Mediaclinic

"Service au top !!!!!"

"Tres bon acceuil, ils m'ont service alors que j'avais un probleme que je n'arrivais pas à ressoudre Merci à Benoit et Sarah pour leur gentillesse"

"👍"

"Je suis passé pour un pb messanger Personnelle très accueillant, à l'écoute, et on cherché jusqu'au bout pour identifier et résoudre mon problème. Merci pour tout Je conseille vivement."

"très bon service et très souriant je recommande à 100%"

"Très compétant et très accueillant je recommande !"

"J’ai connu la boutique en demandant de charger mon tél et depuis c’est devenu ma boutique ^^ Après que le contact soit bien passé je les ai testé en vendant mon téléphone et j'ai été surpris par le professionnalisme ainsi que le côté méticuleux de la personne qui me l’a acheté ... Une chose qui est certaine c’est que vous pouvez acheter n’importe quel appareil de chez eux les yeux fermés !! En bref : ayant été aussi bien acheteur que vendeur je suis toujours tombé sur des personnes humaines et professionnelles qui pourraient servir d’exemple à bon nombre de magasins. Félicitations l’équipe restez comme ça ✌🏼 Ps: Pas la peine de répondre, je poste juste l’avis car vous méritez d’êtres connus et d’êtres une adresse incontournable de Carcassonne mais je ne reviendrai pas lire les commentaires 😉"

"Une nouvelle boutique dans la galerie marchande du nouveau Leclerc Rocadest à Carcassonne. Une équipe jeune, dynamique et motivée, de bon conseil et à l'écoute 😃 mon petit fils avait un problème avec son Samsung, problème résolu avec une réparation provisoire dans l'attente de changer l'écran cassé... Du coup, intervention gratuite 👍 merci beaucoup !"

"Services au top, réparation rapide, on recommande 👍"

"Arrivé sans rdv pour un problème sur un MacBook. Conseiller très avenant et compétent. Aide précieuse pour essayer de résoudre le problème mais celui-ci est lié à l’âge du Mac. Aucune facturation malgré les presque 30 minutes qui m’ont été consacrées. Merci"

"Personnel aimable rapide et à l'écoute, au top"

"Je n'arrivais plus à brancher ma fiche usb-c... Un simple nettoyage vite fait et bien fait. Tout ça pour zéro € ! Une équipe jeune, compétente, honnête et serviable."

"Du choix un bon accueil et des prix raisonnable."

"Très bon accueil, réparation rapide( poussière dans la fiche du portable) et ne m’a pas demandé de paiement. Au top!"

"à la demande de la boutique, ils m'ont demandé de laissée un avis. voilà choses faite. très bonne boutique. besoin d'un diagnostique, il vous le prend pour 0 euro. tout le monde est très sympa. j'ai même eu droit un petit bonbon à la menthe. voilà."

"Tres Bon accueil et Bons conseils pour l’achat d’un Oppo reconditionné pour ma fille. De plus leurs protections d’écrans sont tops !!"

"Très très bon accueil, un personnel souriant et compétant je recommande ce magasin ."

"Un très bon accueil avec une bonne écoute et de bons conseils. Merci pour votre temps 😊"

"Très bonne boutique, j’ai pris l’iPhone 12 pro max et j’en suis vraiment contente, ils m’ont repris mon iPhone 11 qui était dans un état assez catastrophique (d’ailleurs bon courage!!). Un petit problème est arrivé sur celui que j’ai acheté mais ils ont su réagir rapidement en étant professionnel. Merci encore !"

"Boutique très professionnelle qui a su trouver la panne de ma tablette en quelques minutes. Très bon accueil, à l'écoute et de très bons conseils. Je reviendrais, je recommande sans hésiter pour achat, vente et réparation. 👍"

"Équipe super sympa et dynamique 👍"

"Toujours très bien accueilli et très bien renseigné même si on effectue aucun achat le personnel n'hésite pas à nous venir en aide je recommande fortement"

"Experience au top au sein de la boutique, tres pro et un prix de rachat tres tres tres interessant par rapport au reste du marché ! Encore une fois merci a toutes l’equipe !"

"Super accueil tres pro"

"Ravi vendeuse au top a l écoute de nos besoins de très bon conseils pas la juste pour vendre un tel et prix vraiment très intéressant merci Delphine"

"Hugo excellent vendeur"

"T’es bon magasin très bien servi"

"A recommander, bon accueil"

"Très bon accueil, problème résolu rapidement sur un smartphone. Je recommande cette boutique."

