ROUEN INFORMATIQUE

"Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème."

"Professionnel du très bon travail. J'ai été surprise, en peu de temps tous mes problèmes informatiques ont été réglés. Chapeau en plus le prix minime. Je le conseil à toute personne qui on du mal avec les installations des appareils connectés."

"Très satisfaite de la prestation à domicile de Valentin qui a réglé tous les problèmes que je rencontrais avec mon PC. Prix compétitifs par rapport aux autres sociétés informatiques. Je recommande vivement, notamment pour les seniors car explications très claires avec beaucoup de gentillesse et de serviabilité."

"Une très bonne adresse pour faire évoluer son mac et pour faire des réparations. Je cherchais depuis longtemps sur Rouen quelqu’un de professionnel et de réactif avec un bon rapport qualité/prix et bien c est chose faite! Je vous le recommande vivement !"

"Merci à Florian pour sa patience et sa serviabilité . Bonne continuation dans cette voie professionnelle. Prestation satisfaisante à un prix raisonnable . Reviendrons vers eux si besoin sans hésiter ."

"J'ai eu à faire à une personne très professionnelle. Mais ce que je retiens le plus, c'est l'honnêteté du professionnel auquel j'ai eu à faire. Merci beaucoup et je reviendrai sans hésiter si je rencontre un autre soucis !!"

"Excellente prestation. L'intervenant connaissait bien les procédures d'installation sur un nouveau Mac, à partir de données récupérées sur un ancien. Il est pédagogue, a bien répondu à mes questions et pris le temps d'expliquer."

"Super expérience, une équipe compétente qui a su comprendre rapidement mon problème sur mon ordinateur portable, équipe très courtoise et qui vulgarise de manière très compréhensible chaque problème 👍"

"Je suis très satisfaite..très bon accueil Valentin est très professionnel visite à mon domicile le lendemain de Florien qui avec beaucoup de patience a pu m apporter Tous les éléments afin de me familiariser avec Windows 10 je recommande Cet établissement et bravo à cette équipe de jeunes très sérieux compétents ...vous pouvez à votre tour les contacter en toute confiance Une mamie de 78 ans ravie d avoir trouver une belle équipe très efficace à bientôt Dm"

"Je connais Valentin depuis le collège, c'est quelqu'un de très sérieux, professionnel et honnête. C'est aussi quelqu'un de très sympa ! Il est 100% compétent pour ce qui est de l'informatique, je lui fais entièrement confiance. En ce qui concerne les tarifs, excellent rapport qualité/prix !"

"J'avais un problème avec mon macbook pro de 2014 qui s'éteignait soudainement, tout le monde m'a dit que ce n'était pas réparable, sauf Valentin, le magicien qui a trouvé le problème !! Je recommande donc les yeux fermés !! Prise en charge hyper rapide, excellent rapport qualité prix, bref si j'ai un problème électronique, je sais où je peux aller désormais ! Merci mille fois !!!"

"Ponctualité, discrétion et intervention efficace sur mon installation. Un grand Merci à Florian, jeune technicien en alternance, de sa patience à m'expliquer le fonctionnement du matériel !"

"Je recommande à 100% Valentin et son équipe : prise en charge rapide, bon rapport qualité-prix, gentillesse et efficacité ! Merci d'avoir pu gérer ma petite urgence aussi rapidement."

"Valentin et Florian sont très professionnels, très compétents, agréables et sympathiques. L' Imprimerie BEAUVOISINE n'a eu qu'à se louer d'avoir fait appel à leur service et vous recommandons vivement ce prestataire. De plus ils pratiquent des prix très compétitifs."

"Très bonne expérience dans cet atelier de réparation. Valentin Papet est un technicien très sympathique, la batterie de mon ordinateur a été rapidement et efficacement remplacée, on sent qu'il y a du cœur à l'ouvrage. Si je rencontre un problème informatique à l'avenir, je reviendrais sans doute."

"Complètement satisfait du professionalisme, efficacité et accueil de M. Valentin pour le devis de réparation de mon ordinateur portable HP. J'ai apprécié la transparence. C'était ma première visite, j'ai enfin trouvé une bonne adresse pour les travaux informatiques !"

"Plusieurs fois j'ai fait appel à ces informaticiens qui font du domicile et qui ont aussi un atelier. J'ai chaque fois été ravis de leurs professionnalisme et du rapport qualité prix."

"Excellent prestige, bonne réactivité et bonne explication. Vous êtes excellent et compétent. Cordialement"

"Super accueil La compétence conjuguée à l'efficacité le tout avec amabilité... Voilà qui mérite d'être souligné ! Je recommande"

"Intervention rapide et efficace merci ! Le responsable a été très accueillant et à l'écoute, j'ai pu récupérer le plein usage de mon pc en quelques heures et il a retrouvé ses performances des premiers jours ! 🥳"

"Super accueil. Le service est vraiment à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement cet établissement. Je ne manquerai pas de solliciter l'équipe Rouen Informatique pour d'autres travaux informatiques. Encore merci pour votre travail"

"Remplacement écran Macbook Pro en 2h ! Accueil chaleureux, conseils de qualité, service réactif et à votre écoute. Les prix sont plus abordables qu’ailleurs, c’est pro, je recommande les yeux fermés !"

"Excellente boutique ! Très bons professionnels, ils sont venus m'aider pour l'installation du matériel informatique dans mon entreprise - intervention rapide (moins de 24h !!) et largement en dessous des prix de la concurrence, je recommande"

"Équipe très sympathique et professionnelle. La réparation de mon ordinateur portable, dont l'écran était brisé à la suite d'une chute, a été effectuée de manière excellente et rapide, à un prix raisonnable."

