ans était devenu très très lent. J'ai eu une réponse et un devis qui répondait à mes attentes très rapidement. La réactivité de cette entreprise est vraiment très appréciable. Au final, en moins d'une semaine j'ai récupéré mon mac qui est redevenu la bombe atomique qu'il était quand je l'ai acheté et pour un prix correct ! Je vous conseille cette entreprise !"

"Très bon accueil, patient et à l'écoute. Le travail est rapide et de qualité. J'avais peur que mon ordinateur portable ne me lâche juste avant la rentrée et grâce à Informatique Zen il est toujours là! Encore merci pour cette réparation."

"Très pro, très sympa. Prix compétitif."

"J'ai fais réparer mon ordinateur fixe dans cette entreprise, 75 euro pour formater mon disque dur c'est du foutage de gueule surtout pour ne régler aucun problème ( quelque chose d'aussi simple que formaté un disque dur ne devrait pas couter aussi chers, surtout que c'est pas bien difficile ). Déjà en démarrant mon ordi en rentrant chez moi il marchait pas, j'ai du faire une p'tit manipe pour le démarrer, après deux semaines, il ne fonctionne plus. Travail d'amateur, déjà pas mal visible en voyant l'état de la boutique c'est un cimetière d'ordinateur démembré et poussiéreux avec carte mère et autre périphérique sur le sol A éviter.."

"J'ai appelé du matin pour déposer mon PC pour un problème au niveau du BIOS, et le soir même le problème a été résolu. Une réactivité au top !"

"Très pro, merci encore pour les réparations effectuées !"

"Rien a dire"

"Très bon travail depuis le début de son installation tous mes ordinateurs viennent de ZEN INFORMATIQUE, bonne écoute, très réactif, compétant, qualité prix impeccable."

"Tres bien reçu !!! Ordi réparer en moins de 24h !! Et ordi qui charger bcp plus vite !!! Un soucis j y retourne acceuil très très agréable et qui conseille très bien !!!"

"Reparage en un temps record mais les problèmes sont toujours la après 2 dépôt de mon ordinateur et 90€ de réparation."

"Travail parfaitement exécuté. Personne super sympathique et à l'écoute de vos besoins."

"Réparation rapide, serviable et super agréable !!"

"Tjrs exelents bonne accueil"

"Mon ordinateur a ete assemblé chez Zen il y a plus de 10 ans, et malgré le temps, il est toujours au top. Les rares interventions ont toujours ete realisées de maniere tres professionnelles, a des prix tres raisonnables et avec le sourire! Je suis un client tres satisfait et devenu un fidele!"

"Un escroc à éviter il à mis mon ordinateur dans un état bien plus pire qu'avant, apres expertise d'un autre technicien la carte mère n'a jamais été démontée alors je me pause des questions 🤔🤔 sur la fiabilité d'informatique Zen"

"Premier remplacement de la dalle (écran noir...) de notre pc en août 2021. Devis respecté, prix très raisonnable, excellente communication par mails et textos. Accueil fort sympathique. Je conseille les yeux fermés ! Deuxième dalle changée sur un autre PC en juin 2022. Monsieur Zemmiri a pris l'excellente initiative de régler un problème de surchauffe qui nuisait à la reconnaissance de cette nouvelle dalle. Remplacement astucieux des vis plastique qui avaient cassé, ajout de pâte thermique, nettoyage. Monsieur Zemmiri est manifestement un adepte du système D ! Windows réinstallé après une sauvegarde de tous les fichiers puis leur restauration. Je récupère un PC beaucoup plus performant, et ce pour un tarif surprenant. Un commerçant transparent, compétent, généreux, qui aime son métier et surtout qui ne demande qu'à rendre service quand c'est possible. Un commerçant comme il en existe peu... Merci Monsieur Zemmiri.👍"

"Rapide et professionnel"

"artisan qui mérite d'être connu"

"Un passsionné de bon conseil ! Je recommande à 100% !"

"Tres bon service et Gerant tres sympathique Je recommende sans aucun soucis"

"Musicien professionnel, l'ordinateur est un outil de travail essentiel et c'est trèèèèèès vite la panique lorsqu'un problème se présente. Informatique Zen porte très bien son nom, puisqu'en plus de vous rassurer, Mr Zemmiri est extrêmement clair, concis, agréable et toujours prêt à vous expliquer ce qui a provoqué le problème.... Avant de vous le régler pour un prix bien plus qu'honnête (ou un dépannage rapide autour d'une chouette conversation. ! ) Je sur-conseille ! :)"

"Très professionnel, rapide et pour un prix raisonnable nous avons pu faire réparer notre Mac grâce à Informatique ZEN ! Un grand merci !"