"Extra professionnel super aimables et compétents. Tous nos encouragements au nouveau commercial et un grand merci à Hugo pour sa gentillesse et pour son ultime précision lors de notre préalable entretien téléphonique 👍👍"

"Un personnel au top qui sont pas là pour faire du chiffre avant tout.... Leurs priorités c'est de renseigné les clients et satisfaire leurs besoins. Merci beaucoup pour vos conseils."

"Personnel très accueillant et compétent, Ils sont souriants et conseillent bien, le téléphone que j'ai acheté fonctionne super bien, je recommande a 100% :)"

"Magasin propre des vendeurs très aimables et respectueux des réparations très bien faites et rapides je recommande fortement ."

"Super magasin , Aline adorable , ainsi que toute l’équipe , très souriante , équipe au top !"

"Téléphone reconditionné vendu au prix du neuf sur internet, service long au moment de l'achat. De plus on a payé 30€ pour un film de protection d'écran, qui s'est décollé au bout d'1 mois et qui n'a absolument pas fait son travail car après un petit choc mon écran s'est fissuré, aucun geste commercial n'a été réalisé malgré ma demande. Je ne recommande absolument pas cette boutique, j'ai la sensation de m'être fait avoir je suis extrêmement déçue."

"Très bon accueil. Bonnes explications."

"Parfait"

"Vendeur très à la écoute et agréable"

"Au top, recu par Anthony MOLNAR, rapide, efficace Remplacement d'ecran sur tablette Apple. Rien a dire, je reviendrai"

"Boutique très professionnelle Personnels de très bons conseils Très commercial A recommander sans soucis"

"Personnels très accueillants,professionnel et nous avons étés tres bien orienté pour l'achat d'un smartphone. Boutique à conseiller sans problème."

"une très bonne expérience, personnel accueillant, aimable. Je recommande."

"Endroit très sympa pour faire un Stage en SN."

"super accueil excellents professionnels Je recommande"

"Bien reçu accueil professionnel Je recommande .merci encore"

"Des commerçants comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Agréables, souriants, efficaces et professionnels. J'ai eu droit, pour ma 1ère visite, à une prestation gratuite. Il s'agissait de recoller le dos de mon téléphone. Effectué immédiatement et gracieusement. Chapeau et merci encore. Jean Michel"

"Je suis vraiment contente d'avoir amené ma console ici elle était vraiment détruite et ils ont tous fait pour me la réparer je vous remercie du plus profond de mon coeur !"

"Vendeurs au top, très professionnel, à l'écoute du client, je suis ravie, je recommande cette boutique et cette équipe fort sympathique😉"

"Un vendeur a l’écoute qui a su cerner mes besoins, un large choix de mobile et des conseils avisés sur les accessoires"

"J’ai été enchanté de l’accueil du personnel de leur amabilité, gentillesse et compétences. je recommande ++++"

"Equipe très sympa qui a pu rapidement me dépanner sur mon pb de messagerie Outlook saturée et qui de plus ne m'a rien fait payer. Merci encore. Alain"

"Efficacité , rapidité, aimabilité caractérisent Hugo. Un grand merci pour ce dépannage"

"Ils ont su réparer mon iphone (problème de port d'alimentation) en un rien de temps, tout en étant particulièrement aimables et accueillants."

"Je recommande a 100% très serviable et très professionnel !!"

" Je suis venu ici pour faire réparer l'écran de mon téléphone Samsung. Ce qu'ils avaient en stock, donc 45 minutes plus tard, j'avais à nouveau un téléphone fonctionnel. J'ai également reçu un bon de réduction pour le café voisin et c'était 40 euros moins cher que la même réparation aux Pays-Bas. Rapide, bon service et pas cher. Vous êtes invités à effectuer une réparation équitable sur votre téléphone Samsung. Le stock étant disponible, il faudra compter plus de 45 minutes jusqu'à l'arrivée du téléphone et le reste de la journée. Vous pouvez vous attendre à une belle réduction pour le café d'à côté et cela m'a coûté 40 euros de même que la même réparation aux Pays-Bas. Rapide, bon service et pas cher. Je suis venu ici pour faire réparer l'écran de mon téléphone Samsung. Ce qu'ils avaient en stock, donc 45 minutes plus tard, j'avais à nouveau un téléphone fonctionnel. J'ai également reçu un bon de réduction pour le café voisin et c'était 40 euros moins cher que la même réparation aux Pays-Bas. Rapide, bon service et pas cher. "