"Une compréhension rapide du problème, une réactivité hors pair (j'ai déposé mon ordi à 10h à 14h je le récupérais comme neuf) et surtout un service client de qualité ! Un conseil, foncez !"

"J'ai été prestataire puis client pour Rouen Informatique, je dois avouer avoir été surpris de leur fonctionnement : très loin de la boutique informatique traditionnelle, ils sont à l'écoute et de bon conseils. Ils ont pu réparer mon ordinateur en deux jours alors qu'il fallait commander une pièce (le connecteur d'alimentation). J'ai pu assister au démontage de mon ordinateur en direct et au remplacement de la pièce par le spécialiste qui en a profité pour me nettoyer l'ordinateur sans frais supplémentaires !"

"Je ne suis pas de Rouen, mon écran était cassé, heureusement qu'ils avaient la pièce en stock ! écran remplacé dans l'après-midi, je suis super contente 😁😁"

"Super pro !! Je suis allée dans 2 boutiques qui n’ont rien fait pour moi faute de trouver problème, ici ils l’ont de tout suite diagnostiqué et réglé dans la foulée ! Très sympathique et efficace, je recommande fortement 👌🏻👌🏻"

"Difficile de laisser un avis. Je m'explique : je viens avec un ordinateur qui refuse de prendre la charge depuis deux mois. Valentin a juste eu à rebrancher la prise pour que mon ordinateur fonctionne à nouveau normalement. Donc, je mets quand même cinq étoiles pour la qualité de l'accueil téléphonique et physique et pour les bonnes ondes du local :)"

"Mon problème a été résolu de façon efficace et à moindre frais. Alors que le diagnostic avait été différent dans d’autres boutiques informatiques. Je recommande vivement cet établissement."

"Très bon accueil aussi bien au téléphone qu'en boutique. Même si mon problème de fichier page n'a pu être résolu, le maximum a été fait. C'est là que je me reviendrai sans hésiter si j'ai de nouveaux problèmes avec mon Mac"

"Jeune équipe de professionnels, efficace (mon ordinateur refonctionne et a retrouvé une nouvelle jeunesse), d'une réactivité évidente! Ordinateur déposé le lundi et récupéré le lendemain! Merci Rouen Informatique! Je recommande sans hésitations!"

"Personnel très agréable, à l'écoute et très compétent. Service rapide et abordable. J'y retournerai sans hésitation."

"Excellente prestation, bon professionnalisme, avec un savoir faire étonnant et tout cela à un prix dérisoire. Je les recommande les yeux fermés, vous ne serez pas déçus, bien au contraire."

"Un service professionnel de qualité à un prix abordable. A su résoudre un problème dans le fonctionnement d'Outlook sur lequel d'autres avaient échoué tout en se faisant payer. Un professionnel compétent et honnête."

"Mon ordinateur portable Lenovo a plusieurs fois été réparé à Rouen Informatique, et ce, très rapidement. Par ailleurs, le personnel est très accueillant. Merci à vous et à bientôt !"

"J’ai reçu un très bon accueil par deux vendeurs tres sympathiques et à l’écoute de ma demande. Je recommande."

"Très bon service, professionnel et réactif. Le personnel est très sympathique, souriant et à l’écoute. Mon problème a été rapidement résolu et les tarifs sont très raisonnables. Je recommande !"

"Super réactivité de l équipe. PC déposer hier matin, récupérer ce matin, et en parfait état. Équipe très accueillante. Très pro."

"Une équipe très sympa, un service efficace et professionnel à des prix justes. Je recommande fort !"

"Deuxième visite de l'équipe à domicile pour résoudre la configuration d'un portable. Pédagogie, réactivité , efficacité et tarif très correct. Je recommande vivement les services de l'équipe de Rouen Informatique."

"C'était il y a 2 mois que je me suis dirigée vers ROUEN INFORMATIQUE grâce aux avis très positifs et désolée de laisser un message qu'aujourd'hui....! En un mot, du personnel ultra professionnel, compétent, très réactif dans la recherche de la panne et vraiment un très bon rapport qualité prix. Je recommande très fortement cette belle adresse que j'ai d'ailleurs partagé autour de moi. BRAVO A VOUS !"

"Nous avons fait appel à cette société pour un dépannage dans nos bureaux parisiens. Le temps entre le devis et la réalisation a été top. Réactivité, professionnalisme et surtout de bons conseils dans le choix des pièces à changer. Les prix même avec le déplacement sont moins onéreux que certains réparateurs parisiens. Je recommande Rouen Informatique."

"Bonjour, Je voudrais apporter un éclairage sur l'équipe de ce magasin atelier qui mérite d'être reconnue et félicitée pour la qualité de son accueil, de son conseil produit et surtout pour son professionnalisme.J'ai effectivement acheté un pc portable reconditionné dans ce magasin au regard d'une qualité d'écoute exceptionnelle de son personnel qui a parfaitement mis en correspondance mon besoin avec les produits disponibles.Je recommande chaudement ce magasin à qui voudra un conseil personnalisé et un climat de confiance (essentiel) pour l'achat ou le dépannage informatique. Merci à Valentin et à son équipe très sympathique et professionnelle."

"Service rapide, efficace, professionel ! que dire de plus à part : PARFAIT. Merci à vous. Mon ordinateur vient de retrouver un second souffle grâce à Rouen informatique. Merci de votre intervention très efficace."

