ROFEZAHOQ

"ACCUEIL TRÈS SYMPATHIQUE"

"Très mal reçue, vendeur hautain, qui se moque ouvertement de ses clients devant eux. Et si quelqu'un fait un achat plus cher que le votre, il passera avant vous, même si vous êtes devant lui dans la queue. A éviter donc."

"Cette boutique est également un Point Relais. Hier jeudi, malgré des heures d'ouverture affichées 10h30-19h30, le rideau de fer était baissé à 11 heures, à midi, à 15 heures. Quelques personnes faisaient le pied de grue pour retirer leur colis. Un client avait même déposé un petit mot plié pour demander qu'on le rappelle. Cette boutique est NULLE. N'utilisez jamais ce Point Relais. J'attends toujours que le rideau de fer se lève… Mal barrée car nous sommes vendredi. Je ne mets qu'une seule étoile. Bizarre, quand je vérifie la publication il y en a deux. En fait, je voulais en mettre zéro mais ça ne se voit pas assez !"

"Toujours bien récupéré mes colis"

"Pad de contact téléphonique. Aucune façon de joindre directement ce soit disant relais pour les colis. A éviter"

"À FUIR! Ils nous ont VOLÉ nos affaires dans ce magasin! Nous avons consigné deux valises via l'appli nannybag dans ce magasin. À notre retour, la crémaillère d'un sac était forcée et on nous a volé passeport, clefs de maison, trousses de toilette, lunettes de soleil, lunettes de vue, une tablette.... C'était la même personne qui nous a réceptionné qui nous l'a rendu... donc surement était lui, car il tremblait qu'on a l'a interpellé! et quand on a parlé au responsable par téléphone, il nous a dit tranquillement: voyez avec l'assurance de l'appli, ou portez plainte si vous voulez. Dès qu'il a vu qu'on partait pas et que l'on insistait sur le vol, le responsable nous a parlé via les hauts parleurs de la caméra en nous demandant de partir de façon extrêmement impolie! Il nous a dit que la caméra était là et que s'il y avait eu quelque chose ça allait se voir! Mais étant donné que c'est eux mêmes qui l'ont fait, ils ont pris bien soin de ne pas laisser ce type de traces! Une PLAINTE a été déposée contre le magasin par VOL."

"J'y suis allé pour récupérer un coli en courant directement après le travail, le vendeur n'a pas voulu me donné mon coli sous pretexte que je suis arrivé en fin de service à 19h28 et qu'ils ont fermé alors qu'il y a bien des clients à l'intérieur de la boutique"

"Personnel très agréable et arrangeant. Bonne adresse"

"Contrairement aux autres avis ,je n'ai jamais eu aucun problème et des colis j'en reçois beaucoup dans ce point relais..le personnel a toujours été très serviable et gentil avec moi💖. Les colis sont très bien rangés par numéro et les transactions se font très rapidement. Je n'attends jamais . J'ai justement choisi ce point relais pour son efficacité et sa rapidité. Bref je ne comprends pas les autres commentaires... Cordialement."

"Très bon accueil, le personnel est sympathique. J'ai toujours eu mes colis sans aucune difficulté sinon le problème venait de mondial relais. Pratique également si j'ai besoin de petits accessoires en téléphonie ou autre (ca dépanne bien). J'y vais au moins une fois par semaine et c'est toujours un plaisir ! Merci à vous"

"Meilleur point relais de Paris, ils sont adorables et serviables. Et ce n’est pas évident mais ils sont très organisés, c’est l’endroit où je préfère largement aller chercher mes colis ou imprimer des papiers!"

"Ne jamais se faire livré dans se point relais !!!! 2 de mes colis qui ont etaient donner sans controle de carte d'identité a un inconnu ! Le tenancier me dit que les colis ne sont kamais passer part chez eux ahahahahah Du moment que tu l'as scanner a l'arrivé c'est qu'il etait bien chez toi a un moment ! Graine de courge ! En tout cas je vous deconseille fortement endroit une mauvaise foi admirable et des imcapables regardé les autres avis cela en dit long sur la question"

"Attention pour le point relais, 19:28 et ils refusent de faire leur job."

"Point Relay le pourri de Paris"

"On ne demande pas aux Mondial Relay d’être des gens agréables. Mais la, ils laissent la porte ouverte en vous faisant miroiter qu’ils vous vous recevoir, on fait la queue dehors. A 19h30 précises ils ne nous reçoivent plus. Drôle de façon de gérer les clients : soit on ferme la porte soit on les accueille, mais pas les deux. Ah et bien évidemment sans sourires, sans gentillesse et sans être agréable !"