" Ils ont résolu le problème tout de suite, pendant les vacances, ce fut un soulagement. Ils n'ont pas demandé d'argent pour un petit ménage. "

"MAGIQUE ( le 21/08/23) Suite à une fausse manip de ma part, j'ai perdu tout mon répertoire (101 contacts). La boutique Orange ne sachant rien faire, m'a envoyé chez Mediaclinic. Et là, j'ai eu affaire à, non pas un technicien ni un informaticien, mais un magicien !!! En 10mn chrono, il m'a résolu mon problème. Tout ça, avec calme, sourire et gratuitement. Un grand ouf de soulagement de ma part, un immense merci et des recommandations pour tout le monde. C'est la troisième fois que j'ai à faire à ce magasin, à chaque fois j'ai eu un accueil souriant de la part de personnes hyper compétentes et commerciales. En résumé, un lieu incontournable de Rocadest."

"Équipe professionnelle, sympathique et réactive .. vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très contente de vos service"

"Très très bon service et très à l'écoute. Je suis très fier de la réparation de mon PC portable qui a eu un problème de pilotes clavier souris. Tout remarche à merveille je suis vraiment très content. Merci à vous 😉"

"Accueil super, dispo immédiatement et cherche absolument à résoudre le problème du téléphone en ce qui me concernait. Je le recommande très fortement."

"Super accueil,super service Je recommande ++++"

"Merci à toute l'équipe qui a résolu mon pb de gopro avec beaucoup de patience"

"Je recommande vraiment mediaclinic à rocadest Carcassonne. Très sympathique et très efficace. À plusieurs reprises ils ont réparé mon téléphone alors que un autre magasin avait refusé même d’essayer car impossible d’après eux… donc très satisfaite 👍"

"Rachat de téléphone+ pose protection au top."

"Équipe aux top super accueil travail parfait rien à redire prix abordable et surtout beaucoup d'honnêteté merci"

"Parfait ! Très compétent, rapide et très accueillant !! Je recommande ++++"

"Problème réglé rapidement et sans frais... Que demander de plus !"

"Téléphone avec écran tactile cassé, plus utilisable...remplacement en 24h au top je suis satisfait du service et de l'accueil merci Mediaclinic"

"Très bon accueil, très professionnel, je vous le conseille"

"Super équipe.. Très compétant... Merci beaucoup"

"Excellence pour l'accueil,le conseil et la résolution des problèmes. Un MERCI particulier à Sarah."

"Un acceuil très humain.et un professionnalisme au top"

"Décembre 2023: Excellent accueil, respect et politesse, sourires. De bons conseils pour mon portable. Donc rdv en Janvier pour lachat d'un nouveau smartphone. Merci beaucoup et bonnes fêtes. Comme prévu, je suis revenu hier acheter un nouveau smartphone. Toujours très bien accueilli malgré de nombreux clients. Mon interlocuteur a été très agréable, rapide, professionnel, et je suis reparti avec un super portable dont je suis ravi, et tout a été installé en boutique, donc hyper facile en arrivant à la maison. Merci infiniment et à la prochaine, car vous avez gagné un client fidèle."

"Rapides compétents sympathiques et surtout professionnels, ils ont trouvé l’astuce pour mon téléphone qui était ko . Je recommande ++++"

"Personnel absolument disponible et agréable et souriant N’hésitez pas !"

"Une équipe au top un accueil et une efficacité remarquable merci"

"Équipe très accueillante. Rapidité, efficacité. Top"

"Très bonne expérience ! A l'écoute et patient, très bon accueil de la part de ce jeune. Je recommande l'endroit sans soucis."

"Bon accueil bon conseil Et gentil très professionnel"

"Un grand merci à Thibaut et Hugo ! Je suis venue car mon téléphone s'éteignait en permanence à quelques heures de partir en voyage. Et comme pour beaucoup, je gère tout par smartphone. Il était l'heure de la fermeture, ils ont quand même pris le temps de trouver une solution. Je me suis sentie accompagnée, ils ont été efficaces. C'est sûr que je reviendrai ici à la prochaine panne ou pour l'achat d'un nouveau."

"Parfait rien à redire."

"Accueil parfait"

"Merci au jeune à l’accueil qui s’est occupé de nous. De bon conseil et une gestion impeccable de l’entretien de mon téléphone : pose de protection avec une matière des plus résistantes aux chocs, changement des protections."