"Excellent professionnel pour un dépannage. Prix raisonnable Interventions rapides et efficaces"

"Très bon service et très réactif, personnel accueillant. Le problème sur mon ordinateur a été réglé rapidement (ce qui est important pour moi puisque c'est mon outil de travail). Je recommande fortement !"

"Très satisfait je recommande l'établissement pour ses compétences, l'efficacité, la rapidité. Excellent accueil. Très à l'écoute du client."

"Super 👍très professionnel et patient pour son jeune âge Florian a assuré !!!!! Merci à toute l équipe 🙏🏼"

"Boutique informatique située dans le centre de Rouen avec des vendeurs très sympa. Malgré tout, je recherchais une pièce spécifique (attache pour ventirad AMD AM4) et malgré les nombreuses pièces détachées (affiché comme tel en devanture de magasin) ils n'en avaient pas. Finalement, j'ai trouvé chez GMax Micro à Sotteville le lendemain, là où je vais régulièrement. Merci tout de même."

"merci a Nicolas qui ma bien renseigner et surtout a était a l écoute de ce que je lui demandais , je pense même y retourner pour une autre mise a jour de tour et même si c est toujours cher je pense que cela reste honorable ; magasin que je recommande"

"Prestation parfaite! Personnel très sérieux, compétent. Problème résolu rapidement. Transparence de la facturation. Je recommande!"

"Julie a été très accueillante et professionnelle alors que j’avais perdu toutes mes données. Sang froid pour l’analyse, sérieux, réactivité et suivi individualisé avec beaucoup d’empathie. Je la recommande fortement ! Ne changez rien !"

"Contact très professionnel réponse rapide devis clair et précis réparation parfaite je recommande cette société à 100% prise en compte également de la marque Apple."

"Accueil très cordial et équipe très réactive. Suite à un problème d'alimentation de mon laptop, je me suis tourné vers leurs services et ils ont diagnostiqué rapidement que l'embout de mon chargeur était défectueux. :)"

"Le disque dur (Fusion Drive 2To ) de mon iMac 27 est tombé en panne. J'ai contacté Rouen Informatique pour qu'ils installent à la place un SDD 4 To + un SSD externe 4to pour les sauvegarde. L'intervention a été réalisé extrêmement rapidement et très soigneusement pour un prix extrêmement compétitif y compris sur les deux SSD SANSUNG 870 QVO 4To qu'ils m'ont vendus pour à peine 50€ plus cher que le meilleur prix trouvé sur internet, une performance sachant qu'ils ont une boutique à faire tourner. Mac déposé l'après midi ==> intervention et machine prête le lendemain matin. Un grand bravo , tout parfait : l'intervention d'échange du disque à un coût raisonnable , réalisée soigneusement et très rapidement, les SSD proposés de grandes marque (Samsung) à un prix internet , les conseils promulgués judicieux. Je recommande fortement"

"J'avais de gros problèmes avec mon portable. Lors de la dernière réparation chez un confrère, il n'a su que réinstaller Windows, ainsi j'ai perdu toutes mes données.. J'ai choisi Rouen Information et c'est M Florian qui m'a reçu. Il a gardé ma machine 3h, a diagnostiqué une panne du disque dur. Il m'a rendu une machine neuve pour un cout très raisonnable. Je recommande cette petite structure car les jeunes sont sympas, efficaces et rapides. Félicitations à ces jeunes pleins de courage et qui sont de bons exemples pour toute la jeunesse. Jean de Bois Guillaume"

"J'ai sollicité Rouen Informatique pour le remplacement de la batterie de mon ordinateur portable. Ma demande a été prise en compte rapidement. J'ai ensuite déposé mon ordinateur à l'atelier et je l'ai récupéré le lendemain. Tout cela avec des prix corrects et un accueil excellent. Bravo et merci Rouen Informatique !"

"Suite à un soucis avec l'écran de mon PC portable, demande prise en charge par Julie, réparation impeccable et effectuée dans les délais annoncés ! Accueillant, à l'écoute, compétents et compétitif... bref une TRES bonne adresse :)"

"Bon service. Je n'ai pas pas pu résoudre mon problème mais j'ai apprécié la cordialité des employés et leurs conseils."

"Très bon accueil et service rapide car la pièce était en stock, je recommande ce réparateur agréé Apple."

"Equipe réactive et très sympathique. Consultés pour un changement de disque sur iMac. Déroulé clair, organisé et rapide. A recommander."

"Equipe très professionnelle et très bon accueil. Le service est vraiment d'une très bonne qualité. Je recommande cet établissement et ne manquerai pas d'y retourner pour d'autres ennuis informatiques. Encore merci pour votre travail."

"J' y ai fait réparer mon ordinateur qui mettait de très très longues minutes avant de s'allumer. J'ai contacté Rouen informatique après recherches sur internet et en me fiant aux très bons avis. Entre la dépose, le diagnostic et la récupération, il ne s'est passé que 4 jours. Les explications ont été claires et pas trop techniques (je ne suis pas une pro du jargon informatique). La carte mère a été changée, il a été nettoyé. Mon ordinateur est désormais très rapide. J'ai trouvé le prix très correct pour la prestation. Bravo à cette équipe jeune et professionnelle."

"Personnel accueillant, pas réussi à sauver mon disque dur mais si eux n’ont pas réussi, personne ne l’aurais récupéré ! La réparation de mon MacBook a été très rapide et pour pas cher par rapport à ce que les autres boutiques d’informatique me proposaient ! 😊 Merci toute l’équipe Rouen Informatique !"