"Vraiment super sympas; professionnel, très aidants et toujours de bonne humeur !! Ils m'ont retrouvés un colis alors que Mondial Relay l'avait mal enregistré !!!"

"Service minimum"

"Service parfait, alors que ces temps de grèves mettent en tension tout Paris, ce point relay a eu la gentillesse de me livrer mon colis alors que le métro m’avait fait arriver après l’heure de fermeture. Merci à vous! La solidarité existe encore !"

"Point mondial Relay : accueil très déplaisant. Le colis que je devais déposer a été refusé alors qu’il respectait les dimensions de M duel Relay ( vérification faite auprès du service client). A éviter"

"Utilisé 30 secondes comme point mondial relay."

"Point de collecte au top. Personnel sympathique et pro."

"J'adore ce point Relais : les garçons sont souriants, très gentils, à votre écoute. Ils font toujours le nécessaire pour vous aider à récupérer ou à déposer vos colis, même dans les périodes de grève. De plus, l'ouverture le soir, parfois après l'horaire indiqué ainsi que le dimanche, est très appréciable ! Mention spéciale pour Prakash, pour son travail dynamique et sa politesse exquise ;o) ! Je recommande vraiment."

"Indication fausse concernant les horaires ... je me suis présenté dimanche car il était indiqué que c’était ouvert ... FAUX, fermé tout l’après midi. Veuillez changer vos informations et je changerais ma note. Cdt,"

" bon service "

"Toujours souriants et gentils! Très bon point relais pour envoyer ou récupérer vos colis"

"Récupérer un colis"

"2 jours consécutifs que j’essaye de récupérer mon colis ayant reçu le mail indiquant son arrivé. La première fois je peux comprendre qu’il y ait une erreur mais la deuxième fois ayant encore reçu le mail de confirmation me disant que le colis est disponible en point relais j’ai des doutes... je demande au vendeur (un monsieur un peu âgé) si c’est normal que je reçois des mails alors que ma commande n’est pas livré, IL N’A PAS PRIT LA PEINE DE ME RÉPONDRE ET PASSE AU CLIENT SUIVANT ! 🙄 Je regrette fortement d’avoir choisi ce point relais. Le carrefour express rue de Clichy est de loin le meilleur."

"Super point relais, on attend jamais trop longtemps et ils sont toujours super sympas!"

"Une échoppe téléphonique comme il en a des milliers, rendant des services annexes."

"Pire relais colis EVER, pas professionnel, pas dégourdi et surtout PAS DU TOUT SYMPA."

"C'est un bon relais très sympa pour récupérer les colis de vinted, discount,....etc. Très sérieux et professionnel. Je vous recommande fortement."

"Nul ! Ils ont perdu mon colis où autre....pas pro et zéro réactivité, simplement un numéro à appeler coller sur le comptoir."

"Super relais colis"

"La pire expérience de ma vie en tant que point relais. À éviter absolument. Ne cherche pas votre colis. On vous renvoie vers mondial relais.Ne se sent pas concerné par le suivi du colis. Pour un aller comme pour un retour. Cette adresse ne devrait plus être en point relais."

"Malgré la quantité de commentaires négatifs qui s'accumulent sur cette page, le point relais Rufezahoq ne semble pas décidé à faire évoluer la qualité de son service. Ouvrez la porte de la boutique et vous y croiserez des clients rire jaune et sortir en rouspettant. Pour cause, le personnel semble peu enclin à se rendre disponible pour sa clientèle : les horaires d'ouverture sont pour le moins aléatoires et surtout l'information concernant le suivi des colis est vague, voire inexistant. Si vous aimez jouer au loto, je vous recommande vivement ce point relais !"

"Peu aimables et parlent à peine le français. Un bien mauvais point relais"

"Toujours disponible accueil très souriant service impeccable pour récupérer ces colis je recommande à 200%"

"Accueil très désagréable et port du masque en option"

"Ils sont aimables comme une porte de prison . Accueil déplorable, absence de courtoisie, aucun service. Pas sympathiques du tout. Faites vous livrer ailleurs si possible."

"Le personnel a refusé à signer mon preuve dépôt du colis en faisant référence à un email qui devrait être envoyé. Comme je n'ai rien reçu, ils n'ont pas hésité à me recommander un autre point de relais... je vais eviter maintenant après un autre petit doute dans le passé!"