"Un excellent service à la clientèle, personne très gentille et serviables je suis très satisfait après la réparation mon ordinateur fonctionne comme neuf service très rapide et pas cher je conseille vivement se magasin"

"Apres passage mon pc est monter je le test sur le port display port sur ma 3080 il ne fonctionne plus rien d'alarmant j'utilise le port hdmi je me rend compte que le processeur en pleine charge monte jusqu'à 98 degrés et sur le jeu que j'utilise et j'ai environ 110/130 IPS retenez c'est important, on me propose de flash ma carte graphique pour faire fonctionner ce display port ce que je refuse et reprend mon pc chez moi je me rend compte d'une nouvelle chose le ventirad [ventilateur sur le processeur] a été monter du mauvais coté car si vous le monter du bon coté vous avais des complications avec les connections pour les ventilateur {un peu plus compliquer mais rien de farfelu] après avoir tout re monter j'ai re lancer mon pc et j'ai perdu environs 25 degrés ce qui fait en pleine charge entre 61-72 degrés sur mon processeur et plus de 30 IPS supplémentaire sur mes jeux, du au faite qu'avant le processeur chauffer trop et ces performances été limiter pour ne pas atteindre le seuil maximale qui éteint tout simplement le pc pour ne pas bruler le processeur, 50 euros pour ça, pour au final le re faire seul et mieux qu'un professionnel ou va le monde ..... Merci j'espère avoir été clair il n'y a aucune attaque dans cette avis pour ça que je met quand même 3 étoiles mais il serait temps de ce remettre en question sur le travail proposer choisir la facilité ? la vitesse ? je ne comprend pas l'intérêt de sortir un Produit fini de cette maniéré surtout pour ce prix ???"

"Très compétent, dévoué et rapide au niveau de l'intervention."

"Pc emmener pour formatage car mon pc était bloqué en réparation automatique en boucle donc bloqué 3 semaines plus tard rebelotte même panne et le réparateur me dit de reformater encore et bien sûr de repayer après discution il me dit moitié prix donc si tout les trois semaines mon pc ne marche plus il m'a dit c est pas de ça faute enfin bref voleur arnaqueur surtout ne pas allez l'as bas ...."

"Bon réparateur"

"Choisi suite aux avis postés, je ne suis pas déçu. Prix correct Changement d'écran apple neuf suite à une fissure . Deux semaines d'attente pour la pièce et réparation en une journée 👍👍👍"

"Très aimable, très disponible, m'a dépanné immédiatement et pour un prix défiant toute concurrence. Top !"

"Un vrai professionnel en informatique, passionné et vraiment à l'écoute de ses clients comme on n'en fait plus. Une adresse en or à conserver très précieusement. J'y ai trouvé un câble que je cherchais depuis longtemps. Un service exemplaire qui devrait inspirer grand nombre de commerces sans âme."

"Personne très sympathique, professionnel et rapide. J'ai ramené l'ordinateur de mon frère pour une réinstallation de Windows ce lundi récupéré du lendemain. Encore un grand merci . Je recommande fortement."

"Une réparation délicate, un changement d'une dalle tactile sur mon pc portable a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Le réparateur s'est montré disponible à la moindre question. Le prix mains d'œuvre comprise est à la hauteur de la tache et à la fois abordable. Très bonne expérience, je recommande."

"Super travail personne accueillante et à l'écoute ne compte pas sont temps et hésite pas à finir plus tard que sont heure de fermeture afin de satisfaire le client vraiment très très content du travail effectué je recommande personne de confiance contrairement à d'autres boutiques ou l ordinateur et touché par tout le monde voilà un grand merci encore ."

"Mon macbook pro était mal en point, impossible de la rallumer, bips sonores, il chauffait. Devis fait en une journée, prix très correct et carte mère et autre changés en quelques jours. Quelle efficacité et quel soulagement ! Merci pour l’expertise et la rapidité."

"Un vrai professionnel.. personne agréable et très sympathique, au top."

"Personne accueillante qui prends le temps de discuter et surtout d expliquer ! Modification effectuée sur pc avec professionnalisme. Et a un prix raisonnable. J ai eu par la suite des soucis d installation windows ( qui n ont rien à voir avec son intervention ) il m a aidé à deux reprises et ce, sans contrepartie financière. Je conseille donc fortement cette personne !"

"Ne vous laissez pas tromper par l'allure du local, c'est un atelier et non pas une boutique, la persone qui gère l'endroit est très sympatique et de bon conseil, les prix sont correctes et j'ai pu y faire réparer 2 PC, je recommande."

"Ici c'est un peu magique on à un problème et hop le responsable de la boutique par un coup de main magistral trouve répare conseille merci pour votre attention et professionnalisme."