"La personne en charge de la recuperation.de donnees de mon disque dur externe a été parfaite. Rapide et sutour a passe bcp de temps sur mon disque dur et m a facturé le prix annoncé . Je suis ravie. Merci a vous."

"Hyper réactive, pro et gentille, Julie a résolu mon problème en quelques heures. Dépôt le samedi aprèm, retour de ma machine dès le mardi d’après et pour un tarif vraiment correct. Une équipe sérieuse et efficace, je recommande ce pro que j’ai connu grâce à toutes les très bonnes recommandations précédentes."

"accueil parfait! prise en charge parfaite! prix parfait! compétence en recherche de panne : plus que parfait! une adresse pépite à diffuser à tous mes amis..."

"Impeccable ! Nous y avons trouvé un accueil très sympa, un diagnostic efficace tout autant que la réparation qui a été réalisée dans la journée et au tarif raisonnable ! Super"

"Je recommande totalement l'atelier informatique. Accueil très agréable de l'équipe. Efficacité et rapidité. Rapport qualité prix très correct et explications très claires même pour l'illettrée informatique que je suis. J'ai vraiment apprécié. Merci à vous."

"Personnel très agréable. Ils ont pris le temps de répondre à mes questions par téléphone toujours en étant très aimable."

"Prestation de qualité, rapide et efficace. Une équipe très sympa. Je recommande vivement"

"Accueil très agréable, rapidité d'exécution. En effet, mon ordinateur a rencontré un problème de disque dur l'empêchant de démarrer et 'était mon outil de travail. J'ai déposé l'ordinateur à 12h30 et en fin d'après-midi je recevais déjà un appel pour venir le récupérer. Atelier très propre et lumineux. personnel compétent et agréable."

"Une très bonne adresse, accueil, conseils, professionnalisme , intervention rapide. Je recommande."

"Personnel agréable qui a su me conseiller alors que mon ordinateur était en panne. Je recommande"

"très bon accueil dans un local bien placé avec place de parking , réparation rapide et prix de l intervention très raisonnable vous avez réussi à sauver mes documents malgré le scratch du disque dur félicitations pour cet excellent travail"

"Rapide, efficace et adorables ! Service client irréprochable, rapport qualité prix intéressant, je recommande"

"L'équipe de Rouen Informatique a réussi à réparer mon ordinateur en quelques heures seulement ! Un grand merci à eux pour m'avoir aidé !!"

"Je suis très satisfaite de la prestation de mise en service de PC à domicile, effectuée en mode accompagnement. Le calme et la clarté des indications de Florian m'ont par ailleurs permis de progresser dans mes connaissances, ce qui était l'un de mes objectifs."

"Service de qualité et personnel très agréable. L'équipe de Rouen Informatique m'a fournis de précieux conseils qui ont permis la réparation de mon ordinateur. Je recommande !"

"Je recommande fortement Rouen Informatique ! Equipe très efficace qui a changé en un rien de temps la batterie de mon Mc Book ! Merci à eux"

"Cela fait la deuxième fois que je fais appel à ROUEN-INFORMATIQUE.Je suis très satisfaite de leur intervention sur mon PC. Les techniciens sont très sérieux, discrets et polis."

"Je suis venu avec un pc portable très lent, l'équipe a réussit à faire un diagnostique rapide et a réparé mon pc en très peu de temps. Très professionnel, je recommande."

"Mon Apple Mac ne se rallumant pas je suis allé voir Rouen Informatique, même si le problème n'a pu être résolu (carte mère HS), l'équipe a été super gentille et de bon conseil."

"Professionnel de qualité, à l'écoute, disponible et expérimenté. Conseils personnalisés. Recommande +++ Un grand merci à Florian"

"Uniquement un contact téléphonique avec un monsieur fort aimable et attentif qui a su me répondre en deux minutes. Bonne communication !"

"Une très bonne entreprise. Le personnel y est très professionnel. Simple, rapide et efficace. C'est exactement ce que je souhaitais. Je recommande vivement !"

"Service rapide et efficace ! Je recommande à 100% Je n’hésiterai pas à faire appel à leurs services à l’avenir !"

"C'est toujours très agréable d'avoir affaire à des personnes non seulement professionnelles et efficaces mais très sympathiques aussi. Un grand merci à toute l'équipe de Rouen Informatique et tout spécialement à Thomas qui s'est occupé de notre ordinateur. Merci beaucoup !"

"Félicitations à eux ! L’accueil est génial, on m’a de suite aidé (problème de liquide renversé sur mon ordinateur) et le personnel est vraiment génial. Je recommande vivement"

"Diagnostic et prise en charge hyper rapide. On ne pousse pas à la consommation inutile, très heureuse de voir mon pc repartir pour plusieurs années."

"Chouette boutique, le personnel est efficace, ils sont trouvé ma panne rapidement et m'ont orienté vers le service de garantie de mon pc. La récupération de données n'était pas hyper chère"

"On m'avait déjà conseillé Rouen Informatique auparavant, alors lorsque j'ai eu besoin d'un dépannage en urgence pour un ordinateur professionnel je n'ai pas hésité. Le service fut rapide et efficace et ils furent de bons conseils. Je recommande !"

"Ces gars sont manifestement des pros et leurs explications ne sont pas lunaires. Ils se mettent à notre portée... à coût très raisonnable. Continuez !"