"Point relais efficace Magasin avec des horaires d'ouvertures Large"

"Point colis très pratique car avec des horaires larges, je n'ai jamais eu aucun souci pour récupérer ou renvoyer mes colis et l'accueil avec le sourire est toujours un plus !"

"Refuse les gros colis pourtant en règle, sauf si on achète des articles de leur magasin A éviter"

"Relais Colis souvent fermé y compris aux horaires d'ouverture. Il était 15h samedi, nous étions 5 clients à attendre dehors 20 minutes. Le responsable était caché dans la boutique et refusait de nous ouvrir. Nous nous sommes fait engueuler à la fin pour avoir toqué à la porte :D J'avais besoin d'un morceau de scotch, il me l'a facturé 3 euros. La personne est non seulement pas professionnelle mais aussi super désagréable, sans aucun sens client."

"Ouvert toute la semaine, pas zélés sur le contrôle, rapides."

"N'y allez surtout pas pour de la réparation ! Ils rendent l'appareil dans un état pire ! À FUIR !!!"

"Il y a un monsieur qui est pas tre accueillant."

"Relais colis avec un personnel toujours sympa et souriant"

"Le meilleur point relais de Paris ! Des vrais personnes qui savent bien s’organiser !! Au top !! Merci Rufe!!"

"Attention, point Mondial Relais qui refuse de signer la preuve de dépôt de votre colis et vous engueule sans vergogne pour avoir oser le lui demander ! À fuir absolument !!"

" Bon service "

"Ne réponds jamais au téléphone Ça fait très pro ! Zéro"

"Boutique fiable avec large horaires d'ouverture et accueil sympathique. J'y vais très souvent pour chercher/deposer des colis, utiliser les pc pour imprimer ou faire des copies. Indispensable pour moi dans le quartier !"

"Mondial relay c'est juste un enfer, points relay jamais disponibles, colis reroutés par la force des choses sur ce point relay. Personnel qui ne parle quasi pas français compliqué d'expliquer une situation et ils ne cherchent pas c'est expéditif. C'est vraiment quand il n'y a pas le choix..."

"Expérience horrible. Tout abord, je viens déposer un colis, et demandons de faire imprimer mon étiquette colis. Le prix affiché est de 20 centimes. Les vendeurs m'annoncent 70 centimes. Je leur fait seulement remarquer poliment que le prix affiché ne correspond pas, et paie la somme demandé. Les vendeurs s'énervent, me crient dessus. Ils me reprennent ma feuille imprimée et payée, et me jettent ma monnaie a la figure. Je n'ai jamais vu ça. Un lieu a fuir."

" Très bon service et convivialité "

"Tous les choses sont redirigé. C'est pas correcte ou juste. N'y allez pas et ne faites pas livrer vos colis ici."

"Perso ,je n'ai eu aucun souci avec eux 👌🏿 service nickel 😉"

"Jamais eu de souci avec mes colis"

"Colis déposé il y a une semaine. J'ai fait imprimer mon bon qu'on m'a demandé de payer 20 centimes (partout où je suis allée jusqu'à présent l'impression du bon faisait partie du service Mondial Relay). Je n'avais pas de monnaie, j'ai proposé d'acheter un rouleau de scotch mais le minimum CB m'a-t-on dit était de 5 euros... Aucun effort pour m'indiquer un distributeur à proximité. De mauvaise grâce, le responsable prend finalement mon colis et depuis aucune nouvelle. Bref je me suis fait voler mon colis... Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 ! N'y allez surtout pas."

"Ne parle pas français. Refuse de signer le bordereau de retour de mon colis. C’est du propre. Dommage que Maps ne permette pas de donner la note de - l’infini"

"Point relais très sympa et très bien organisé ! Le seul bémol est qu'ils ont instauré une taille maximale pour les colis à déposer...40 x 40 x 40 cm ! C'est pas mal, mais ça peut bloquer pour certains !"

"J'ai acheté deux fois un chargeur de téléphone dans cette boutique, deux fois je me suis fait avoir. Au bout de trois semaines les chargeurs ne fonctionnent plus. Pour tout ce qui est électronique ou réparation je recommande Montgalet, mais cette boutique est à EVITER!!!"

" Très bien, super cinéma ! Je le recommande à tout le monde ;) "

"Un point Mondial Relais dans lequel vous pouvez soit disant imprimer gratuitement vos QR codes… C’est faux ! On vous demande de payer 70cts… Service plus que désagréable !"

"Gentils et serviables. Et bien situé."

"Très bon point relais en plus à même pas 5 minutes de chez moi. Je recommande fortement !"