"Très bon accueil, le responsable est compétent et service rapide"

"On va le voir avec une gueule d'enterrement parce qu'on est dans la m... et que notre ordi est devenu un ennemi ! on sort de chez lui radieux et heureux : sa dextérité vient encore de nous prouver que c'est un vrai pro qui domine son sujet. Difficile de trouver un réparateur aussi sympathique et efficace, pourtant les années Covid ne l'ont pas épargné... En outre, tout se fait dans la bonne humeur. Bon, je réitère que je n'irais pas jusqu'à souhaiter une nouvelle panne pour le plaisir de le revoir, mais je lui souhaite beaucoup de courage pour affronter les années à venir, et la pleine réussite dans son activité, il la mérite réellement ! Moi, je lui reste fidèle et invite tous mes amis à mémoriser cette adresse incontournable."

"Tres compétents en réparation de PC,,tel,Smart...Prix très honnêtes personnel sympa Je recommande +++ Vendent aussi des produits prix très corrects 👍👍👍"

"Je suis très contente de la réparation"

"Un professionnel comme ils devraient tous l'être : accueillant, prend le temps, conseille, des tarifs raisonnables. Un vrai commerce de proximité en somme !"

"Je recommande chaudement ce professionnel de l'informatique qui, outre sa sympathie naturelle, a su, à plusieurs reprises, me dépanner de mes divers problèmes d'ordi, de PC, de tablettes et de télévision. Toujours disponible (même un samedi après-midi) quand il ressent mes angoisses et que plus rien ne fonctionne. Merci encore de ta disponibilité et de ta sympathie. Je ne te dis pas à bientôt car j'espère le plus tard possible. Vraiment satisfait+++."

"Le propriétaire est très dédié à son travail et très arrangeant. Ordinateur réparé et extension de garantie grâce à lui! Un service efficace au prix juste."

"Tres professionnel tarifs rien a dire super il explique tous les demarche je vous le recommande"

"Je suis venue faire réparer mon Macbook Pro mid 2012-2013 la semaine dernière. Après avoir allumé l'ordinateur et m'avoir posé quelques questions il m'a tout de suite indiqué d'où venait le problème et m'a proposé un devis à un prix que j'ai trouvé juste. Le propriétaire est professionnel, sérieux et méticuleux. Une fois mon ordinateur prêt j'ai reçu un sms pour venir le récupérer. Mon ordinateur est comme neuf et il en a profité pour également effectuer les mises à jour dessus. Je suis très satisfaite et je vous le conseille !"

"Bonjour Monsieur, Je voulais vous dire que mon ordinateur a retrouvé un fonctionnement normal ! Alors bravo à Zen informatique et surtout merci."

"J’y suis allé hier et le monsieur est trop gentil !! Je recommande !"

"Ai déposé mon Lenovo debut janvier. Ne se rallumer pas. Après un premier diagnostic le disque dur a été changé. Fonctionne très bien maintenant. Le réparateur est très pro et compétent et applique des prix juste. Je recommande vivement."

"Boutique qui ne paye pas de mine mais service au top et produit disponible (chargeur d'ordinateur...)"

"Passée un peu en urgence aujourd'hui en fin de matinée, j'ai été agréablement surprise, le propriétaire est très sympathique, le problème a rapidement été réglé, et ce, pour un tarif qui n'agresse pas mon petit budget d'étudiante."

"Je tiens tout d'abord à souligner le professionnalisme de cette boutique informatique. J'ai été très satisfait de la qualité de leur service et de leur expertise. Ils ont été très rapides pour diagnostiquer et résoudre le problème avec ma carte mère, ce qui m'a permis de récupérer rapidement mon ordinateur et de reprendre mes activités. De plus, j'ai apprécié leur transparence tout au long du processus. Ils ont expliqué clairement le problème et les solutions possibles, ainsi que les coûts associés. Il n'y a eu aucune surprise au moment de payer la facture, ce qui est très appréciable. Dans l'ensemble, je recommande vivement cette boutique informatique pour leurs compétences techniques, leur professionnalisme et leur excellent service client. Je n'hésiterais pas à faire appel à eux à nouveau pour mes besoins informatiques à l'avenir."

"Très professionnel, je recommande fortement"

"Super réparateur, très professionnel et vraiment gentil! Malgré la complexité de la réparation de mon ordinateur, le prix était très abordable. Merci beaucoup à vous!"

"C'est le clairement le meilleur endroit pour faire réparer son ordinateur en toute confiance ! Le gérant est vraiment sympathique et s'est démené pour trouver une pièce compliqué pour mon ordinateur très haut de gamme. De plus les prix sont très attractifs. Je vais conseiller à tout le monde de faire réparer son ordinateur là-bas :-)"

"je suis venue chez eux pour réparer une carte pcb de disque dur hs , très satisfait du travail réaliser , mon interlocuteur a été très serviable et très sympathique ! je recommande !!!"