"Après qu'on m'ait renversé du café sur mon mac, s'en est suivi une batterie de galères puisqu'étudiante. Ma mère et moi même avons été on contact quasi constamment avec l'équipe de Rouen Informatique et on a été conseillée, accueillie et aidée toujours avec bienveillance et un grand professionalisme. Je me suis tournée vers Rouen Informatique car une amie me les avait recommandés et c'est à mon tour de faire part de mon expérience avec eux qui est des plus agréables. Encore merci pour tout sachez que outre sur google avis, je ferai de la pub pour vous autour de moi parce que vous le méritez largement !"

"J’avais essayé plusieurs boutiques d’informatique pour réparer mon PC, aucunes n’étaient capables de me dire ce qui ne fonctionnait plus. Je suis allé à Rouen Informatique, ils ont vite trouvés ce qui n’allait pas, m’ont tenu au courant de chaque changement/réparation apporté à mon Pc, et ça malgré plusieurs bug, ils ont finalement réussi à me le rendre comme neuf. Merci à vous pour votre professionnalisme messieurs !!"

"Une entreprise à l'écoute, une communication humaine et accessible à tous. Je recommande Rouen Informatique à quiconque aurait besoin de conseils ou de réparations informatiques !"

"Amené PC pour simple devis changement de dalle, revenu à la maison avec un problème de batterie non détectée qui n'existait pas avant puisque la batterie est neuve ! Bref, finalement ils n'auront pas mon PC..."

"Je recommande à 100% Rouen informatique ! Accueil très agréable La réparation de mon ordinateur à été une réussite. Très professionnel ! Je reviendrai si j'ai besoin :) Merci à vous 🔥"

"Une équipe très efficace et accueillant, qui sait renseigner ses clients! Merci à Nicolas pour ses conseils !"

"Petite équipe sympathique efficace et rapide. Je recommande très vivement. Toujours la même satisfaction lors d'une deuxième visite !"

"Super adresse. J'avais selon moi perdu tous mes cours, un dossier qui regroupait 4 ans d'études autant dire que j'étais dégoûtée... Ils m'ont dépanné en 5 min car le problème n'était pas grave mais, pour ma part j'étais perdue. Grâce à eux j'ai récupérer mon dossier! Super à l'écoute et, très agréable, je recommande ! 😊"

"Accueil très agréable, prise en charge rapide, de bons conseils, je recommande vivement !"

"Excellents professionnels. Les tarifs sont très raisonnables. Je reviendrai vers vous à l'occasion."

"Que du bonheur ! A l'occasion d'un changement de batterie, j'ai été accueilli par Thomas et Florian qui m'ont bien tout expliqué concernant l'intervention technique prévue, incluant les tests envisagés durant quasiment 24 heures pour s'assurer du bon fonctionnement de la nouvelle batterie. Durant l'intervention, Thomas m'a appelé pour m'informer que tout allait bien et prévenu au final que mon PC portable était prêt à être retiré. Lors d'un appel ce matin, j'ai souhaité être conseillé sur le bon usage des règles de recharge de la batterie; ce que Nicolas a fait clairement . Cerise sur le gâteau : l'initiative a été prise de mettre un cache amovible sur ma webcam intégrée en remplacement d'un post-it destiné à l'obstruer !! Super !! En résumé, accueil, disponibilité, professionnalisme étaient au rendez-vous ! BRAVO !!! MERCI à tous ! Je souhaite beaucoup de succès mérités à cette jeune et belle équipe !! Stéphane Auger"

"Technicien sympathique, rapide et compétent. Je recommande absolument!"

"Le meilleur service, rapide et honnête. Je vais appliquer les conseils qu’on m’a donné. Vraiment une personne super compétente, très gentille et super pro! Je reviendrai ici sans aucun doute au moindre problème !"

"Équipe jeune très bon accueil Intervention rapide et efficace Rapport : qualité /prix excellent Compétences au rendez-vous Bravo Adresse à recommander sans hésiter. M.B"

"Je tiens à remercier Valentin pour la réparation de mon MacBookPro, qui se fut très rapide (en 24h) et de très bonne qualité ! Et le tout, avec un tarif très intéressant !"

"Les employés sont adorables, gentils et ils réagissent très vite. Allez-y, vous serez bien accueillis."

"J’ai emmené mon mac en réparation pour un problème de stockage. La réparation a été très rapide et le personnel est très gentil. Je recommande fortement !"

"Personnel très agréable qui m'a gentille ment donné un câble que je recherchais depuis 3h dans tous les magasins de Rouen, le tout avec le sourire"

"Super! Ils sont à l'écoute, adaptent et proposent la formule selon ma demande et mon problème. Mon problème a été réglé, et ils ont pris le temps de corriger des problèmes de dernière minute avant que je récupère mon ordi ;-) Top"

"Prise en charge rapide. Personnels très qualifiés et transparents. Je recommande"

"Excellent accueil par l'équipe de Rouen informatique. Service rapide et efficace"

"Très satisfait. Recommande vivement cette boutique d'informatique"

