OKSERVICE Lyon

"Ras"

"Bien, professionnel et efficace"

"Honteux! Un rdv qui date de plus de 8 semaines où on vous demande d'être présent, donc perte d'une journée de travail. Un technicien qui prétend avoir oublié le rdv... Et tout ça au nom de GRDF... A fuir!"

"Souscription d'abonnements par abus de faiblesse! Grosse escroquerie"

"Remplacement de compteur Linky, le technicien intervient avec son masque en dessous du nez... comportement irresponsable en période d'épidémie du covid."

" Réceptif "

"Intervenant malpoli et désagréable, qu'il change de métier"

"Service client affreux !!! Femme agressive et coupe la parole. Apprenez à vos employés à être au service du client et pas à l'agresser verbalement. La relation client s'apprend !!!!!"

"J’ai croisée ce jour une personne sans éducation et agressive lorsqu’on lui demande gentiment et poliment de ne pas marcher dans les espaces verts et plantations de fleurs et de pas stationner dans la voie pompier de la résidence tandis qu’il y a des places de stationnement à 5 mètres Quand on voit les notes et commentaires on comprend vite Hélas"

"Professionnel"

"Une entreprise que se vante “experte” incapable de ce présenter aux rendez vous fixer (oui deux rendez vous sans personne une honte). Pas d’appels ni de mails pour prévenir. Donc 2 journées de posées perdu et une proche toujours sans dispositif de télésurveillance. Si vous recherchez une entreprise incapable vous avez cliqué sur le bon site !"

"Quelle honte ! Cette entreprise devait mettre en place un système de télésurveillance. Un système donc essentiel, en cas de chute ou de problème il peut sauver une vie. Premier rdv le 06-12 : personne ne vient, personne ne prévient. Rdv suivant (car personne ne s’est présenté au premier !) le 19/12 … la santé des personnes est si importante pour eux qu’ils « oublient » un rdv et en proposent un 13 jours après. Une honte. On est le 19/12 et personne n’est venu. Si on n’appelle pas le monde entier on peut s’assoir sur notre système de télésurveillance. Heureux de savoir qu’il n’y pas eu de problème car on ne peut pas compter sur eux. J’ai donc eu le service client au téléphone et c’était pire que ce qu’on pouvait imaginer. Aucun respect, pose des questions sans écouter les réponses et cerise sur le gâteau : on me met en attente alors que je suis en train de parler. Vraiment à éviter, ni professionnels ni agréables, tout ce qu’on ne veut pas voir ! Merci de ne pas proposer de services que vous n’êtes pas capables de réaliser (surtout quand la santé d’une personne est en jeu)."

"Travail très bien réalisé par personnel compétent."

"Très contente de l'intervention du technicien..mon plus grand souhait c'est d'avoir le même Technicien..car tres professionnel, exact au rendez-vous, et très correct"

"Très satisfaite de la prestation effectuée t echnicien compétent efficace et agréable"

"Très satisfaite de cette entreprise ... Techniciens très performants et toujours à l'écoute des clients . Je recommande vivement ok service"

"Bonne prestation. Efficace, compétent et sympathique."