"Bonjour Merci à Mourad Efficacité , rapidité et gentillesse"

"Commerçant très agréable, à l'écoute, et surtout très utile en cas de problème avec son ordinateur. Je le recommande vivement..."

"PC remis à neuf alors qu'on m'avait dit ailleurs qu'il était bon à jeter. Réparations rapides à un prix plus que raisonnable, vendeur aussi agréable qu'efficace, je recommande chaudement !"

"J'ai déposé mon ordinateur Huawei qui ne voulait plus démarrer malgré de nombreuses tentatives. Je l'ai donc emmené chez Informatique Zen et Mourad a tout de suite sût d'où venait la panne. Il a réparé mon ordinateur et il fonctionne désormais très bien. Le coût est très juste aussi et je précise également que ce monsieur est doué mais également très gentil. Je recommande."

"Je voudrais remercier Monsieur Zemmiri pour sa gentillesse et disponibilité afin de réparer mon ordinateur qui est tombé en rade au moment ou j en avais le plus besoin. Il a su me faire un devis rapidement et régler le problème ainsi que m accompagner sur quelques réglages récalcitrants. Je vous recommande vivement. Encore un grand merci 🙏🏼"

"Un ancien au service du nouveau... bravo à ce professionnel âgé certes mais d'une redoutable efficacité."

"Prestation rapide et efficace"

"Une aide des plus précieuses, j’avais un problème de chargement d’ordinateur qui a été résolu en peu de temps, une personne calme, professionnelle et sérieux. Je recommande fortement !"

"Je suis allée à Informatique Zen dans le but de réparer mon ordinateur qui ne s'allumait plus du tout. J'ai été convaincu par les commentaires positifs. Monsieur Zemmiri a été très sympa. Il m'a expliqué tout de suite le problème et m'a donné rendez-vous dès le lendemain pour le récupérer. Je suis très satisfaite, j'ai pu récupérer mes documents et retrouver un ordinateur comme neuf. Je recommande fortement !"

"Nous avons porté notre ordi pour réparation il a fallu tu temps mais franchement le gars très sympa et a tenu sur le prix qu il nous avait annoncé je recommande"

"La réparation de mon ordinateur portable a très bien été traité grâce au remplacement de deux pièces endommagées dont M. Zemmiri, le gérant de la boutique Informatique Zen, s'est occupé. Il a été efficace, même avec une cliente pressée par le temps comme moi, merci à lui !"

"Je suis entré dans cette boutique suite suite à la lecture des avis Google (l'alim de mon PC avait grillé), à mon tour de donner mon avis pour conseiller à tous de faire appel à Informatique Zen. Travail rapide & très bon accueil, tout ce que je recherchais. Je recommande très vivement."

"Un avis mitigé... J'avais déposé mon ordinateur à l'origine car il ne s'allumait plus du tout, je l'ai récupéré une première fois avec la carte mère remplacée mais la carte wifi ne marchait alors plus, je l'ai donc redéposé mais il a fallu que je me déplace de nouveau pour insister car le propriétaire n'a pas détecté le problème de suite. Une fois la carte wifi changée, j'ai téléphoné pour prévenir de ma venue quelques jours plus tard, le propriétaire a accepté le rdv mais le jour-même la boutique était exceptionnellement fermée. Après avoir rappelé, il m'a redonné rendez-vous le lendemain, mais une fois sur place il m'a annoncé confus qu'il avait oublié les clés de la boutique et ne pouvait donc pas me donner mon ordinateur. J'ai donc dû me déplacer une septième fois pour enfin récupérer mon ordinateur... Mais mon chargeur a été égaré par le propriétaire, qui m'en a donné un autre. Je me rends compte une fois chez moi que l'ordinateur ne se recharge qu'une fois sur deux (j'espère que c'est seulement le chargeur de remplacement et pas un nouveau problème !), et qu'il est fissuré sur le côté... L'avantage est que le prix final était plus que raisonnable (195€). Ce monsieur est très arrangeant et aimable, mais peut-être pas très fiable..."

"Travail sérieux et efficace"

"Je salue la disponibilité, l'approche très humaine et le professionnalisme de Mr Zemmiri. Mes données ont pu être sauvées alors que mon alim et la carte mère étaient grillées. Mon activité a pu reprendre sans perte, quel soulagement ! Les prix sont très corrects. Je recommande vivement."

"Une attitude Zen pour un problème numérique informatique Mr Zen merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre patience..une adresse incontournable pour tous les pc zen ou en voie de le devenir Joyeux Noël 🍀🎉"

"Très bon technicien , très jovial et professionnel Il a résolu le problème instantanément Merci Je recommande"

"Dépannage ultra rapide, réparateur que je recommande à 300% pour son sérieux, communication, tarif très correct. Je garde bien sûr les coordonnées."

"Sympathique et de bons conseils"