"Je dépose mon IMac dont l’écran ne marchait qu’avec un écran externe, je demande qu’on me fasse juste un devis pour changer la dalle ou tout simplement qu’on me redémarre sur un autre écran. On me rappelle le lendemain pour m’annoncer qu’on m’a décollé l’écran de mon IMac pour enlevé le disque interne et sans me prévenir, sans même me laisser le temps de sauvegarder mes données et on m’annonce que mon disque et mort, tout simplement et que je n’ai plus qu’à venir chercher mon ordinateur et payer l’intervention !! Il marchait en arrivant (la preuve plus tard) Aucunes décharges de responsabilité quand à la perte de mes données m’a été proposée, signée, ou même évoqué. Une honte quand on sait que c’est la procédure classique chez les « pros » avant l’ouverture d’un ordinateur. Donc après avoir fait un scandale quand au conséquences de la perte de tout mon disque et de mes données personnel on se décide à me recevoir pour trouver une solution, je viens avec disque dur amovible pour leur expliquer comment essayer de démarrer en mode « target » avec un branchement en « thunderbolt » pour récupérer mes données et je découvre qu’il ne sont pas équipé d’un malheureux cordon thunderbolt. Il me rappelle le lendemain après en avoir trouvé un et m’annonce que mon disque est ressuscité !? Qu’il vont pouvoir sauvegarder mes données alors que si j’avais été crédule j’aurais mis mon IMac à la déchèterie. Et pour conclure en guise de dédommagement pour incompétence, on me demande de payer 25€ (que je paie si je veux récupérer une partie de mes données personnelles) Alors surtout ne faites pas la même erreur que moi signer une décharge avant de les laisser ouvrir votre ordinateur et si vous avez un Mac de moins de 6 ans allez chez Acti Mag il vous font signer automatiquement une décharge de responsabilités,et vous prévienne avant d’opérer. Bref Rouen Informatique ne sont que des bricoleurs des amateurs qui profite de la naïveté et la crédulité dans un jargon faussement technique et incompréhensible pour nous obliger à payer toujours plus !"

"Récupération de données sur un disque dur ....très efficace. Devis à 600€ facturé au réel à 150 euros avec disque dur neuf... Très pro, très honnête....je recommande vivement"

"Très gentils, professionnels, réactifs, devis préalable précis….Je recommande vivement"

"Un personnel en Or ! ✨ Du travail de qualité, professionnel et efficace, en bref... Je recommande à quiconque cette boutique ! 💯"

"L'équipe est au top, accueillante, jeune et disponible ! Le devis est gratuit et rapide, et surtout ils proposent la récupération des données, ce qui change par rapport aux autres réparateurs. Je recommande fortement !"

"Accueil téléphonique sympathique et rendez vous rapide à domicile . Mes problèmes ont rapidement été cernés et solutionnés. Un grand merci"

"Très satisfaite de l'intervention de Rouen informatique. Mon ordinateur est comme neuf (changement de disque dur) et ça n'a même pas pris 24h!"

"J'ai amené mon mac car il était vraiment lent vu son age. Il m'ont fait un diagnostique et donné plusieurs devis, tout ça sur place. Le disque dur a été cloné et changé sans soucis et avec rapidité! Cela fait déjà plusieurs mois et tout fonctionne parfaitement!! Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés."

"Je suis venu faire réparer mon PC portable dans ce magasin en suivant les bons avis lus sur Google. Suite à mon expérience, je peux dire que ceux-ci ne sont pas usurpés. Mon ordinateur a été réparé en moins de 24h (ventilateur bloqué par la poussière). Très bonne prise en charge ... envois de documents par mail (bon de dépôt, devis). C'est sérieux. L'accueil en magasin est agréable. Les réparateurs sont très attentifs aux clients. Je retire juste une étoile car lors du dépoussiérage de mon ordinateur, l'antenne Wi-Fi a été débranchée, ce qui m'a obligé à retourner en magasin une deuxième fois. Cette petite mésaventure a été gérée gratuitement bien évidemment. Ça ne retire en rien mon avis positif sur ce magasin. Je reviendrai en cas de problème."

"Une équipe jeune, pleine de passion ! J'y suis allé le mois dernier pour faire remplacer ma batterie de PC Portable, le résultat est très professionnel. Ils ont été rapides et efficaces, je recommande vivement !"

"Je suis satisfait de leur intervention, les échanges sont sympathiques avec la résolution rapide des problèmes."

"trop gentils et super professionnels, j’y retournerai les yeux fermés si j’ai encore un problème avec mon ordinateur (même si je ne l’espère pas évidemment) merci beaucoup !"

"Très bonne assistance et services complets à recommander : Bravo !"

"Personnel accueillant et très professionnel. Dépannage rapide et de bons conseils ! Merci"

"Je suis venue 2 fois dans cette boutique de services et ces personnes sont très disponibles et à l'écoute. Le problème est assez rapidement trouver et plusieurs options sont offertes sans pression, merci à l'équipe"

"Excellent service, réparateur rapide, efficace et à l’écoute."

"Une équipe très sympathique et surtout très efficace !! Ils ont récupéré les données de mon ordinateur qui ne s'allumait plus en 3 jours ! Je recommande vivement !!"

"Efficace et très polie ! Je suis venue pour des renseignements et j’ai été très bien accueilli par un professionnel qui s’y connais et qui est très polie et jovial. Je recommande"

"Divers tracas informatiques dépassaient nos piètres compétences de personnes âgées. Conseillés par des voisins, nous avons pris contact et sommes venus au magasin Place Beauvoisine. Première impression : un magasin avenant, clair, très bien rangé ,au mobilier bien organisé et fonctionnel . Nous fûmes tout de suite pris en charge avec Nicolas, qui fit preuve d’une écoute attentive et d’une grande compétence, ce qui nous a mis en confiance. Un suivi des plus sérieux et fort rapide. Nous tenons à faire part à ce jeune homme de notre réelle reconnaissance quant à l’efficacité de son intervention. D’ailleurs, nous sommes à tel point ravis que nous nous sommes promis de passer par votre entreprise quand nous déciderons d’acquérir un Mac Apple. MERCI à Nicolas, sans oublier toutes les personnes de votre belle entreprise qui mérite de prospérer tout en gardant tout ce qui fait votre spécificité. Salutations respectueuses pour vous tous. MR et Mme CANU"

"Équipe très pro, efficace et agréable . Ont résolu mon problème sur Mac très rapidement et donné quelques conseils utiles en plus."