"Accueil pas professionnel, nous parle comme si on était amis, si vous voulez vendre un iPhone 14 pro Max ils vous le prennent 50 balles. Grosse arnaque."

"Très bonne accueil très efficace super accueil"

"Super accueil. Compétente et sympathique. J'y reviendrai. Merci encore."

"Nous avons acheté un ordinateur portable reconditionné. Fonctionne parfaitement. Très bon accueil, conseils et service. Nous recommandons à 100% ce commerce. 👍☀️👍"

"Super service. Particulièrement à Hugo très pro et sympathique!"

"Personnel trés gentil et serviable, a l'ecoute. Je recommande !"

"Très serviable et très pro"

"Très content de ce magasin, qui m'a sorti d'un problème avec mon téléphone. Et j'ai eu à faire à technicienne très aimable"

"Très bon accueil très compétant efficace."

"Après avoir acheté vers mi- novembre un iPhone 13 reconditionné à neuf pour 650€ (garanti 2ans), le portable eu au cours des 2 semaines suivant l’achat de multiples problèmes (batterie en panne, micro défectueux). Une chute a suffit durant janvier pour planter l’écran (sans fissure), briser le verre de la coque ainsi que la déboîter. Le simple changement de l’écran de devant (réparation primordiale) m’a coûté 240€. J’ai vendu en ce 5 février cet iPhone 13 dans leur magasin pour 270€. J’ai donc perdu en 2 mois et demi 620€, pour un portable défectueux dès l’achat, ainsi qu’une réparation à un prix plus qu’exorbitant. La plus mauvaise expérience commerciale que j’ai pu avoir."

"Merci à Steven qui s'est très bien occupé de nous et qui nous a bien aiguillé au sujet de la réparation de mon téléphone."

"Très bonne accueil Très gentil"

"A 5mn de l’heure de fermeture, le technicien m’a accueillie très gentiment, en moins de 2 mn il a dépanné mon I phone encore sous garantie qui ne se chargeait plus et m'a indiqué l’astuce en cas de récidive. Il ne m’a rien demandé pour cette prestation. Je recommande cet établissement et irait sans hésiter en cas de problème. Un grand merci de ne pas m’avoir laissée sans téléphone 🤗"

"Personnel très aimable, et très compétant."

"Au top 👌 Merci pour votre dépannage rapide efficace et super accueil. Nous reviendrons"

"Le personnel est très accueillant très avenant et surtout le plus important très compétant. Je recommande vivement cette boutique ++++++++ Je la recommanderais a mon entourage!!!"

"Si je ne pouvais pas mettre d’étoiles, je l’aurais fait, je ne recommande pas car en moins de 20 jours après avoir changé l’écran d’un iPhone celui-ci a été changé à deux reprises trois jours plus tard et une semaine après. Le Comercial ne veut pas admettre que leurs écrans sont de mauvaise Qualité et de Made in china Nous ne sommes pas de bonne foi dit il. Nous voulons pas reconnaître avoir fait tomber le téléphone à deux reprises bizarre !? Par contre eux sont de bonne foi mais ne veulent pas reconnaître que leurs marchandises ne sont pas de bonne qualité. il nous affirme que nous sommes les premiers à qui ça arrive. S’il vous plaît si des personnes on subit les mêmes désagréments partager votre expérience. La téléphonie est à monde très cher, et malheureusement nous n’avons pas tous les mêmes moyens. Donc si ça peut aider d’autres personnes de ne pas tomber dans le panneau et de faire des économies vaut mieux mettre un peu plus cher mais de meilleures qualité car au final ça nous revient très très cher. Pour de la réparation."

"Très bonne expérience lors de mon passage à Mediaclinic Carcassonne. Problème résolu et échanges très intéressants avec le professionnel rencontré. Adresse à conserver si besoin."

"Les vendeurs sont très agréables je recommande."

"Magasin bien agencé, pas mal de produit à bon prix, vendu avec une garantie 24 mois. En ce qui concerne les vendeurs ils sont au top, professionnel et sympathique 🙂 encore merci pour l’iPhone 15 pro à voir dans le temps"

"Super accueil. Venu simplement pour un dépannage d'impression d'une carte d'embarquement. Le personnel présent a tout fait pour me rendre service. Merci à vous."

"Mille remerciements à ce garçon si compétant qui a dépanné mon téléphone. Je vous recommande cette boutique."

"Équipe très disponible, professionnel et à l’écoute !"