"Acceuil tres sympathique, competences et efficacité pour analyser les problemes et les resoudre. Une petite entreprise a recommander sans hésitations"

"Excellente équipe, accueil, suivi, professionnalisme et réparation impeccable moins chère qu’annoncée et surtout moins chère de plus 30% de son confrère Rive Gauche… effectivement remplacer une dalle par la même dalle d’origine garantie 25 mois mais en la prenant chez le fabricant de dalle plutôt que chez le grossiste ça nous fait gagner 30% merci les gars de me l’avoir proposé ! Au plaisir de vous rencontrer dans notre magasin Rouen Bio côté Rive Gauche pour le coup."

"Je suis venu voir l'équipe suite à un problème avec mon PC portable, et l'établissement du devis a été rapide (2 jours). Extrêmement satisfait des services, continuez comme ça !"

"Que dire, un grand merci pour avoir sauvé mon ordinateur ! Un mois après mon passage mon ordinateur fonctionne toujours aussi bien. De plus je conseille +++ cet endroit, les personnes qui y travaillent vous explique bien le problème et les possibilités à un prix abordable, et dans un délai rapide, encore merci ! :)"

"J’ai confié mes Macs à Rouen Informatique et en 48h ils étaient boostés pour une seconde vie. Une équipe compétente, efficace et sympathique. Un service rapide pour un prix raisonnable. Très bonne expérience !!! Je vous en remercie."

"Efficace, souriant, rapide, professionnel - une adresse à garder précieusement."

"J'ai eu besoin d'une prestation d'urgence. Tant au téléphone qu'à mon passage, Florian a fait preuve de gentillesse et d'efficacité. Le sens du service, voilà qui caractérise cette sympathique équipe. Bravo et merci."

"Très bon accueil, une équipe compétente et professionnelle"

"Je cherchais une entreprise sérieuse à Rouen et je vous ai trouvé merci des pro comme j'aime merci beaucoup"

"J'ai confié mon PC portable à l'équipe de Rouen informatique pour un problème d'écran. Il fonctionne désormais parfaitement et je les en remercie. Équipe sympathique et efficace, transparente quant aux opérations réalisées et aux prix pratiqués (par ailleurs raisonnables). Je recommande vivement !"

"Efficace et sympathique, l'équipe de Rouen Informatique gère !"

"Service hyper rapide, personnel sympa et compétent, je recommande sans soucis !"

"Entreprise qui allie à la fois qualité de l'accueil, sérieux et professionnalisme . De plus, les prix pratiqués sont tout à fait raisonnables. En cas de besoin ,je reviendrai chez Rouen informatique sans la moindre hésitation!"

"Rapide Accueillant Professionnel Patient Je recommande"

"89 euros, le forfait pour chercher ce qui n'allait pas. En 5 mn, un autre informaticien m'a resolu le problème gratuitement."

"Très efficace et sympathique. Panne réparée en délai court, je suis très satisfaite."

"Service parfait et très généreux"

"Très professionnels. Rapide et à l'écoute. Bravo."

"Une équipe jeune et dynamique ! Ils ont résolu notre problème aussitôt. Je leur ferai confiance à nouveau."

"le TOP ! service efficace et accueil super ! bravo !"

"Très rapide, efficace et pédagogue !!! Je recommande chaudement"

"Expérience positive !! Je recommande cette boutique."

"L’équipe est très réactive, j’ai récupéré mon MacBook en une demi journée. Le technicien au téléphone a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Pas de sur-facturation, le devis était à 89€ mais je n’ai payé que 25€ puisque le problème n’avait pas atteint les composantes et qu’il n’y avait donc rien à réparer (d’autres réparateurs m’auraient sûrement fait payer le prix fort sans que je sache qu’il n’y avait rien eu à faire…). Je recommande à 100%, pour leur efficacité, réactivité, et leur accueil !"

"Entreprise sérieuse et réactive accueil au top"

"Très satisfaite de la prestation. Personnel de très bon conseil. Bon rapport qualité / prix"

"Très bien, on peut faire confiance !"

"Service de qualité et très serviable. Je recommande fortement"

"Diagnostic et réparation très rapides et efficaces. Au téléphone comme à la boutique, accueil très agréable. Merci !"

"Je suis venu faire un diagnostique pour mon pc devis de 400 €. 90% de ce qui a été diagnostiqué est inutile à la facturation. Gonflage des prix injustifié mon ordinateur fonctionne sans problème et mon disque dur marche très bien et n'était pas changer tout comme la ram facturé alors que mon pc fonctionne normalement réinstallé par un de vos concurant qui m'a pris 110 euros tout compris j'ai pu voir tout le procèdé de réinstallation et de sauvegarde. Monsieur Valentin PAPET, je me permet de vous confirmer que je suis venu faire un devis #2141 le 02/10/2023 montant 396,81 € avec tout les détails de facturation le devis vient bien de chez Rouen Informatique. Je n'ai pas eu à changer le disque dur et la Ram fonctionne quand au services de montage démontage rien n'a été démonté sur mon Pc. Je ne vais pas poster le devis que je possède vous pourrez le consulter #2141."

"Excellent accueil. Des pros à votre ecoute. Des conseils avisés et surtout le problème solutionné en 3 jours. Un seul mot : merci !"

"Accueil et services de qualité ! Je recommande vivement."

"Excellente enseigne ! Rapide et à l’écoute, ils vous répondront à n’importe quelle demande (lié à l’informatique bien sûr) dans la joie et la bonne humeur, suivi de réponses clairs, simples et efficaces ! Merci à Thomas de m’avoir accueilli et je reviendrai avec grand plaisir !"

"J'avais un problème de fixation entre mon écran et mon clavier. J'ai attendu, on me l'a réparé et je suis rentré chez moi. Une autre enseigne m'aurait fait payer les 5 minutes de manipulation... Un grand merci à vous, l'équipe est cordiale et toujours souriante, c'est un vrai plaisir d'avoir à faire avec vous. Je saurais ou vous trouver si mon ordinateur à de nouveau des problèmes !"

"Intervention réalisée par Ryan, qui a su tout régler chez moi. Personne charmante. Je recommande cette entreprise."

"Passage aujourd’hui chez ROUEN INFORMATIQUE, mon problème a été réglé en 5min par un personnel sympathique et souriant. Je recommande vivement !"

"Un vendeur adorable, et de très bon conseils ! Je recommande vivement !"

"Je me suis récemment achetée un nouvel ordinateur et Ryan m’a aidé à le monté et le programmer ! Personnel souriant et patient, très professionnel! Je recommande cette boutique informatique :)."

"Bonjour j'ai eut une mauvaise expérience avec cette enseigne mon problème d'ordi n'a pas était réglé et une une facture de 187 euros à payé pour juste une batterie de changé je trouve cela chère désolé il y a un peu trop d'avis positif je trouve."

"Un grand Merci à Rouen Informatique pour la réparation de mon MacBook Air 2020, une équipe au top"

"Merci Rouen informatique pour son efficacité et son professionnalisme"

"Merci pour la réparation de mon ordinateur ! Je recommande"

"Très bon accueil, compétence dans la remise en état de fonctionnement quelque soit l'ordinateur .Réparation rapide"

"Merci à toute l'équipe Rouen Informatique pour leur efficacité !"

"Merci pour vos services, je suis tres satisfaite de votre rapidité et professionnalisme !"

"Merci pour ce travail méticuleux et professionnel, je recommande à tous ceux qui auraient des problèmes d’ordinateur. Mon asus avait bien besoin d’une nouvelle batterie."

"Efficace, sympathique et professionnel, Thomas a su répondre a toutes mes questions et a pu régler le moindre de mes soucis. Je recommande !"

"Personnel très accueillant et compétent, je recommande !"

"Merci à toute la Team de Rouen Informatique pour la réparation de mon PC Gamer Razor (le nettoyage lui a fait du bien :-) ) Top ! Top !"

"Je recommande cette enseigne pour leur accueil, leur disponibilité et les soins apportés à mon MacBook. Rouen Informatique a répondu à toutes mes attentes et même en les dépassant. Un grand merci !"

"Accueil très sympathique, équipe professionnelle et efficace ! Je suis venue pour faire un devis de réparation de mon ordinateur dans le cadre d’un accident de la route et ça a été très rapide. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil chez Rouen Informatique les techniciens sont sympathiques et souriants et toujours de bon conseil !!"

"Un superbe accueil et un très bon service client ! J'avais un problème avec mon ordinateur qui fût identifié et réparé en un temps record ! Merci !"

"Prise en charge et réparation de mon téléphone super rapide! Le personnel est incroyable! Je recommande !"

"Une équipe réactive et compétente, que je recommande grandement pour votre entreprise !!"

"Super service et.. c'est cool et tout (j'ai pas d'inspiration)"

"Techniciens compétents, impliqués dans ce qu'ils font et sympathiques."

"Très bien reçu par votre équipe. Très satisfait de votre intervention pour la récupération de données d'un disque dur."

"Testé 5 fois, à chaque fois parfait, je recommande!!!"

"Très bon accueil. Des explications claires, un devis suivi d'une réparation rapide. Je recommande."

"Des personnes honnêtes, qui prennent le temps d’expliquer. Ils n’hésitent pas à renvoyer vers d’autres concurrents si ce n’est pas dans le domaine de leurs compétences (chacun ses spécialités). Vous pouvez être fier de votre attitude ✅"

"Mon mac a pris l’eau et c’était réglé en moins d’une semaine. Professionnels, honnêtes et efficaces! Je recommande merci à vous :)"

"J’ai amené mon MacBook ce matin, j’ai eu le devis dans la journée et la réparation est faite dans la foulée ! Je recommande vivement !!"

"Je recommande fortement cette boutique !! J'avais eu un problème avec un des concurrents qui avais casser mon ordinateur. Je me suis rendu chez Rouen Informatique, la réparation est nickel ! J'ai eu un problème en 1er lieu d'oxydation, du café c'était renversé sur mon ordinateur. La livraison a prise beaucoup de temps. Mais la réparation a été très rapide !!!! et surtout avec un travail minutieux de leur part ! Je tennais donc à les remercier par ce petit commentaire positif !! Ce sont de vrai professionnel !! Et très gentil, à l'écoute, et prenne le temps de tout expliquer. Encore Merci. Au prochain problème informatique je n'hésiterai pas à revenir vers vous !!!"

"Magasin de dépannage informatique propre, service rapide et de qualité autant que je puisse en juger. Mon problème de virus sur mon macbook a été réglé en 3h chrono, difficile de faire mieux!"